房地產(chǎn)銷售客戶分類及應(yīng)對技巧-文庫吧資料
2025-04-13 21:37本頁面
【正文】 負(fù)面影響說得微不足道。,利用他為你服務(wù),這些客戶將是你最重要的信息來源。,這類客戶就是讓他知道你是在認(rèn)真地聽他說話,他更希望你關(guān)心他本人,而不是想聽你推銷產(chǎn)品,而你盡量建立起彼此的信任,而不過必多的回答他的質(zhì)疑。四、抱怨一切的客戶(每一項提議都會遭到他的反對,讓你很生氣)。立即參與競爭。,要表現(xiàn)出大為驚訝得樣子,使其產(chǎn)生內(nèi)疚感:了解詳情。即使客戶離開,依舊保持聯(lián)系,以觀其動態(tài)。要求立即下定,他可能什么都同意,就是不愿立即簽約。三、言行不一型推銷策略。,由他介紹直接和決策者聯(lián)絡(luò)。(當(dāng)客談及價格高時,不能說因為我們的位置好,其實價格并不高,我們有……分析產(chǎn)品優(yōu)勢)。(非價格因素)方面做一下讓步,然后成交。,先退避一下,找經(jīng)理商量對策,不要把局面弄僵。轉(zhuǎn)移到對房屋這樣的商品,是一輩子要居住的環(huán)境,主要是對房子本身價值的肯定和喜歡,價格在此時已不是最主要的問題。(額外優(yōu)惠、滿足感、勝利感、增加對產(chǎn)品的信心)。即使要價在自己預(yù)定目標(biāo)內(nèi),也應(yīng)有否定的回答,放折扣時可要求其提高首付款。,覺得難對付而膽怯。應(yīng)對原則:抓攏她,贊美她,盡量讓其一次性付款。2)下定之后,若已被追蹤68次,應(yīng)明確告之:X先生/女士,是這樣的,您是大老板時間比較寶貴,若您不需要就把定金取走,我以后也不騷擾您啦。特征:個性遲疑,借故拖延,推三阻四。特征:心思細(xì),大小通吃,反來復(fù)去分毫必爭。特征:往往容
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