質(zhì)量管理方法2(文件)
【正文】 品管問(wèn)題的分析：品管問(wèn)題的分析—— 應(yīng)用層別法分析空腸管留置時(shí)間內(nèi)意外拔出的原因應(yīng)用層別法分析空腸管留置時(shí)間內(nèi)意外拔出的原因時(shí)間 病人 負(fù)性事件名稱(chēng) 病人精神狀態(tài)輸注液性質(zhì)責(zé)任人 ……XX醫(yī)院 XX科室護(hù)理相關(guān)負(fù)性事件記錄表案例案例 3：品管問(wèn)題的分析：品管問(wèn)題的分析—— 應(yīng)用層別法分析空腸管留置時(shí)間內(nèi)意外拔出的原因應(yīng)用層別法分析空腸管留置時(shí)間內(nèi)意外拔出的原因意外拔管發(fā)生率白天 夜間 發(fā)生時(shí)間意外拔管發(fā)生率意外拔管發(fā)生率意外拔管發(fā)生率平靜 躁動(dòng) 病人狀態(tài) 營(yíng)養(yǎng)液 藥液 輸注液性質(zhì)5Y 3 5Y 1 3Y 1Y 責(zé)任護(hù)士的工作時(shí)間科學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程科學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的思維Click to add Title1質(zhì)量問(wèn)題的識(shí)別ick to add Title2質(zhì)量問(wèn)題的分析3干預(yù)效果的評(píng)價(jià)4。干預(yù)效果的評(píng)價(jià)干預(yù)效果的評(píng)價(jià)一般預(yù)期：對(duì)策是時(shí)候質(zhì)量會(huì)有所提升評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)通常是實(shí)施對(duì)策和不實(shí)施對(duì)策的結(jié)果進(jìn)行比較“比較 ”一直是評(píng)價(jià)的基本方略意外拔管發(fā)生率改革前 改革后意外拔管發(fā)生率改革前 改革后數(shù)值比較 趨勢(shì)比較干預(yù)時(shí)點(diǎn)案例案例 4：品管措施效果的評(píng)價(jià)：品管措施效果的評(píng)價(jià) —— 怎樣評(píng)價(jià)強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)意外拔管的影響怎樣評(píng)價(jià)強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)意外拔管的影響為了提升護(hù)理人員的技能，降低空腸留置管的意外拔出率， XX醫(yī)院 XX科室調(diào)整了沖管和封管的方法。一輛汽車(chē)上有 2萬(wàn)多個(gè)零件，要經(jīng)歷機(jī)加工、沖壓、焊接、噴漆、內(nèi)飾、組裝和試驗(yàn)等復(fù)雜的工藝過(guò)程。計(jì)劃是質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃大循環(huán)帶動(dòng)中循環(huán)，中循環(huán)帶動(dòng)小循環(huán)不是平面移動(dòng)，是持續(xù)向上簡(jiǎn)單使用沒(méi)有效果 ,用數(shù)據(jù)說(shuō)話注意事項(xiàng)PDCA與品管圈品管圈流程與步驟 — 制定活動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃表流程圖 檢查表 柏拉圖品管圈流程與方法 — 現(xiàn)狀把握品管圈流程與方法 — 現(xiàn)狀把握 依公式制定，如：目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)狀值 *改善重點(diǎn) *圈能力）文獻(xiàn)、參考其他標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)為：完成期限 +目標(biāo)項(xiàng)目 +目標(biāo)值品管圈流程與方法 — 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定方法確定要因的方法品管圈流程與方法 — 解析 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、測(cè)試 現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查品管圈流程與方法 — 實(shí)施對(duì)策品管圈流程與方法 — 檢查效果品管圈流程與方法 — 標(biāo)準(zhǔn)化品管圈流程與方法品管圈流程與方法 — 檢討與改進(jìn)總 結(jié)p 質(zhì)量零缺陷是我們的不斷追求的理想境界p 事實(shí)上質(zhì)量缺陷不可能完全杜絕，質(zhì)量管理的任務(wù)就是把質(zhì)量缺陷控制在一定的比率，從總體上保證護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定p質(zhì)量改善需要規(guī)劃和計(jì)劃p質(zhì)量改善應(yīng)從學(xué)習(xí)開(kāi)始，而不是從檢查開(kāi)始謝 謝 ！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。因此，這對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客、對(duì)生產(chǎn)廠家都是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。假定收集到數(shù)據(jù)經(jīng)分層整理后結(jié)果如下表。分析處理結(jié)果：對(duì)對(duì) “患者院內(nèi)跌倒事件患者院內(nèi)跌倒事件 ”的思考的思考假設(shè)：您是這家三甲醫(yī)院的護(hù)理部主任， 知道此事，未看報(bào)告，您會(huì)怎么想？ 知道此事，看了報(bào)告，您又會(huì)怎么想？質(zhì)量管理專(zhuān)家會(huì)如何想？質(zhì)量管理專(zhuān)家會(huì)如何想？2023年某月某日，在某病區(qū)（護(hù)理單元）， 58歲女性患者，在 XX時(shí) XX分在床前跌倒， ......事后，經(jīng)檢查確認(rèn)身體安好，下肢局部有皮內(nèi)出血 ......經(jīng)護(hù)理部質(zhì)控組成員討論分析后，意見(jiàn)如下：p 本年發(fā)生院內(nèi)跌倒的數(shù)量p 發(fā)生跌倒的病人類(lèi)型為何p 跌倒原因的特性如何分布p 造成跌倒的關(guān)鍵原因?yàn)楹蝡 關(guān)鍵要素與跌倒的關(guān)聯(lián)性p 預(yù)防跌倒的抓手在哪里p 預(yù)防跌倒的控制標(biāo)準(zhǔn)為何............管理專(zhuān)業(yè)人士會(huì)如何思考？管理專(zhuān)業(yè)人士會(huì)如何思考？質(zhì)控小組成員應(yīng)該采用何種方法和方式一一對(duì)應(yīng)護(hù)理部主任的問(wèn)題結(jié)果檢查 過(guò)程控制 差錯(cuò)預(yù)防結(jié)果檢查 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)好否標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范防范安排執(zhí)行執(zhí)行過(guò)程控制差錯(cuò)預(yù)防質(zhì)量管理的思維為什么問(wèn)題會(huì)反復(fù)出現(xiàn)？經(jīng)驗(yàn)真的是好經(jīng)驗(yàn)嗎？教訓(xùn)真的吸取嗎？例：病人去手術(shù)室遲到原因：手推車(chē)壞了如果僅僅修理了破損的扶手或檢查了所有的手推車(chē)的扶手 ......質(zhì)量改進(jìn)的思維識(shí)別問(wèn)題 分析問(wèn)題 解決問(wèn)題 穩(wěn)定成果 質(zhì)量問(wèn)題的資料整理 分析問(wèn)題的方法 構(gòu)建對(duì)策的方略 總結(jié)、傳播、標(biāo)準(zhǔn)化制度和組織管理技術(shù)遵循 PDCA循環(huán)的活動(dòng)規(guī)律；以事實(shí)為
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