六個(gè)西格瑪在人力資源上的應(yīng)用(完整版)
【正文】 要出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，就被視為“次品”。 招聘費(fèi)用 廣告費(fèi)或獵頭中介費(fèi)用等招聘費(fèi)用或成本有多大，只要能夠?qū)崿F(xiàn)招聘目標(biāo)，肯定是費(fèi)用越低越好。用六個(gè)西格瑪管理人力資源 在GE，人力資源工作從職位出現(xiàn)空缺開始，開展招聘，發(fā)布招聘廣告，到初步篩選，到面試應(yīng)聘者，到選到合適的人員，到向錄用者發(fā)入職通知，到員工培訓(xùn)，到職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)與促進(jìn)，到職位晉升，然后職位又空缺了，便又重新招聘……這是一個(gè)個(gè)的循環(huán)過程。 招聘周期 肯定是周期越短越好?！ ×鶄€(gè)西格瑪管理還體現(xiàn)在日常的人力資源事務(wù)管理中，從很小的工作開始，GE都嚴(yán)格用六個(gè)西格瑪來進(jìn)行管理，保證不出現(xiàn)缺陷。西格瑪是一個(gè)描述運(yùn)作的結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值之間偏差的數(shù)理統(tǒng)計(jì)術(shù)語?！ ×鶄€(gè)西格瑪管理的優(yōu)點(diǎn)是解決問題能夠一次從根本上解決，而不是“治標(biāo)不治本”。一、推行下崗分流、減員增效，實(shí)現(xiàn)用工制度改革的平穩(wěn)過度。 召開職工代表大會(huì)，商議并通過了《富余職工管理暫行辦法》，明確規(guī)定了職工辦理內(nèi)部退養(yǎng)和內(nèi)部待崗的必備條件和享受待遇情況。 對剛招聘進(jìn)企業(yè)的新員工進(jìn)行崗前教育，將企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度及工作環(huán)境、工作內(nèi)容介紹給新員工，盡早地培養(yǎng)員工的組織歸屬感，使員工盡快獲得對環(huán)境和工作的了解，并投入到工作中去，這為員工職業(yè)生涯的發(fā)展創(chuàng)造了良好的開端。 公司培育一個(gè)中高級人才需要付出不菲的代價(jià)，人才的流失無疑會(huì)帶來直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。 在選送業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)工人參加費(fèi)用較高的各類培訓(xùn)時(shí)，與其訂立培訓(xùn)協(xié)議。到1996年，銷售收入己達(dá)到近億元，員工發(fā)展到約150人。李總在公司的各種場合，總是不失時(shí)機(jī)地向大家宣傳“以發(fā)展民族高科技為己任，是時(shí)代賦予我們這一代青年的期望”，想以此增加公司的凝聚力，但收效不大。李大鑫覺得大衛(wèi)的意見很有道理。 這一招在公司內(nèi)立刻產(chǎn)生了較大的反響，有人支持，有人提出了異議，尤其張明帶頭反對。 行政部有一位女員工柴麗，最近連續(xù)一周沒來上班，也沒有請假。 如果您是張明，您會(huì)怎樣進(jìn)一步說服李總接受你的觀點(diǎn)? ，您認(rèn)為張明的做法是否喪失了原則?如果你是張明，您會(huì)如何處理這件事?為什么這樣處理??試分析這種方案的利弊。近來居然有30多名工人正式打報(bào)告要求調(diào)回原單位，聽說還有更多人有此意向，這直接影響到公司的工作效率及質(zhì)量，必須下決心及時(shí)加以解決。 南江電子總公司的總經(jīng)理兼任合資企業(yè)董事長，Bw公司的保羅．馬洛被任命為總經(jīng)理，中方的程殿豪和港方的何士斌分別擔(dān)任主管生產(chǎn)和財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理。初訪南江導(dǎo)航雷達(dá)廠時(shí)，保羅對那里的技術(shù)力量和產(chǎn)品質(zhì)量印象很深，但該廠的管理很落后，基層管理者整天在一線干活，象個(gè)高級技工，責(zé)任不明，賞罰不清，大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重。 在合資的過程中，原南江導(dǎo)航雷達(dá)廠的工人、干部可自愿與新公司重新簽定合同，不愿簽合同者，回南江電子總公司重新分配。 據(jù)大致了解，公司中約有二百人不滿現(xiàn)狀，生產(chǎn)受到一定程度的影響，但由于主任和經(jīng)理們嚴(yán)格的控制，任務(wù)還勉強(qiáng)可以完成。 保羅說：“合資協(xié)議”上明確規(guī)定要“學(xué)習(xí)美國先進(jìn)管理技術(shù)。再說，我們現(xiàn)在用的許多東西都從美國進(jìn)口．，連拖把、掃帚、工作服也要進(jìn)口，這不是浪費(fèi)嗎?說是引進(jìn)新設(shè)備，合資一年了，沒見多少新設(shè)備，卻進(jìn)口不少零部件，有些零部件明明我們國內(nèi)也有，質(zhì)量也不差，他們這是向中國銷產(chǎn)品，花這些錢，我們覺得心痛。說是按考試成績定級別，成績也不公布，干了十幾年的老工人只是個(gè)三級工，剛招聘來的小翻譯卻都是五級工。也不知道公司里是誰說了算，外國人說制度都是中國人定的，而中方干部則什么都是“外國人說的”。然而面對現(xiàn)存的問題，保羅也意識到，要鞏固現(xiàn)有成績，取得更大的進(jìn)展，必須改變現(xiàn)狀。 石棉主要存在于建筑中，嚴(yán)重威脅建筑工人，暴露最嚴(yán)重的是總體建筑翻新的工人。過勞死 防止過勞死既是個(gè)人需要考慮的問題，也是單位應(yīng)該重視的問題。（1）某設(shè)計(jì)院出現(xiàn)過勞死現(xiàn)象對企業(yè)經(jīng)營有什么危害？（2）某設(shè)計(jì)院采取的一系列措施有什么積極作用？（2）設(shè)計(jì)院還可以采取措施引導(dǎo)員工進(jìn)行自我保護(hù)，你認(rèn)為員工可以在哪些方面進(jìn)行自我保護(hù)10 / 10。 過勞死已經(jīng)越來越多地在一些群體中出現(xiàn)。在合資企業(yè)中應(yīng)注意哪些問題進(jìn)行協(xié)調(diào)？勞動(dòng)保護(hù)小故事石棉問題結(jié)實(shí)際上很多三級工都在于五級工的活兒，拿三級工的錢。 李明仁(四車間總裝工段五級工)：剛來時(shí)挺高興的，以為能多掙點(diǎn)錢。 經(jīng)過一段時(shí)間的工作，調(diào)查員向保羅遞交了一份書面報(bào)告，如實(shí)反映了各個(gè)層次人員的想法，其中令保羅感到意外的是，中上層管理人員也牢騷滿腹。 保羅還親自與負(fù)責(zé)人事與培訓(xùn)經(jīng)理的羅賓一道，為主任及經(jīng)理們制定了嚴(yán)格的職務(wù)說明，規(guī)定他們不許親自干工人的工作，要承擔(dān)起管理者的責(zé)任來。在此情況下，南江電子總公司決定保證合資企業(yè)中原雷達(dá)廠職工(新招聘者除外)，可享受南江電子總公司原有的一切待遇，并且一旦被合資企業(yè)解雇，南江電子總公司將負(fù)責(zé)重新安排工作。程殿豪原是南江導(dǎo)航雷達(dá)廠的廠長，62年畢業(yè)于某重點(diǎn)大學(xué)電子系，后被分配到海軍，從事技術(shù)工作。 合資前后 ”“我……”，張明似乎還想做一點(diǎn)申辯。行政部王經(jīng)理雖然有她家的電話，但沒有與她聯(lián)系。觀念的差距導(dǎo)致李總與張明經(jīng)常有些小摩擦，李總的方案到張明手中實(shí)施總會(huì)打些小折扣。他在京科現(xiàn)主要從事工資、獎(jiǎng)金發(fā)放和員工培訓(xùn)工作。 其了解的基本情況是：1．有10%的員工對目前的工資極不滿意，45%表示基本滿意；2．24%的工程師表示來京科的目的是學(xué)技術(shù)，將來對自己的出路和身價(jià)會(huì)很有用；3
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