【摘要】電話禮儀推銷策略與技巧分析能力理解能力電話交往能力溝通能力表達能力語言組織能力施行禮節(jié)能力能力目標能力目標文明使用電話電話禮儀基本知識撥打電話基本禮儀接聽電話基本禮儀移動電話基本禮儀素質(zhì)目標
2026-01-11 13:24
【摘要】人類面臨嚴峻的環(huán)境問題1、溫室效應(yīng)和氣候變化2、臭氧層破壞3、水資源危機4、酸雨5、海洋污染6、城市環(huán)境7、生態(tài)環(huán)境惡化和生物多樣性減少ISO14001標準培訓1科學家的預言1、醫(yī)學家——人類可能斷后2、生物學家——物種悲歌的時代3、環(huán)境學家——地球變得面目全非
2026-01-03 23:53
【摘要】時間管理Oct.,2023目錄?時間管理的概念?時間管理的關(guān)鍵步驟?時間管理的技巧目錄?時間管理的概念?時間管理的關(guān)鍵步驟?時間管理的技巧為什么我們在這里?1.時間是企業(yè)和你最稀缺的資源之一;2.有效的時
2025-12-31 17:24
【摘要】服務(wù)禮儀李磊禮儀的概念?禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流因素影響而形成的,既為人們所認同又為人們所遵守的,是以建立合諧關(guān)系為目的的,符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。?從形式上說,禮儀就是禮節(jié)與儀式?個人禮儀?電話禮儀?
2025-12-29 10:13
【摘要】商務(wù)談判主講人:李瑋第8章商務(wù)談判中的技巧談判是借助于談判雙方的信息交流來完成的,而談判中的信息傳遞與接收則需要通過談判人員之間的聽、問、答、敘、看、辯及說服對方等方法來完成。談判人員必須十分注意捕捉對方思維過程的蛛絲螞跡,以便及時了解對方需求動機的線索;必須仔細傾聽對方的發(fā)言,注意觀察對方
2025-12-29 05:39
【摘要】執(zhí)行我們不缺領(lǐng)導,我們?nèi)鳖I(lǐng)導力;我們不缺執(zhí)行,我們?nèi)眻?zhí)行力;我們不缺競爭,我們?nèi)备偁幜?。第一章:管理的定義v第一節(jié)、管理的十大常識v第二節(jié)、四個錯誤的管理方式第二章:執(zhí)行力(6步管控執(zhí)行力)v第一模塊:結(jié)果管控——執(zhí)行力是定義出來的v第二模塊:責任管控——執(zhí)行力是擔當出來的v第三模塊:措施管控——執(zhí)行力是重復出來的
2025-12-29 02:07
【摘要】第三講(二)團隊管理一、團隊的含義桑斯卓等人(1990)蓋茲貝克和史密斯(1993)夏克(1992)路易士(1993)斯蒂芬·羅賓斯(1994)沙勒斯等人(1992)團隊的涵義許多學者做了歸納,如斯蒂芬·羅賓斯(1994)認為
2025-12-29 06:33
【摘要】第四章戰(zhàn)略實施(1)主講教師方光正教授金陵科技學院商學院第一節(jié)公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求,運用集權(quán)和分權(quán)的手
2025-12-26 13:15
【摘要】商務(wù)禮儀培訓60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念良好的禮儀能夠:-展現(xiàn)個人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,贏得對方的尊重;-有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立融洽的合作基礎(chǔ);-滿足對方的
2025-03-04 12:41
【摘要】質(zhì)量意識培訓裘艷敏1、你終于嘗試了一次跳傘,但是再也沒有機會嘗試其它任何東西-因為降落傘打不開!2、省吃簡用攢錢買了輛私家車,可你卻把它直接開到了河里因為轉(zhuǎn)向失靈了!3、還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有一個蒼蠅更惡心的嗎?有,而且是半只!5、如果我告訴你,游樂園的過山車不能保證不脫軌你還
2025-02-18 02:46
【摘要】成本魏強2023年10月20日成本的概念成本:成本是生產(chǎn)經(jīng)營過程中所耗費的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移的價值和勞動者為自己勞動所創(chuàng)造的價值的貨幣表現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)過程中所耗費的資金的綜合。包括直接材料、直接人工、制造費用、管理費用等。在終端,很多消費者都提出這樣的疑問:“帥康的產(chǎn)品是好用,但也不能這么貴呀,難道不能低價格
2025-02-12 09:46
【摘要】CompanyLOGO商務(wù)談判畢思勇第四章商務(wù)談判的報價與磋商??第四章我們一起來學習第一節(jié)第二節(jié)第四節(jié)第三節(jié)商務(wù)談判畢思勇知識目標:務(wù)談判的報價與磋商過程;報價的形式、討價還價、讓步的方式;務(wù)談判報價與磋商的原則、技巧和策略。能力目標:
2025-12-29 05:42
【摘要】個人禮儀儀容舉止表情服裝佩飾鏡箴.wmv你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象首因效應(yīng)1、定義:在社交場合,人們留給初次見面者的第一印象至關(guān)重要,它往往會影響到他人對自己的看法與評價。它的形成,不需要長年累月,也不在反復變化,而往往由他人見到自己的頭一眼所
2025-12-28 20:24
【摘要】第2講創(chuàng)新思維(中)一、生成創(chuàng)意的套路二、生成新產(chǎn)品和新項目的創(chuàng)意1(一)創(chuàng)意來自何方?——生成創(chuàng)意的共軛方法1、虛實變幻物中物質(zhì)性的部分是基礎(chǔ),叫做物的實部;非物質(zhì)性的部分叫做物的虛部。實部是基礎(chǔ),人們使用的卻大多是虛部。一、生成創(chuàng)意的套路例:空城計──實是基礎(chǔ),虛可以用農(nóng)
2025-03-04 22:28
【摘要】DolceGabbana冷艷的野玫瑰小組成員:齊竹馨趙昱婷季雯汐服裝學院服表112班目錄DolceGabbana品牌檔案
2025-02-18 13:25