【正文】 電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。在現(xiàn)有狀況下推廣和普及電子商務(wù)，必須要以政府為背景，包括銀行、工商、公安、稅務(wù)等跨部門的管理，才能真正建立起符合我國國情的電子商務(wù)信用體系。 (三 )我國市場(chǎng)法制建設(shè)還不健全在目前情況下，尤其是電子商務(wù)法律法規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行規(guī)范。由于對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)缺乏法律制約，一些交易者利用法律空白和漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動(dòng)，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。尤為嚴(yán)重的是一些不法之徒利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)進(jìn)行詐騙，嚴(yán)重干擾了電子商務(wù)的健康、良性發(fā)展。 電子商務(wù)信用體系不完善是電子商務(wù)在中國發(fā)展的瓶頸，電子商務(wù)代表者新興經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)提升國際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有力途徑。 傳統(tǒng)商業(yè)相比，電子商務(wù)通常是買賣雙方不見面的，更加需要參與者誠實(shí)守信：買賣雙方信用狀況信息不對(duì)稱甚至缺失，往往憑經(jīng)驗(yàn)直覺、網(wǎng)上交流、網(wǎng)下 調(diào)查 等進(jìn)行綜合判斷，而網(wǎng)下調(diào)查的成本很高，有些業(yè)務(wù)很難調(diào)查到，這就很容易出現(xiàn)在交易信息、供貨、付款等方面出現(xiàn)誠信問題，影響用戶對(duì)網(wǎng)上交易的信心；為了促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，一方面，我們希望傳統(tǒng)商業(yè)模式下的信用模式盡快完善，信用數(shù)據(jù)盡快共享；同時(shí)我們認(rèn)為需要為電子商務(wù)的參與者建立必要、實(shí)用的、符合電子商務(wù)特征的信用模式和信用數(shù)據(jù)管理機(jī)制；健全我國的信用管理體系，涉及的因素 較多，但與信用有關(guān)的立法、執(zhí)法是重中之重。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用化的商品經(jīng)濟(jì)，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和生命線，特別是在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化的過程中，信用是進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證。 (一 )加強(qiáng)社會(huì)的信用意識(shí)的宣傳與教育提高社會(huì)的信用意識(shí)是根本問題，沒有信用意識(shí)，沒有信用文化，信用就不會(huì)深入人心，也就不會(huì)形成健康的市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)信用氛圍。參與電子交易的各企業(yè)，要逐漸形成自律性的行業(yè)規(guī)范和商業(yè)準(zhǔn)則。因此，我們應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國家現(xiàn)行的相關(guān)立法，盡快出臺(tái)《信用信息公開法》、《商業(yè)秘密法》、《隱私權(quán)法》、《消費(fèi)信用保護(hù)法》、《商業(yè)信用報(bào)告法》等信用法律規(guī)范；同時(shí)建立相關(guān)信用管理 機(jī)構(gòu)，如行業(yè)誠信管理、信用中介機(jī)構(gòu)管理、企業(yè)信用管理和消費(fèi)信用管理等，并出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)。通過自動(dòng)運(yùn)行信用評(píng)估模型，信息網(wǎng)絡(luò)還能提供對(duì)企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)、信用等級(jí)等。完備的信用管理法律體系是信用行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展的必然要求，在商業(yè)活動(dòng)中給他方造成損害的失信行為應(yīng)該受到法律的制裁。 (四 )加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)自律目前，各商務(wù)網(wǎng)站都有自己的交易規(guī)則，這往往使網(wǎng)上購物者顧慮重重，擔(dān)心自己的權(quán)益受到侵害，從而對(duì)電子商務(wù)望而卻步。協(xié)會(huì)要通過互聯(lián)網(wǎng)接受社會(huì)對(duì)會(huì)員的投訴，對(duì)會(huì)員不遵守共同商業(yè)規(guī)則的行為進(jìn)行處罰，直至開除會(huì)員資格。發(fā)達(dá)的第三方服務(wù)體系可以為中小企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用提供穩(wěn)定和強(qiáng)有力的支持。 政策方面 電子商務(wù)的信用建設(shè)是社會(huì)信用體系的重要內(nèi)容，政府應(yīng)積極進(jìn)行電子商務(wù)信用體系建設(shè)的探索工作，加快研究電子商務(wù)信用管理體系，包括：研究和制定交易規(guī)則、企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理控制機(jī)制、客戶 和供應(yīng)商的信用分析與管理等，確保電子商務(wù)的交易的安全可靠。企業(yè)應(yīng)對(duì)賒銷 客戶的檔案一般進(jìn)行定期審查，根據(jù)客戶信用信息的變化，及時(shí)調(diào)整信用額度。建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)：建立健全相關(guān)部門信用信息資源的共享機(jī)制，建設(shè)在線信用信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) 10 信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換；嚴(yán)格用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，逐步形成符合中國國情又與國際接軌的信用服務(wù)體系。建立社會(huì)信用制度和電子商務(wù)市場(chǎng)信用體系平臺(tái)，規(guī)范誠信信息的采集、披露和使用。在信用體系的建設(shè)中，要大力發(fā)展以行業(yè)協(xié)會(huì)為主體和會(huì)員單位為基礎(chǔ)自律維權(quán)同業(yè)信用體系、以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的自我內(nèi)控信用體系，以信用中介為主體和市場(chǎng)運(yùn)行為基礎(chǔ)的社會(huì)商務(wù)信用體系。 11 結(jié) 論 中國的電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，加強(qiáng)電子商務(wù)的法制建設(shè)、鼓勵(lì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)信心、規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)行為，完 善我國的電子商務(wù)誠信體系是迫在眉睫的問題。虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生，這些現(xiàn)象在很大程度上制約了我國電子商務(wù)快速、健康的發(fā)展。 12 參考文獻(xiàn) [1]遲麗華 ．完善中國電子商務(wù)信用體系的對(duì)策 [J]．大連海事大學(xué)學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版 )， 2020(2). [2]夏國洪，劉旭儒．中國電子商務(wù)與誠信問題淺識(shí) [EB／ OL]．王莉．淺談電子商務(wù)中的信用體系建設(shè) [J]．江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版 )， 2020(2)． [3]崔金紅．我國電子商務(wù)信用體系建設(shè)的探討 [J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2020(18)． [4]瞿燕萍．電子商務(wù)誠信問題及其策略 [J]．企業(yè)文化， 2020(8)： 145147． [5]陳丹．電子商務(wù)的信用管理體系構(gòu)建研究 [J]．情報(bào)科學(xué)， 2020(1)： 4953． [6]于建嶸．信用問題是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵 [N]．光明日?qǐng)?bào)， 2020(2)． [7]互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)袖國際論壇秘書處． 2020 年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨是勢(shì) [EB／ OL]． [8]方真．電子商務(wù)必須完善誠信機(jī)制 [J]．中國電子商務(wù)， 2020（ 2). [9]劉珂塵．誠信，中國電子商務(wù)的前途 [J]．電子商務(wù)世界， 2020（ 12). [10]石濱．網(wǎng)上交易的信用缺失及對(duì)策分析 [J]．科技創(chuàng)業(yè)月刊， 2020（ 2） [11]金鎮(zhèn)．電子商務(wù)與誠信 [J]．情報(bào)科學(xué)， 2020（ 10). 。 隨著世界 經(jīng)濟(jì) 一體化、全球化進(jìn)程的加快，電子商務(wù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用對(duì)于擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力有著不可估量的作用。我國電子商務(wù)信用體系的現(xiàn)狀及問題