電話禮儀培訓(xùn)教材(ppt 53頁)(文件)
【正文】 ng elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 4時 0分 :00February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 04:00:3404:00:3404:00Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 4時 0分 34秒 上午 4時 0分 04:00: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :00:3404:00:34February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 8日星期三 上午 4時 0分 34秒 04:00: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:00:3404:00:3404:002/8/2023 4:00:34 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ?第八個電話：公司和一家客戶有一項合作 ， 已經(jīng)談妥 ， 對方打來電話要你發(fā)傳真過去 。 ?第四個電話：自己撥錯了電話時的應(yīng)對 。 ?，小組互評。 ? 選 E 個性隨和而且頗有理性，喜歡以圓融的方式與人往來，不特別得罪人，也不會過度親昵，不喜歡跟人有沖突。 試分析，如上留言有哪些不妥當(dāng)?shù)牡胤剑? （五）姿勢 四、移動電話的基本禮儀 移動電話使用時的禮儀規(guī)范主要涉及兩個方面： 使用規(guī)范 置放位置 使用規(guī)范 ?令其安守本份 ?利己又利人 ?遵守公共秩序 ?自覺維護安全 置放位置 ?常規(guī)位置 ① 置于隨身攜帶的公文包內(nèi) ② 上衣口袋之內(nèi) ?暫放位置 ① 掛在腰帶上 ② 參加會議時交給秘書 ③ 暫放于一旁不起眼之處 攜帶手機的習(xí)慣可以推測出你的人際關(guān)系 問題：出門時，你如何攜帶手機 ? A、隨意丟在皮包里 ? B、掛在腰邊 ? C、當(dāng)項鏈戴或使用手機背袋 ? D、隨時拿在手上 ? E、皮包側(cè)袋 攜帶手機的習(xí)慣可以推測出你的人際關(guān)系 ? 選 A 你對人際關(guān)系的態(tài)度挺隨緣的，你覺得朋友往來是一種緣分，有緣的時候大家聚在一起，緣分盡了，不聯(lián)系也是正常的，人生嘛，不就是這么回事。一般說來，在電話中想令人產(chǎn)生好感，應(yīng)掌握 5Ｗ 1Ｈ通話要點。 ? ，切不可亂用輕浮語言。 ? 。 （二）內(nèi)容合理 1. 事先準(zhǔn)備 （寫好提綱或打好腹稿） 2. 簡明扼要 （問候完，開宗明義，直入主題
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