房地產(chǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)分類(lèi)及應(yīng)對(duì)技巧(文件)
【正文】 膽的事,這類(lèi)客戶(hù)讓你覺(jué)得無(wú)所是從,會(huì)浪費(fèi)你不少時(shí)間)推銷(xiāo)策略。那就展現(xiàn)一個(gè)爭(zhēng)相定購(gòu)的場(chǎng)面,運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)SP及銷(xiāo)控,如果你現(xiàn)在不定,下午張總立即會(huì)來(lái)定掉。七、生硬粗暴的客戶(hù)(不要以為他們只是針對(duì)你一個(gè)人的,這種客戶(hù)對(duì)所有銷(xiāo)售員態(tài)度都是這樣)。,有時(shí)為了擺脫客戶(hù)的緊逼,你可對(duì)其言行視而不見(jiàn),假裝沒(méi)聽(tīng)到他提出的無(wú)理要求,毫不在意,這樣可以幫助你很好的判別一個(gè)客戶(hù)提出的要求是不是認(rèn)真的,或許話(huà)題一轉(zhuǎn)移,客戶(hù)已經(jīng)忘了,放棄了要求,你也過(guò)了一關(guān)。d、如他出言不遜,可反問(wèn)我不敢相信你的話(huà)是當(dāng)真的。八、自以為是的客戶(hù)(不管你談的是什么問(wèn)題,客戶(hù)都以為自己永遠(yuǎn)是正確的,在做生意時(shí),哪怕他是個(gè)笨蛋,你也得為他保存一份信心)。通常他介紹的比你好,最后讓他表現(xiàn)一下決策能力,讓他下定。使其意識(shí)到自己的過(guò)分。b、增加彼此的人情味,感染他。性情粗暴的客戶(hù)總是逼人提出苛刻條件,除了得到讓步以外,他們希望看到你的狼狽,而有滿(mǎn)足感,一次次讓步之后,你得裝出十分沖動(dòng)的樣子,你不是在買(mǎi)房子,你是想逼死我。,用以上方法不斷施壓然后逼他下定,利用其惰性告訴他房子你已經(jīng)看了不少,也沒(méi)有十全十美的房屋,就定下來(lái)吧。在客戶(hù)心理上造成一種期限購(gòu)買(mǎi)的印象。,這類(lèi)客戶(hù)通常會(huì)較容易操作,因?yàn)樗麄冎欢缅X(qián),如何省錢(qián),施些惠利將他們緊緊套住。,你不能簡(jiǎn)單否認(rèn)房屋有一定缺陷,但你可以設(shè)法把這種缺陷所帶來(lái)得負(fù)面影響說(shuō)得微不足道。,這類(lèi)客戶(hù)就是讓他知道你是在認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)話(huà),他
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