【正文】 1. 3 4M變更的實(shí)施 （ 4） 材料變更的處理方法 可根據(jù)具體實(shí)際情況物料的設(shè)計(jì) 變更方法進(jìn)行； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實(shí)施 （ 5） 作業(yè)方法變更的處理方法 由車(chē)間工藝員修改作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并指導(dǎo)員工按新的作業(yè)方法作業(yè)，處理發(fā)生的異常，直到員工熟練為止。 第三章 . 作業(yè)方法管理 發(fā)行 第三章 . 作業(yè)方法管理 4M變更依賴(lài)書(shū) 管理號(hào)： 作成： 承認(rèn)： 發(fā) 生 區(qū) 填 寫(xiě) 4M類(lèi)別： 發(fā)生地區(qū)： 數(shù)量： 組件名： 組件編碼： 變更時(shí)間： 變更理由： 變更事項(xiàng)： NO. 工位 變更內(nèi)容（含規(guī)格價(jià)值） 備注 確認(rèn)內(nèi)容： 作成： 承認(rèn)： 品質(zhì)區(qū) 填 寫(xiě) NO . 實(shí)施區(qū) 項(xiàng)目?jī)?nèi)容（含規(guī)格價(jià)值） 測(cè)定具（手法） 流程：發(fā)生區(qū) 品質(zhì)部門(mén)（填寫(xiě)確認(rèn)內(nèi)容） 相關(guān)部門(mén) 配布 實(shí)施變更、確認(rèn) 《 4M變更確認(rèn)表》 品質(zhì)部門(mén)（存檔） 記錄 記錄、判定 第三章 . 作業(yè)方法管理 4M變更確認(rèn)表 流程：實(shí)施區(qū) 品質(zhì)部門(mén)（存檔） 產(chǎn)品編號(hào)： 日期： 擔(dān)當(dāng)者： NO. 項(xiàng)目規(guī)格 數(shù)量 確認(rèn)結(jié)果 備注 批量判定 合 /否 判定人（班長(zhǎng)以上）： 實(shí)施區(qū)： 依賴(lài)書(shū)管理號(hào)： 2. 工程監(jiān)察與內(nèi)部審查的區(qū)別 第三章 . 作業(yè)方法管理 NO. 比較項(xiàng)目 工程監(jiān)察 內(nèi)部審核 1 目的不同 尋找生產(chǎn)條件、過(guò)程的改善著眼點(diǎn) 證明質(zhì)量體系的有效性 2 對(duì)象不同 生產(chǎn)過(guò)程中的人、機(jī)、料、法運(yùn)作 品質(zhì)管理體系 3 依據(jù)不同 自行制訂的監(jiān)察清單 ISO標(biāo)準(zhǔn)、程序文件 4 執(zhí)行人員不同 各現(xiàn)場(chǎng)管理人員 內(nèi)審員 5 形式不同 自我檢查 組成審核小組檢查 6 周期不同 1次 /月 按照審核計(jì)劃進(jìn)行 7 糾正預(yù)防不同 按其重要程序進(jìn)行糾正預(yù)防 有嚴(yán)格的程序要求 8 結(jié)果不同 自我工作改善的依據(jù) 品質(zhì)管理體系運(yùn)行和改善的依據(jù) 3. 作業(yè)的目視管理 在作業(yè)管理中，能很容易地明白各行作業(yè)及各 工序的進(jìn)行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是 非常重要的。 方法： 重點(diǎn)材料、欠缺品、誤用品 警報(bào)燈。 第三章 . 作業(yè)方法管理 ? 如何進(jìn)行協(xié)調(diào) ? 與下屬的溝通協(xié)調(diào) ? 如何與上司相處 ? 如何處理與員工的沖突 ? 如何提高說(shuō)服力 第四章 . 溝通與人際關(guān)系 1. 如何進(jìn)行協(xié)調(diào) 2. 所胃協(xié)調(diào)，乃指管理人員為調(diào)整大家的工作方向，達(dá)到觀點(diǎn)、理念的基本一致，或者為了任務(wù)更好地完成，而對(duì)某一特定問(wèn)題與有關(guān)人員聯(lián)系，彼此交換意見(jiàn)，借以保持雙方的和諧與融洽?！薄昂撸疫@個(gè)人你看不上 眼呀！”這種說(shuō)法看起來(lái)是自責(zé)，實(shí)際 上是抱怨別人。 ? 激勵(lì)員工，從而啟發(fā)他們的潛能。 ? 專(zhuān)心聆聽(tīng)并作出適當(dāng)反應(yīng)，以表示關(guān)注員工和重視員工。 3) 小組成員沒(méi)有工作的積極性和熱情。 4) 自己想做的事不想被人輕視、恥笑或當(dāng)作笑柄。 第一個(gè)基本原則：維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信。說(shuō)服能力是一個(gè)很重要的溝通交流能力，是管理過(guò)程中消除障礙、獲得支持的重要手段。 ? 有事實(shí)或體會(huì)等根據(jù)、依據(jù)； ? 靈活運(yùn)用數(shù)、數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)結(jié)果； ? 增添專(zhuān)家等權(quán)威的意見(jiàn)； ? 有理論性（如因果關(guān)系等）； ? 靈活運(yùn)用視聽(tīng)等工具； ? 考慮關(guān)心、期待、利害關(guān)系。 第四章 . 溝通與人際關(guān)系 ? 自我時(shí)間管理 ? 如何面對(duì)上司的批評(píng) ? 自我塑造的方法 ? 如何開(kāi)發(fā)自己的感情智力 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 時(shí)間管理的定義 時(shí)間管理是時(shí)間活用的技術(shù)。一個(gè)明智的下屬，應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)呢？ 1) 批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé) 2) 進(jìn)行換位思考 3) 不要過(guò)于計(jì)較上司的批評(píng)方式 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 2 . 如何面對(duì)上司的批評(píng) 4) 不可推卸責(zé)任 5) 知錯(cuò)即改 6) 力戒消沉 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 3 . 自我塑造的方法 1) 樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 2) 離開(kāi)舒適區(qū) 3) 把握好情緒 4) 高調(diào)目標(biāo) 5) 加強(qiáng)緊迫感 6) 撇開(kāi)朋友 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 3 . 自我塑造的方法 7) 迎接恐懼 8) 做好調(diào)整計(jì)劃 9) 直面困難 10) 首先要感覺(jué)好 11) 加強(qiáng)排練 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 3 . 自我塑造的方法 12）立足現(xiàn)在 ? 敢于競(jìng)爭(zhēng) ? 內(nèi)省 ? 不怕犯錯(cuò) 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 4 . 如何開(kāi)發(fā)自己的感情智力 專(zhuān)家認(rèn)為，一個(gè)人是否成功，智商的影響只占 20%，其他因素（包括感情智力）的影響占 80%。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :11:5707:11:57February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 11分 57秒 07:11:5726 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :11:5707:11Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 11分 57秒 07:11:5726 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 7時(shí) 11分 57秒 07:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :11:5707:11Feb2326Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 26日星期日 7時(shí) 11分 57秒 07:11:5726 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :11:5707:11:57February 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :11:5707:11Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 4 . 如何開(kāi)發(fā)自己的感情智力 以下介紹感情智力的幾種主要品質(zhì)，以及如何開(kāi)發(fā)這些品質(zhì)。 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 如何做好時(shí)間管理 1) 首先做好計(jì)劃和全過(guò)程的策劃 2) 工作上確立優(yōu)先順序，保證重點(diǎn) 3) 從容易的、自己會(huì)做的工作著手 4) 以一時(shí)一事、一日一事的集中辦法，同時(shí)做相擬的工作 5) 有效利用自己的最佳時(shí)間段 第五章 . 自我成長(zhǎng)和提升 如何做好時(shí)間管理 6) 有效利用零星時(shí)間、包括等待時(shí)間 7) 有效利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)手段 8) 采用平行處理的方法活用時(shí)間 9) 不要為成孤家寡人，要有效利用團(tuán)隊(duì)的力量 10) 強(qiáng)化時(shí)間成本意識(shí)，隨時(shí)檢查工作進(jìn)度，并予以反饋對(duì)應(yīng)。 第四章 . 溝通與人際關(guān)系 如何高明地事前溝通（事前打招呼） 有哪些場(chǎng)合需事前溝通呢？ 1) 參與人員的專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)領(lǐng)域不同，不一定具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，僅靠會(huì)議等形式不一定能理解； 2) 在會(huì)議中突然提出（方案）時(shí)，可能不會(huì)有好的意見(jiàn)及點(diǎn)金子的場(chǎng)合； 3) 職位很高的人員（如董事長(zhǎng)、長(zhǎng)廠、總經(jīng)理）預(yù)定出席會(huì)議時(shí)； 第四章 . 溝通與人際關(guān)系 如何高明地事前溝通（事前打招呼） 有哪些場(chǎng)合需事前溝通呢？ 4) 在準(zhǔn)備采取表決方式時(shí)，為保證預(yù)測(cè)結(jié)果沒(méi)有很大偏差時(shí)的場(chǎng)合； 5) 會(huì)議主題對(duì)其他部門(mén)的出席者為說(shuō)具有同樣程序的重要性時(shí)； 第四章 . 溝通與人際關(guān)系 如何高明地事前溝通（事前打招呼） 有哪些場(chǎng)合需事前溝通呢？ 6) 對(duì)于有可能在會(huì)議中喋喋不休，有獨(dú)占會(huì)議、長(zhǎng)時(shí)間發(fā)言?xún)A向的人； 7) 為了給總沉默寡言、不善言辭的人員事先提供信息，了解想法； 8) 在實(shí)施過(guò)程中有重要影響的人未能參加會(huì)議時(shí)。 第四章 . 溝通與人際關(guān)系 說(shuō)服的條件： ? 內(nèi)容明確，條理清楚； ? 結(jié)果和前景的可期望值； ? 風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)辦法；