旅行社門市及門市接待講義(文件)
【正文】 *單位 **部門 **姓名 結束通話時：重復要點 時間選擇 場合選擇 通話時間 通話內容 接聽電話： 電話禮儀 鈴響不超過 3聲必須接聽 如果超過 3聲以上：抱歉這邊比較忙，讓您久等了 您好！ **單位 **部門 **人。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一是臨近式，讓客人坐主人的左邊 若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側。不要放在褲子口袋。 。 交談的方式 步驟六：結束商談送客 復述談話內容中重點 跟客人約定下次電話和面談時間 讓客人先起身握手 走客人身后送出大門外 謝謝您的光臨！ 歡迎下次再來！ 約定下次 起身握手動作 語言 知識不是力量， 運用知識才是力量！ 第五節(jié) 門市環(huán)境的構建 ? 硬環(huán)境的構建： ? 門市選址的原則 ——四大三??； ? 門市選址的研究 ——國外與國內； ? 門市的設計與裝潢 ——設計，裝潢； ? 門市物品陳列于宣傳張貼 ? 軟環(huán)境營造： ? 用微笑建立門市溝通的橋梁； ? 通過贊美贏得顧客的信任； ? 門市硬環(huán)境與軟環(huán)境的統(tǒng)一。 01:15:5601:15:5601:152/14/2023 1:15:56 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時 15分 56秒 01:15: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時 15分 56秒 上午 1時 15分 01:15: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:15:5601:15:5601:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 2月 上午 1時 15分 :15February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 01:15:5601:15:5601:152/14/2023 1:15:56 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :15:5601:15:56February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時 15分 56秒 上午 1時 15分 01:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 1時 15分 :15February 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:15:5601:15:5601:15Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 1時 15分 56秒 上午 1時 15分 01:15: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023
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