【正文】 1. 3 4M變更的實施 （ 4） 材料變更的處理方法 可根據(jù)具體實際情況物料的設計 變更方法進行； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實施 （ 5） 作業(yè)方法變更的處理方法 由車間工藝員修改作業(yè)指導書，并指導員工按新的作業(yè)方法作業(yè)，處理發(fā)生的異常，直到員工熟練為止。 第三章 . 作業(yè)方法管理 發(fā)行 第三章 . 作業(yè)方法管理 4M變更依賴書 管理號： 作成： 承認： 發(fā) 生 區(qū) 填 寫 4M類別： 發(fā)生地區(qū)： 數(shù)量： 組件名： 組件編碼： 變更時間： 變更理由： 變更事項： NO. 工位 變更內容（含規(guī)格價值） 備注 確認內容： 作成： 承認： 品質區(qū) 填 寫 NO . 實施區(qū) 項目內容（含規(guī)格價值） 測定具（手法） 流程：發(fā)生區(qū) 品質部門（填寫確認內容） 相關部門 配布 實施變更、確認 《 4M變更確認表》 品質部門（存檔） 記錄 記錄、判定 第三章 . 作業(yè)方法管理 4M變更確認表 流程：實施區(qū) 品質部門（存檔） 產品編號： 日期： 擔當者： NO. 項目規(guī)格 數(shù)量 確認結果 備注 批量判定 合 /否 判定人（班長以上）： 實施區(qū)： 依賴書管理號： 2. 工程監(jiān)察與內部審查的區(qū)別 第三章 . 作業(yè)方法管理 NO. 比較項目 工程監(jiān)察 內部審核 1 目的不同 尋找生產條件、過程的改善著眼點 證明質量體系的有效性 2 對象不同 生產過程中的人、機、料、法運作 品質管理體系 3 依據(jù)不同 自行制訂的監(jiān)察清單 ISO標準、程序文件 4 執(zhí)行人員不同 各現(xiàn)場管理人員 內審員 5 形式不同 自我檢查 組成審核小組檢查 6 周期不同 1次 /月 按照審核計劃進行 7 糾正預防不同 按其重要程序進行糾正預防 有嚴格的程序要求 8 結果不同 自我工作改善的依據(jù) 品質管理體系運行和改善的依據(jù) 3. 作業(yè)的目視管理 在作業(yè)管理中，能很容易地明白各行作業(yè)及各 工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是 非常重要的。 方法： 重點材料、欠缺品、誤用品 警報燈。 第三章 . 作業(yè)方法管理 ? 如何進行協(xié)調 ? 與下屬的溝通協(xié)調 ? 如何與上司相處 ? 如何處理與員工的沖突 ? 如何提高說服力 第四章 . 溝通與人際關系 1. 如何進行協(xié)調 2. 所胃協(xié)調，乃指管理人員為調整大家的工作方向，達到觀點、理念的基本一致，或者為了任務更好地完成，而對某一特定問題與有關人員聯(lián)系，彼此交換意見，借以保持雙方的和諧與融洽?！薄昂?，我這個人你看不上 眼呀！”這種說法看起來是自責，實際 上是抱怨別人。 ? 激勵員工，從而啟發(fā)他們的潛能。 ? 專心聆聽并作出適當反應，以表示關注員工和重視員工。 3) 小組成員沒有工作的積極性和熱情。 4) 自己想做的事不想被人輕視、恥笑或當作笑柄。 第一個基本原則：維護自尊，加強自信。說服能力是一個很重要的溝通交流能力，是管理過程中消除障礙、獲得支持的重要手段。 ? 有事實或體會等根據(jù)、依據(jù)； ? 靈活運用數(shù)、數(shù)據(jù)、統(tǒng)計結果； ? 增添專家等權威的意見； ? 有理論性（如因果關系等）； ? 靈活運用視聽等工具； ? 考慮關心、期待、利害關系。 第四章 . 溝通與人際關系 ? 自我時間管理 ? 如何面對上司的批評 ? 自我塑造的方法 ? 如何開發(fā)自己的感情智力 第五章 . 自我成長和提升 時間管理的定義 時間管理是時間活用的技術。一個明智的下屬，應當怎樣對等上級領導的批評呢？ 1) 批評是領導在履行職責 2) 進行換位思考 3) 不要過于計較上司的批評方式 第五章 . 自我成長和提升 2 . 如何面對上司的批評 4) 不可推卸責任 5) 知錯即改 6) 力戒消沉 第五章 . 自我成長和提升 3 . 自我塑造的方法 1) 樹立長遠目標 2) 離開舒適區(qū) 3) 把握好情緒 4) 高調目標 5) 加強緊迫感 6) 撇開朋友 第五章 . 自我成長和提升 3 . 自我塑造的方法 7) 迎接恐懼 8) 做好調整計劃 9) 直面困難 10) 首先要感覺好 11) 加強排練 第五章 . 自我成長和提升 3 . 自我塑造的方法 12）立足現(xiàn)在 ? 敢于競爭 ? 內省 ? 不怕犯錯 第五章 . 自我成長和提升 4 . 如何開發(fā)自己的感情智力 專家認為，一個人是否成功，智商的影響只占 20%，其他因素（包括感情智力）的影響占 80%。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :11:5707:11:57February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 26日星期日 7時 11分 57秒 07:11:5726 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :11:5707:11Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 26日星期日 7時 11分 57秒 07:11:5726 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時 11分 57秒 07:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :11:5707:11Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 26日星期日 7時 11分 57秒 07:11:5726 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :11:5707:11:57February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :11:5707:11Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 第五章 . 自我成長和提升 4 . 如何開發(fā)自己的感情智力 以下介紹感情智力的幾種主要品質，以及如何開發(fā)這些品質。 第五章 . 自我成長和提升 如何做好時間管理 1) 首先做好計劃和全過程的策劃 2) 工作上確立優(yōu)先順序，保證重點 3) 從容易的、自己會做的工作著手 4) 以一時一事、一日一事的集中辦法，同時做相擬的工作 5) 有效利用自己的最佳時間段 第五章 . 自我成長和提升 如何做好時間管理 6) 有效利用零星時間、包括等待時間 7) 有效利用電腦、互聯(lián)網等先進手段 8) 采用平行處理的方法活用時間 9) 不要為成孤家寡人，要有效利用團隊的力量 10) 強化時間成本意識，隨時檢查工作進度，并予以反饋對應。 第四章 . 溝通與人際關系 如何高明地事前溝通（事前打招呼） 有哪些場合需事前溝通呢？ 1) 參與人員的專業(yè)和負責領域不同，不一定具備相關的專業(yè)知識，僅靠會議等形式不一定能理解； 2) 在會議中突然提出（方案）時，可能不會有好的意見及點金子的場合； 3) 職位很高的人員（如董事長、長廠、總經理）預定出席會議時； 第四章 . 溝通與人際關系 如何高明地事前溝通（事前打招呼） 有哪些場合需事前溝通呢？ 4) 在準備采取表決方式時，為保證預測結果沒有很大偏差時的場合； 5) 會議主題對其他部門的出席者為說具有同樣程序的重要性時； 第四章 . 溝通與人際關系 如何高明地事前溝通（事前打招呼） 有哪些場合需事前溝通呢？ 6) 對于有可能在會議中喋喋不休，有獨占會議、長時間發(fā)言傾向的人； 7) 為了給總沉默寡言、不善言辭的人員事先提供信息，了解想法； 8) 在實施過程中有重要影響的人未能參加會議時。 第四章 . 溝通與人際關系 說服的條件： ? 內容明確，條理清楚； ? 結果和前景的可期望值； ? 風險，應對辦法；