【摘要】酒店危機管理課程目的和時間:?目的:?1、使部門員工樹立危機意識2、讓員工在危機面前不再犯下原則性錯誤3、危機預(yù)警從思想轉(zhuǎn)變開始4、教授員工遠離危機的陷阱?因此,我們今天就來學(xué)習(xí)、分析酒店危機的類別、特征、危機產(chǎn)生的原因、危機來臨時的處理方法和危機處理預(yù)案的建立。?時間:一個小時危
2025-01-10 23:27
【摘要】21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材北京大學(xué)出版社1永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰?!枏埲鹈舻谄哒缕放莆C管理21世紀經(jīng)濟與管理規(guī)劃教材北京大學(xué)出版社2第七章品牌危機管理平庸的企業(yè)在危機中消亡,優(yōu)秀的企業(yè)安度危機,偉大的企業(yè)在危機中發(fā)展自己?!⑻貭?/span>
2025-01-09 12:28
【摘要】危機事故壓力管理一切在控制中可預(yù)測的公正和公平的有意義的不脆弱的威脅生命的不能預(yù)期無能感脆弱求生反應(yīng)沒有痛感沒有感覺適應(yīng)行為清晰的意識軀體強壯靈活的侵入性回避恢復(fù)驚嚇不停地說侵入性的畫面,聲音和氣味
2025-01-18 08:29
【摘要】2022/2/8陳傳明賈良定第十三章:危機管理從康泰克事件與冠生園事件說起2022/2/8陳傳明賈良定案例一:康泰克事件1、危機前的狀況天津中美史克的康泰克自二十世紀九十年代初進入中國市場以來成功占據(jù)了感冒藥市場40%份額,成為感冒藥市場龍頭老大,1999年銷售額達到7億元。2、危機初現(xiàn)
2025-01-18 08:27
【摘要】-計劃控制與生產(chǎn)追蹤制作人:徐剛2022/7/31由NordriDesign提供進度管理LOGO前言?就業(yè)的目的:?賺錢?學(xué)習(xí)?人脈?實踐是學(xué)習(xí)的捷徑(知易行難)?犯錯是學(xué)習(xí)的方法(勇于實踐)?失敗是學(xué)習(xí)的過程(知恥而勇)?總結(jié)是學(xué)習(xí)的結(jié)果(學(xué)為所用)
2024-12-08 12:29
【摘要】第一章管理活動與管理理論?第一節(jié)管理活動?第二節(jié)中外早期管理思想?第三節(jié)管理理論的形成與發(fā)展?第四節(jié)管理學(xué)開篇案例——用人之道?去過廟里的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客。而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。?相傳在很久以前
2025-01-22 00:15
【摘要】北京科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院楊建華第1章生產(chǎn)管理概論生產(chǎn)過程及其管理生產(chǎn)運作類型企業(yè)競爭力、運作戰(zhàn)略與生產(chǎn)率生產(chǎn)運作管理的演變歷程及新發(fā)展北京科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院楊建華?什么是生產(chǎn)管理?–生產(chǎn)管理是從投入到產(chǎn)出的一個轉(zhuǎn)化過程。(經(jīng)濟學(xué))–投入:勞動,原料,資本–產(chǎn)出:產(chǎn)品,服務(wù)
2025-01-20 08:49
【摘要】項目風(fēng)險管理(ManagingRisksinProjects)參考書目:1.《風(fēng)險管理》顧孟迪雷鵬編著第2版清華大學(xué)出版社,2.《現(xiàn)代項目管理導(dǎo)論》邱菀華等,機械工業(yè)出版社,3.《項目風(fēng)險管理》張欣莉編著,機械工業(yè)出版社,
2025-02-21 23:06
【摘要】管理的組織職能第一節(jié)組織的概念?一、組織的含義?組織是指為了實現(xiàn)既定的目標,按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的多層次崗位及其有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。?1、有明確的目標;?2、是實現(xiàn)特定目標的工具;?3、有不同層次的分工合作;?4.是一個有機的系統(tǒng)整體二、組織類型?(一)正式組織與非
2025-01-03 03:26
【摘要】廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院1Chapter4:投資管理By:孫伶俐廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院2廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院第四篇投資管理?投資管理基礎(chǔ)理論?投資管理典型任務(wù)?項目投資決策(固定資產(chǎn)更新決策投資:壽命期相等、不相等條件下)?債券投資決策?股票投資決策?投資概述?項目投資?證券投
【摘要】第七章控制?1、了解控制的含義、原則;?2、掌握控制的過程;?3、了解控制的內(nèi)容、分類;?4、理解控制的基本過程;?5、通過學(xué)習(xí)能較熟練地運用控制技術(shù)和方法。學(xué)習(xí)目標(一)什么是控制?(二)控制的重要性?(三)控制過程?
2024-10-16 03:20
【摘要】企業(yè)電子化框架一個關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM)的案例……?客服:「東東披薩店,您好!請問有什么需要我為您服務(wù)?」?顧客:「你好,我想要………」?客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」?顧客:「喔!請等等,12345678?!?客服:「陳先生您好,您是住在泉州街一號二樓,您家電話是239398
2025-01-22 00:50
【摘要】質(zhì)量成本管理一、質(zhì)量成本的一般分析質(zhì)量成本主要是由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本四種所構(gòu)成。先面對這四種成本進行一些分析。1、預(yù)防成本2、鑒定成本3、內(nèi)部缺陷成本4、外部缺陷成本質(zhì)量成本管理1、預(yù)防成本當(dāng)産
2024-10-17 02:33
【摘要】第一章物流成本概述2021/11/12案例引入?沃爾瑪公司是世界上最大的商業(yè)零售企業(yè),在物流運營過程中,盡可能地降低成本是其經(jīng)營的哲學(xué)。?在中國,沃爾瑪百分之百地采用公路運輸,所以如何降低卡車運輸成本,是沃爾瑪物流管理面臨的一個重要問題,為此他們主要采取了以下措施:案例引入1、使用大卡車,包括16米加長的貨柜并裝滿2、
2024-10-16 14:17
【摘要】企業(yè)納稅戰(zhàn)略管理不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。——(清)陳澹然如何做好企業(yè)財稅負責(zé)人執(zhí)行力企業(yè)財稅管理人員思考力溝通力企業(yè)納稅戰(zhàn)略管理三大障礙:——思想觀念問題:沒有想法——執(zhí)行操作問題:無法操作——溝通協(xié)
2025-02-21 22:01