醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控(文件)
【正文】 題產(chǎn)生原因主次及相互關(guān)系，把諸原因用主干、大枝、中枝和小枝表示出來，以便立即抓住解決問題的關(guān)鍵。 ? 作出主干，標(biāo)明分析的問題，并取影響結(jié)果的主要原因作為大枝，然后對大枝進(jìn)行分類，通過對原因進(jìn)一步分析畫出中枝和小枝，直到可采取改進(jìn)措施或可想見的原因為止。排列圖與因果圖經(jīng)常交替使用。 ? 出自一位以打醫(yī)療官司著稱的大律師 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 結(jié)束語 ★ 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，院領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是做好此項工作的關(guān)鍵 ，“ 質(zhì)量認(rèn)識 決定 質(zhì)量水平 ”，認(rèn)識決定一切。 ? 對特別重要原因應(yīng)以標(biāo)記，以示重點(diǎn)，并采取措施。結(jié)果（問題）必須提得具體，否則因果關(guān)系不易明確。 ●排列圖有一定的時間性，經(jīng)采取整改措施后，問題主要方面會發(fā)生變化，故過一段時間要重新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，作新的排列圖，分析新的矛盾，持續(xù)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。 記載排列圖標(biāo)題及數(shù)據(jù)簡歷。 排列圖應(yīng)用 對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類：根據(jù)問題的表現(xiàn)結(jié)果、產(chǎn)生的原因、或按問題的性質(zhì)分。 （五）持續(xù)改進(jìn) ?針對存在問題，制定整改措施 ?落實整改措施 ?追蹤評價管理效果 五、質(zhì)量管理（監(jiān)控）方法 介紹幾種常用的質(zhì)量管理方法持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理 ●運(yùn)用 PDCA方法 ●追蹤檢查方法 ●排列圖方法 ●因果圖（魚骨圖）方法
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