班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 意識(shí) 成功的訣竅正在于此2930O J T On the Job Training OJT理想理想基準(zhǔn)基準(zhǔn)目標(biāo)目標(biāo) 現(xiàn)狀現(xiàn)狀差異差異 ＝＝ 問題問題 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)改善改善現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物尊重尊重團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作問題發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定 要因解析要因解析 對(duì)策立案對(duì)策立案實(shí)施實(shí)施效果確認(rèn)效果確認(rèn) 今后展開今后展開再發(fā)防止再發(fā)防止匯報(bào) 聯(lián)絡(luò) 商量 溝通交流P D C A高效率的工作方法工作方法31螺旋式的上升螺旋式的上升 工作循環(huán)工作循環(huán) 32P(Plan)D(Do)C(Check)A(Action)P’（ Plan)D’(Do)C’(Check)A’(Action) 接受指示的時(shí)候一定要同時(shí)了解開展此項(xiàng)工作的周邊狀況 。? 記錄好重點(diǎn)。 36工作的基本方法37明確工作的目的，優(yōu)先順序，整理實(shí)施項(xiàng)目? 在把握工作目的、期限等 5W2H信息的基礎(chǔ)上，做業(yè)務(wù)計(jì)劃。40D (DO) 按照計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行? 經(jīng)常有意識(shí)地回想工作目的，并且推進(jìn)工作? 隨時(shí)保持與相關(guān)部門的溝通。? 報(bào)告給上司及相關(guān)人員。 ” 請(qǐng)分析 A組組長(zhǎng)委派任務(wù)時(shí)有哪些問題？為什么？應(yīng)該怎樣委派？45工作分析參考人材培養(yǎng)計(jì)劃合適的人選委派工作選擇時(shí)間目的緊急度難度工作目的、內(nèi)容交給他的原因何時(shí)完成、匯報(bào)工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下屬制訂工作日程日程確認(rèn)現(xiàn)狀把握、尋找差異下屬工作確認(rèn)46是否達(dá)到目的？評(píng)價(jià) 反省目標(biāo)達(dá)成調(diào)查原因未達(dá)到改善47如何找出差距與不足達(dá)成目標(biāo)過程有問題過程沒有問題未達(dá)成目標(biāo)如何確認(rèn)工作 ① 客戶是否滿意 ② 是否按日程完成 ③ 工作方向的正確性 ④ 成本 ⑤ OJT學(xué)習(xí)情況48根據(jù)工作目標(biāo) .工作日程 .工作效果 .上司指令 .進(jìn)行工作確認(rèn)確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)依據(jù)日程未完成的對(duì)策 調(diào)查延誤的原因 → 對(duì)策 ① 努力程度不足 → 育成方向引導(dǎo)、督促 ② 個(gè)人能力差距 → OJT育成 ③ 工作量大、時(shí)間緊 → 組內(nèi)協(xié)力 ④ 工作難度大 → 指導(dǎo) ⑤ 資源不足 → 緊急對(duì)應(yīng)、聯(lián)絡(luò) ⑥ 他部門 → 聯(lián)絡(luò)、協(xié)商是否按日程完成49工作方向不正確的對(duì)策 ① 理解部門方針 ② 現(xiàn)狀把握 ③ 確認(rèn)差異 ④ 調(diào)整工作目標(biāo)50理想理想基準(zhǔn)基準(zhǔn)目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)狀現(xiàn)狀差異差異 ＝＝ 問題問題現(xiàn)地現(xiàn)物把握現(xiàn)狀、確認(rèn)差異確認(rèn)時(shí)間51難度大、最優(yōu)先的工作 重點(diǎn)檢查經(jīng)驗(yàn)少、有困難的下屬 兩倍的檢查一般性工作 定期檢查確認(rèn)方法52要求組員匯報(bào)：① 做了什么② 怎樣做的③ 以前與現(xiàn)在的對(duì)比④ 差異⑤ 改善計(jì)劃指導(dǎo)內(nèi)容：① 必須完成工作的期限② 達(dá)到要求的行動(dòng)方案③ 工作中的優(yōu)點(diǎn)、不足④ 鼓勵(lì)下屬繼續(xù)努力工作工作改善53提高發(fā)現(xiàn)問題能力挑戰(zhàn)率先垂范打破現(xiàn)狀人 物作業(yè)改善人材育成? 部下把握 (職責(zé)、能力、特性 )? 領(lǐng)會(huì)上司的育成計(jì)劃 → 根據(jù)上司的育成計(jì)劃安排 OJT工作任務(wù) 、推進(jìn)個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃54OJT是什么？ OJT － On the Job Training 通過工作來鍛煉、提高能力工作指導(dǎo)55作好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備作業(yè)說明試作練習(xí)驗(yàn)收成果〇 讓大家保持輕松〇告訴大家要做哪項(xiàng)作業(yè)〇確認(rèn)對(duì)該項(xiàng)作業(yè)的了解程度〇使學(xué)員有想要學(xué)習(xí)的心情〇說給對(duì)方聽、做給對(duì)方看〇強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵〇清楚、耐心地示范、教導(dǎo)〇因材施教〇 讓對(duì)方試做，糾正錯(cuò)誤〇讓其邊做邊說明作業(yè)內(nèi)容〇讓其邊做邊重復(fù)要點(diǎn)〇確認(rèn)是否明白了〇安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳗柎_定不懂時(shí)，應(yīng)該問誰〇經(jīng)常調(diào)查〇啟發(fā)對(duì)方發(fā)問〇逐步減少指導(dǎo)怎樣批評(píng)下屬56小王向組長(zhǎng)抱怨說： “你別總是批評(píng)我，這項(xiàng)工作很有難度，我已經(jīng)努力了，你卻總是在批評(píng)我？那些什么都沒做的人，反而平安無事。但不管怎樣，這件事必須在兩天內(nèi)完成。59團(tuán)隊(duì)意識(shí)的廣義和狹義? 狹義為自己負(fù)責(zé)的組內(nèi)，班內(nèi)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，廣義為前后工序及相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 二月 21二月 2103:43:3103:43:31February 01, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/2/1 3:43:3103:43:3101 February 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 二月 2103:43:3103:43Feb2101Feb21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/1 3:43:3103:43:3101 February 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 01 二月 20233:43:31 上午 03:43:31二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2103:43:3103:43Feb2101Feb21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/2/1 3:43:3103:43:3101 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 2103:43:3103:43:31February 01, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 二月 2103:43:3103:43Feb2101Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。60組內(nèi)、班內(nèi)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)前后工序及相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)怎樣使 1+1≥261團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)表率的作用交
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1