醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控-閱讀頁
2025-01-09 04:51本頁面
【正文】 院例數(shù)、手術(shù)例數(shù)等。 ● 病歷書寫質(zhì)量指標(biāo)：甲級率、無丙級病歷等。 ㈡組織培訓(xùn) ? 科室全員培訓(xùn)，人人知曉，人人參與。 ? 使用的管理技術(shù)（工具） ? 記錄檢查工作活動過程 ? 檢查發(fā)現(xiàn)了什么問題，尤其是主要問題（前 3個問題是什么）。 PDCA循環(huán) ? 。是一種簡單明了的質(zhì)量管理的有效工具。 按分類項(xiàng)目統(tǒng)計頻數(shù)，計算頻率和累計頻率，并列表示之。 排列圖的制作步驟 排列圖的制作步驟 將累計頻率在各對應(yīng)直條的右上方描點(diǎn)， 并連成折線，稱其為巴氏曲線。 如上圖為某醫(yī)院某年醫(yī)療差錯事故記錄， 用排列圖分析事故 的主要原因。通常 A類不超過 3項(xiàng)，否則失去了找主要矛盾的意義。 排列圖的應(yīng)用 因果圖的應(yīng)用 ● 一個問題的發(fā)生是多種原因所致， 因果圖包括結(jié)果（問題）和原因兩部分。 因果圖的作圖步驟 ? 明確目的，認(rèn)真分析研究對象。 ? 組織科室員工開調(diào)研會，盡量把所有原因都找出來。 因果圖的作圖步驟 ? 檢查原因是否有遺漏，如有應(yīng)補(bǔ)充。 ? 如有可能，作因果圖時應(yīng)盡量進(jìn)行定量分析，每個原因?qū)Y(jié)果產(chǎn)生多大影響，最好有數(shù)量表示，以核對原因主次與真?zhèn)巍? 醫(yī)療質(zhì)量管理存在問題 ★ 質(zhì)控效果不理想 ? 多次檢查分析發(fā)現(xiàn)有些問題屢查屢犯 ； ? 一些問題是源頭整改不力； ? 一些問題是質(zhì)控人員落實(shí)整改措施有難度，致檢查效果不理想 。 結(jié)束語 請你記住 ： “把一份有缺陷的病案擺在法官面前，無異于自己證明自己的工作存在不足，在印象上給法官一個錯誤的導(dǎo)向
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