旅行社營銷策略(文件)
【正文】 低等優(yōu)點，成為越來越受旅行社行業(yè)重視的 廣告發(fā)布媒體。它包括面向行業(yè) (旅游中間商 )的營業(yè)推廣和面向 消費者 (旅游者 )的營業(yè)推廣兩類。 (3)準備合理可行的旅行計劃。 (五 )互聯(lián)網(wǎng)促銷策略 2. 面向旅游者的營業(yè)推廣策略 1. 互聯(lián)網(wǎng)促銷的必要性 (2)互聯(lián)網(wǎng)促銷有利于擴大客源。 (2)價格促銷。 31 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 第六節(jié) 旅行社服務過程 一、旅行社的基本服務 組合 二、旅行社的服務過程 基本服務組合又稱服務出售物，是指旅行社能夠滿足 游客或目標市場需求的一系列服務，它決定游客究竟能夠 從旅行社那里得到什么服務。服務形態(tài)就是指旅行社根據(jù)旅游市場的需求狀況、競 爭者的政策以及具體服務項目的可操作性，對每種服務要 素構(gòu)成形式所做出的各種可能的選擇。旅行社的服務過程包括服務遞送系統(tǒng)和接待服 務。其中 ，導游服務是旅行社產(chǎn)品的核心內(nèi)容，包括導游講解服務 和旅行生活服務。 09:23:0009:23:0009:232/12/2023 9:23:00 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時 23分 0秒 09:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 9時 23分 0秒 上午 9時 23分 09:23: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:23:0009:23:0009:23Sunday, February 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 9時 23分 :23February 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 09:23:0009:23:0009:232/12/2023 9:23:00 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:0009:23:00February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 9時 23分 0秒 上午 9時 23分 09:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 9時 23分 :23February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:23:0009:23:0009:23Sunday, February 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 9時 23分 0秒 上午 9時 23分 09:23: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時 23分 0秒 09:23: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:23:0009:23:0009:232/12/2023 9:23:00 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 9時 23分 :23February 12, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 09:23:0009:23:0009:23Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 (二 )旅行社接待服務 34 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 本章小結(jié) 復習與思考 35 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這些要素構(gòu)成了服務的遞送系統(tǒng)。這種預期包括對于服務水平的期待。 一、旅行社的基本服務組合 32 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 雖然旅行社的產(chǎn)品由許多服務要素組成，但從管理的角度來看，旅行社的服務要素主要包括三個方面的內(nèi)容：核心服務、便利服務和輔助服務。 2. 互聯(lián)網(wǎng)促銷策略的應用 (1)精心設置旅游網(wǎng)頁。 (4)互聯(lián)網(wǎng)促銷有助于增強旅行社的促銷效果。 30 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 (1)互聯(lián)網(wǎng)促銷適應旅游市場的發(fā)展趨勢。 (三 )營銷公關(guān)策略 (四 )營業(yè)推廣策略 1. 新聞發(fā)布會 2. 熟識旅行 1. 組織旅游中間商考察旅行 (1)正確選擇中間商。 3. 直接郵寄 旅行社將載有產(chǎn)品信息的旅游宣傳冊、旅行社產(chǎn)品目錄、 產(chǎn)品廣告宣傳單等促銷材料直接郵寄給旅游者和客戶。聯(lián)合廣告分為旅行社之間的聯(lián)合廣告和產(chǎn)品導向聯(lián) 合廣告兩種形式。 一、旅行社的促銷組合 27 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 1. 自辦媒體型廣告策略 大眾傳播媒體是旅行社開展廣告宣傳活動中經(jīng)常利用的廣告信息傳播渠道，具有形象生動、影響力強和傳播范圍廣的特點。 (一 )旅游中間商的選擇 (2)季節(jié)折扣策略。 (一 )旅游中間商的選擇 2．中間商目標群體與旅行社目標市場的一致性 1．中間商可能帶來的經(jīng)濟效益 四、旅游中間商的選擇與管理 4．中間商對旅行社的業(yè)務依賴性 3．中間商的商譽與能力 6．中間商的合作意向 5．中間商的規(guī)模與數(shù)量 25 河北經(jīng)貿(mào)大學會計學院 趙洪進 旅游中間商的日常管理包括建立客戶檔案、及時溝通信息、實施
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