溝通技巧與商務(wù)談判-溝通談判培訓(xùn)(文件)
【正文】 間觀念 禮儀要求較高，叭禮是從 重視隱私，私人問題跟公司無關(guān) 注重階級區(qū)分，等級森嚴(yán) 德國 一板一眼，全部精神在協(xié)議內(nèi)容 態(tài)度要堅(jiān)定，頭銜細(xì)節(jié)要嚴(yán)謹(jǐn) 不要雙手插口袋，重視頭銜稱呼 寬 其心容天下之物 虛 其心受天下之善 平其心 論 天下之事 潛 其心 觀 天下之理 定其心 應(yīng) 天下之 變 — 智語悟道 — 謝謝 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 11:02:4911:02:4911:02Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 3日星期五 11時 2分 49秒 11:02:493 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :02:4911:02Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 11時 2分 :02February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 11:02:4911:02:4911:022/3/2023 11:02:49 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:4911:02:49February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時 2分 49秒 上午 11時 2分 11:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 11時 2分 :02February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:02:4911:02:4911:02Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 11時 2分 49秒 上午 11時 2分 11:02: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :02:4911:02:49February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 3日星期五 上午 11時 2分 49秒 11:02: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:02:4911:02:4911:022/3/2023 11:02:49 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。這樣一來，對方是會抱有尊敬、感激之情的 熟悉多種談判風(fēng)格 美國 自信心強(qiáng)、有點(diǎn)傲慢 講究實(shí)際、注重利益 熱情坦率、性格外向 重合同、法律觀念強(qiáng) 注重時間效率 日本 注重非事務(wù)性接觸，如先晚飯、后酒吧等 交換名片，離開時贈送點(diǎn)小禮物 不適合階段性讓步，著眼整體問題后一次讓步 熟悉多種談判風(fēng)格 韓國 以恭敬代替對抗 愉快接受宴請并適當(dāng)答謝 耐心化解語言困難 發(fā)展良好的個人關(guān)系 正式而有益的名片交換 選擇合適的商務(wù)中間人 避免過分抬高自己 中東 注意宗教差異，像埃及喜歡稱作阿拉伯人，伊朗喜歡稱波斯人 協(xié)議如同意向書，簽訂協(xié)議只是談判的開始。所以在談判時，最好要利用上掛鉤策略增加議題，然后雙方互有讓步，這是最好的。 ? 不在乎別人是否喜歡你。 相關(guān)談判戰(zhàn)術(shù) ? 聲東擊西、先聲奪人、吹毛求疵、以柔克剛、難得糊涂、疲憊策略、權(quán)力有限、投石問路、欲擒故縱、大智若愚、走馬換將 ? 第七章 談判高手的修煉 談判高手的特點(diǎn)： ? 他絕對是有勇氣挖掘更多資訊的，他敢發(fā)問。 ? 紅臉是溫和派，在談判中態(tài)度溫和，拿“白臉”當(dāng)武器來壓對方，與“白臉”積極配合，盡力撮合雙方合作，以致達(dá)成于己方有利的協(xié)議。（ 3）如果不想立即讓步，可用上級法 擠壓法 ? 第一、讓對方先開價(jià)；第二、你開的價(jià)介于希望的成交價(jià)中間；第三、一邊打折一邊夾心 夾心法 中局戰(zhàn)術(shù)及原則 ： 向利于己方發(fā)展 ? （ 1）賣方：就是如果對方想達(dá)到他的要求，就要拿出有利于我方的另一件事情來談?wù)?，以作為交換。 大驚失色 ? 當(dāng)聽到對方的開價(jià)后，語言上要表現(xiàn)的不情愿。賣方和買方都可以用開高法的。 ? 管理 好時間 ，耐心等待 ? 別讓對方知道 自己 有時間壓力 與 限制。 迂回原則 ?其涵義是指：任何可能發(fā)生的事情都必定要發(fā)生。杰勒德 談判中應(yīng)該注意尊重對方的人格和能力，尊重對方的自主權(quán)力
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