六個(gè)西格瑪在人力資源上的應(yīng)用(文件)
【正文】 差別不大的傳統(tǒng)，刺激管理者真正承擔(dān)起責(zé)任來(lái)。 據(jù)大致了解，公司中約有二百人不滿現(xiàn)狀，生產(chǎn)受到一定程度的影響，但由于主任和經(jīng)理們嚴(yán)格的控制，任務(wù)還勉強(qiáng)可以完成。要走嗎，我們并不稀罕，反正有的是人要來(lái)，但不該那么便宜了他們。 保羅說(shuō)：“合資協(xié)議”上明確規(guī)定要“學(xué)習(xí)美國(guó)先進(jìn)管理技術(shù)。 再說(shuō)，我們現(xiàn)在用的許多東西都從美國(guó)進(jìn)口．，連拖把、掃帚、工作服也要進(jìn)口，這不是浪費(fèi)嗎?說(shuō)是引進(jìn)新設(shè)備，合資一年了，沒(méi)見(jiàn)多少新設(shè)備，卻進(jìn)口不少零部件，有些零部件明明我們國(guó)內(nèi)也有，質(zhì)量也不差，他們這是向中國(guó)銷(xiāo)產(chǎn)品，花這些錢(qián)，我們覺(jué)得心痛。 安啟文(一車(chē)間調(diào)試工段主任)：我原在海軍服役，后來(lái)到791廠工作，我們的優(yōu)良傳統(tǒng)是官兵一致，干部帶頭。合資前我們不但可以坐下休息，車(chē)間還有報(bào)紙可閱讀，現(xiàn)在倒好，有事沒(méi)事也得站在那兒‘當(dāng)官的只知道監(jiān)視工人，你干活兒他看不見(jiàn)，伸一下懶腰他肯定就會(huì)走上前來(lái)。說(shuō)是按考試成績(jī)定級(jí)別，成績(jī)也不公布，干了十幾年的老工人只是個(gè)三級(jí)工，剛招聘來(lái)的小翻譯卻都是五級(jí)工。也不知道公司里是誰(shuí)說(shuō)了算，外國(guó)人說(shuō)制度都是中國(guó)人定的，而中方干部則什么都是“外國(guó)人說(shuō)的”。尾然而面對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題，保羅也意識(shí)到，要鞏固現(xiàn)有成績(jī)，取得更大的進(jìn)展，必須改變現(xiàn)狀。 石棉、二氧化硅、鉛和二氧化碳引發(fā)四種主要的呼吸方面的職業(yè)病。 石棉主要存在于建筑中，嚴(yán)重威脅建筑工人，暴露最嚴(yán)重的是總體建筑翻新的工人。 由于意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。過(guò)勞死有的人過(guò)分追求不現(xiàn)實(shí)的工作關(guān)聯(lián)目標(biāo)，有的人長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度工作中，得不到適當(dāng)?shù)男菹ⅲ瑢?dǎo)致腦力和體力資源耗盡，成為犧牲品。 防止過(guò)勞死既是個(gè)人需要考慮的問(wèn)題，也是單位應(yīng)該重視的問(wèn)題。去年，單位連續(xù)幾位處于盛年的技術(shù)骨干死亡，使得員工人心浮動(dòng)，人人自危。（1）某設(shè)計(jì)院出現(xiàn)過(guò)勞死現(xiàn)象對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有什么危害？（2）某設(shè)計(jì)院采取的一系列措施有什么積極作用？（2）設(shè)計(jì)院還可以采取措施引導(dǎo)員工進(jìn)行自我保護(hù)，你認(rèn)為員工可以在哪些方面進(jìn)行自我保護(hù)10 / 10。例如：多次組織員工旅游、組織員工體檢、設(shè)置工間操制度（即每天10點(diǎn)整，組織員工做操，鍛煉身體）、提倡員工休假等。 過(guò)勞死已經(jīng)越來(lái)越多地在一些群體中出現(xiàn)。他們將工作中允許地石棉水平從每立方厘米2根，這個(gè)數(shù)字是每天8小時(shí)的平均數(shù)。在合資企業(yè)中應(yīng)注意哪些問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)？勞動(dòng)保護(hù)小故事石棉問(wèn)題 從合資的第一天開(kāi)始，保羅就信心十足，他希望將南港電子公司建成世界級(jí)企業(yè)，在發(fā)展內(nèi)部能力的同時(shí)，他也致力于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。結(jié) 劉長(zhǎng)惠(四車(chē)間質(zhì)檢員)：以前我們是主人，還有職代會(huì)可以發(fā)表意見(jiàn)，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)一級(jí)管一級(jí)，有問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)，這一弄，我們從主人變成了雇員。實(shí)際上很多三級(jí)工都在于五級(jí)工的活兒，拿三級(jí)工的錢(qián)。 李明仁(四車(chē)間總裝工段五級(jí)工)：剛來(lái)時(shí)挺高興的，以為能多掙點(diǎn)錢(qián)。”可哪有那么多管理工作?再說(shuō)這么一來(lái)，疏遠(yuǎn)了群眾，大家有怨言，“錢(qián)多拿那些，還甩大袖子，整天別個(gè)步話機(jī)逛悠。他瞧不起咱中國(guó)人，常對(duì)工人大喊大叫，好多工作我們明明干得不錯(cuò)，偏要再去美國(guó)高價(jià)聘請(qǐng)一些洋技工來(lái)。 他不了解中國(guó)情況，表面上愿意聽(tīng)取我的意見(jiàn)，實(shí)際上是我行我素。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，調(diào)查員向保羅遞交了一份書(shū)面報(bào)告，如實(shí)反映了各個(gè)層次人員的想法，其中令保羅感到意外的是，中上層管理人員也牢騷滿腹。合同中的這一條，當(dāng)初定的時(shí)候我就不同意，如果沒(méi)有這條后路，看他們還鬧著要走?合資以后招來(lái)的那些人，就聽(tīng)話多了。 合資以來(lái)的問(wèn)題 保羅還親自與負(fù)責(zé)人事與培訓(xùn)經(jīng)理的羅賓一道，為主任及經(jīng)理們制定了嚴(yán)格的職務(wù)說(shuō)明，規(guī)定他們不許親自干工人的工作，要承擔(dān)起管理者的責(zé)任來(lái)。 合資后，公司對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整，總監(jiān)以上的正職均由美方派人擔(dān)任，正職經(jīng)理也部分由美方擔(dān)任；對(duì)中方管理人員也進(jìn)行了重新安排，除上層管理者由總經(jīng)理任命外，對(duì)基層管理者采取了“優(yōu)化組合”的方式：經(jīng)理任命主任，主任再挑選手下的班組長(zhǎng)和工人。在此情況下，南江電子總公司決定保證合資企業(yè)中原雷達(dá)廠職工(新招聘者除外)，可享受南江電子總公司原有的一切待遇，并且一旦被合資企業(yè)解雇，南江電子總公司將負(fù)責(zé)重新安排工作。 保羅今年58歲，曾在海軍服役，擔(dān)任技術(shù)軍官，退役后加入BW公司，一直從事電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售，作過(guò)地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，也曾在馬來(lái)西亞等幾個(gè)東南亞國(guó)家中BW的分公司擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理，成績(jī)可觀。程殿豪原是南江導(dǎo)航雷達(dá)廠的廠長(zhǎng)，62年畢業(yè)于某重點(diǎn)大學(xué)電子系，后被分配到海軍，從事技術(shù)工作。他們首先找到的是香港的DK公司，該公司與美國(guó)大型電子企業(yè)BW公司有傳統(tǒng)的聯(lián)系，BW公司是名列美國(guó)500大家之一，享有盛譽(yù)的跨國(guó)性大企業(yè)，其電子產(chǎn)品中也不乏軍工用品，與國(guó)防機(jī)構(gòu)聯(lián)系較多。廠址直接設(shè)在南江電子總公司下屬的南江導(dǎo)航雷達(dá)廠，干部與職工也大多是雷達(dá)廠的原班人馬。 合資前后他就曾親眼見(jiàn)到一些工人上班時(shí)間打磕睡，有人甚至坐在機(jī)床上休息。 中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)已經(jīng)歷了連續(xù)多年的高速發(fā)展，這意味著微觀上會(huì)有一批企業(yè)的發(fā)展是超常規(guī)的，但它們的管理狀況如何?能否適應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展的需要？是否有不同程度的“青春期綜合癥”癥狀?請(qǐng)結(jié)合本案例和你身邊所接觸到的企業(yè)實(shí)例對(duì)此進(jìn)行評(píng)論?！薄拔摇保瑥埫魉坪踹€想做一點(diǎn)申辯。如果公司員工以后都像她那樣，今后還如何去管理?”李總覺(jué)得王經(jīng)理的話也在理，況且招一個(gè)資產(chǎn)管理員也很容易，就尊重部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)吧！過(guò)了幾天，柴麗來(lái)公司結(jié)賬，到人事辦理離職手續(xù)，她向張明提出了一個(gè)要求，希望借他的電子郵件向公司全體員工道個(gè)別，張明同意
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