旅行社門(mén)市及門(mén)市接待講義(文件)
【正文】 *單位 **部門(mén) **姓名 結(jié)束通話時(shí)：重復(fù)要點(diǎn) 時(shí)間選擇 場(chǎng)合選擇 通話時(shí)間 通話內(nèi)容 接聽(tīng)電話： 電話禮儀 鈴響不超過(guò) 3聲必須接聽(tīng) 如果超過(guò) 3聲以上：抱歉這邊比較忙，讓您久等了 您好！ **單位 **部門(mén) **人。指賓主雙方會(huì)見(jiàn)時(shí)面對(duì)面而坐，便于進(jìn)行交流。一是臨近式，讓客人坐主人的左邊 若賓主雙方俱不止一個(gè)人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應(yīng)按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。不要放在褲子口袋。 。 交談的方式 步驟六：結(jié)束商談送客 復(fù)述談話內(nèi)容中重點(diǎn) 跟客人約定下次電話和面談時(shí)間 讓客人先起身握手 走客人身后送出大門(mén)外 謝謝您的光臨！ 歡迎下次再來(lái)！ 約定下次 起身握手動(dòng)作 語(yǔ)言 知識(shí)不是力量， 運(yùn)用知識(shí)才是力量！ 第五節(jié) 門(mén)市環(huán)境的構(gòu)建 ? 硬環(huán)境的構(gòu)建： ? 門(mén)市選址的原則 ——四大三??； ? 門(mén)市選址的研究 ——國(guó)外與國(guó)內(nèi)； ? 門(mén)市的設(shè)計(jì)與裝潢 ——設(shè)計(jì)，裝潢； ? 門(mén)市物品陳列于宣傳張貼 ? 軟環(huán)境營(yíng)造： ? 用微笑建立門(mén)市溝通的橋梁； ? 通過(guò)贊美贏得顧客的信任； ? 門(mén)市硬環(huán)境與軟環(huán)境的統(tǒng)一。 01:15:5601:15:5601:152/14/2023 1:15:56 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時(shí) 15分 56秒 01:15: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 15分 56秒 上午 1時(shí) 15分 01:15: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:15:5601:15:5601:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 1時(shí) 15分 :15February 14, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:15:5601:15:5601:152/14/2023 1:15:56 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :15:5601:15:56February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 15分 56秒 上午 1時(shí) 15分 01:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 2月 上午 1時(shí) 15分 :15February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:15:5601:15:5601:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 1時(shí) 15分 56秒 上午 1時(shí) 15分 01:15: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023
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