品牌塑造與營(yíng)銷策略-賽維咨詢(文件)
【正文】 ? 品牌就是消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的互動(dòng)關(guān)系 ? 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別 我們可以有個(gè)推論：每個(gè)品牌之后都一定有個(gè)產(chǎn)品，但不是所有的產(chǎn)品都有資格真正成為品牌。如果這個(gè)產(chǎn)品無法和消費(fèi)者建立起強(qiáng)韌而親密的關(guān)系，它就不能成為品牌 品牌的定義 6 品牌是： ?一個(gè)信任的承諾 ?顧客心目中對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)特性的看法 ?與眾不同的，容易認(rèn)別的 ?長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo) 一個(gè)強(qiáng)大的品牌是一個(gè)企業(yè)最有價(jià)值的資本之一 。 ? 文化： 品牌可能附加和象征了一定的文化。 13 品牌忠誠(chéng)度 消費(fèi)者持續(xù)購買同一個(gè)品牌，即使是面對(duì)更好的產(chǎn)品特點(diǎn)、更多的方便、更低的價(jià)格，任不動(dòng)搖 承諾 購買者 情感購買者 滿意購買者 習(xí)慣購買者 品牌忠誠(chéng)度的五個(gè)層次 無品牌忠誠(chéng)者 14 Ⅱ 什么是品牌資產(chǎn)？ 15 ? 品牌資產(chǎn)是一系列與品牌名稱和標(biāo)志相連的能夠增加或減少產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任。情感的維系 名牌產(chǎn)品可為制造商帶來更高的利潤(rùn) 名牌產(chǎn)品有穩(wěn)定忠實(shí)的顧客 名牌產(chǎn)品便于擴(kuò)展新產(chǎn)品 相同的市場(chǎng)通路 其中只有一個(gè)系列可以使用母公司的名字 每一個(gè)系列產(chǎn)品都有獨(dú)立不相關(guān)品牌，但所有系列同時(shí)又分享一個(gè)共同的名字。產(chǎn)品使用與公司 名稱相同的單一品牌名，消費(fèi)者記憶程序簡(jiǎn)單清晰， 可用較少的投入較快地得到知名度 ? 適用于在特定領(lǐng)域發(fā)展的企業(yè)。 51 A、混合品牌建立模式 所有品牌都寫上“可口可樂榮譽(yù)出品”，因?yàn)榭煽诳蓸饭镜拿挚墒蛊煜碌母鱾€(gè)品牌增值（高質(zhì)量及高信譽(yù)的形象） 混合品牌模式即所有產(chǎn)品都提及母公司名字，用母公司的名字表示高質(zhì)量 可口可樂公司 可口可樂 Coca Cola 芬達(dá) Fanta 運(yùn)動(dòng)飲料 Powerade 雪碧 Sprite 冰凍果凍 MinuteMaid 健怡可樂 櫻桃可樂 混合品牌 52 B、混合品牌建立原理 ? 母公司的名字與所有產(chǎn)品品牌都有關(guān)聯(lián)。 57 全球最值錢品牌（億美元） 品牌 96年排名 96年價(jià)值 94年價(jià)值 99年價(jià)值 2023年價(jià)值 2023年七月 排名 500強(qiáng)排名 萬寶路 1 9 24 可口可樂 2 1 239 麥當(dāng)勞 3 8 340 IBM 4 3 19 迪斯尼 5 7 177 柯達(dá) 6 家樂氏 7 百威啤酒 8 雀巢咖啡 9 英特爾 10 5 162 吉列 11 摩托羅拉 12 通用電器 13 4 9 百事 14 索尼 15 惠普 16 EritoLay 17 李維斯 18 耐克 19 金寶 20 微軟 2 175 梅塞德斯 — 奔馳 10 7 諾基亞 6 147 58 建立品牌的代價(jià)（一） 97年 6月份上海地區(qū)電視廣告投放排行榜 排名 廣告品牌 G . 播出次數(shù) 估算價(jià)格（萬元） 平均收視率1 獲特滿蒸餾水 224 2 亞細(xì)亞瓷磚 133 3 旁氏隔離霜 128 4 熱帶風(fēng)暴水上樂園 143 5 美廚方便面 108 6 老廟鉑金 107 7 可口可樂 89 8 新詩芬二合一洗發(fā)露 98 9 夢(mèng)呼吸液體口香糖 147 10 雷達(dá)殺蟲劑 89 11 100 年潤(rùn)發(fā)露 88 12 麥當(dāng)勞（ 1 ） 82 13 力士營(yíng)養(yǎng)洗發(fā)水 131 14 嘉士伯啤酒 84 15 涼霸空調(diào) 131 16 達(dá)奇飲料 59 17 寶佳適 66 18 花王飛逸洗發(fā)水 96 19 英特爾電腦（ 1 ） 79 20 百事可樂 54 59 建立品牌的代價(jià)（二） 上海電視廣告播放量 12強(qiáng)排行榜 (1995年 11月 ) 名次 廣告主 播放次數(shù) 費(fèi)用 ( 萬元 ) 廣告內(nèi)容1 廣州寶潔公司 500 玉蘭油，潘婷，飄柔，海飛絲，舒膚佳，碧浪，汰漬，護(hù)舒寶2 施貴寶制藥公司 342 施爾康，百服寧3 聯(lián)合利華合資企業(yè) 280 旁氏，反士林，力士，衛(wèi)寶，奧妙，潔諾，美加凈牙膏4 上海強(qiáng)生公司 188 強(qiáng)生，泰諾，嬌爽， ob 棉條5 廣州威格利公司 390 白箭，黃箭，綠箭口香糖6 摩托羅拉公司 180 摩托羅拉移動(dòng)電話，尋呼機(jī)7 上海花王公司 237 歌婷，碧柔，詩芬8 馬來西亞桂格公司 111 桂格燕麥片，多樂脆9 佳能公司 68 佳能照相機(jī)10 華納（廣州）公司 91 芝蘭口香糖11 雀巢公司 120 雀巢奶粉，咖啡，美極泡泡面12 飛利浦公司 146 飛利浦電器，彩電，電暖器60 “房屋久了會(huì)破敗倒塌， 機(jī)器用長(zhǎng)了會(huì)磨損不
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