培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人力資源管理師二級(jí)-wenkub
2024-11-22 01 本頁(yè)面
【正文】 工作業(yè)績(jī)提高的基礎(chǔ)上，進(jìn)行晉升或者崗位輪換。 知識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)使員工具備完成本職工作所必須具備的知識(shí)。企業(yè)培訓(xùn),知識(shí)體系,知識(shí)體系 概述 企業(yè)培訓(xùn)制度 新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)流程 需求調(diào)查→計(jì)劃→實(shí)施→評(píng)估 職業(yè)生涯規(guī)劃,考核重點(diǎn),培訓(xùn)流程 培訓(xùn)需求調(diào)查方法 培訓(xùn)計(jì)劃 目的、對(duì)象、內(nèi)容、方式、講師、 時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、評(píng)估,人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化,知識(shí)資本是企業(yè)的生存之本,管理的信息化,創(chuàng)新和應(yīng)變是企業(yè)的生存之道,市場(chǎng),產(chǎn)品,技術(shù),學(xué)習(xí),人才,培訓(xùn)的價(jià)值主要有三點(diǎn),建設(shè)企業(yè)文化； 塑造心理導(dǎo)向； 實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能建設(shè)。 態(tài)度培訓(xùn)：建立起公司與員工相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。 問(wèn)題：以上案例中值得借鑒的地方有哪些，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，請(qǐng)指出還有哪些方面可以改進(jìn)的？,案例：,某公司的市場(chǎng)部經(jīng)理每年都對(duì)銷(xiāo)售人員作一個(gè)能力測(cè)評(píng)，然后，那些分?jǐn)?shù)比較低的人就主動(dòng)找到主管，要求參加培訓(xùn)。,決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么,培訓(xùn)主管,人員分析,對(duì)員工的工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等，進(jìn)行比較分析，以確定企業(yè)組織成員在各自的工作崗位上是否勝任所承擔(dān)的工作，進(jìn)而確定企業(yè)培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)。開(kāi)發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷導(dǎo)致張某業(yè)績(jī)下降的原因是知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。 如果你是公司人力資源經(jīng)理，你將怎么樣進(jìn)行解決？,問(wèn)題分析：,當(dāng)績(jī)效出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是缺乏培訓(xùn)的結(jié)果，應(yīng)該深入了解其真正的原因。,培訓(xùn)對(duì)象,可以改進(jìn)目前工作的人 有能力而且組織需要他們掌握另一門(mén)技 術(shù)的人以及可能提拔的人 有潛力的人,培訓(xùn)對(duì)象選擇原則,當(dāng)其需,當(dāng)其時(shí),當(dāng)其位,當(dāng)其愿,培訓(xùn)預(yù)算的比例,以本企業(yè)培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)； 參考同行業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的平均數(shù)以及同等規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù)； 考慮企業(yè)自身的實(shí)際情況,培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)總預(yù)算中 占多大的比例最為合適？,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方法,工資總額的一定比例 利潤(rùn)總額的一定比例 營(yíng)業(yè)額的一定比例 人均不少于多少經(jīng)費(fèi) 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目提取,培訓(xùn)預(yù)算和費(fèi)用使用,國(guó)際大公司的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷(xiāo)售額的1%3%，最高的達(dá)7%，平均1.5%，而我國(guó)的許多企業(yè)都低于0.5%，甚至不少企業(yè)在0.1%以下 員工薪酬的1.5% （勞動(dòng)法規(guī)定） 50%企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，40%派遣員工參加外部培訓(xùn)，10%作為機(jī)動(dòng) 8／2原則：企業(yè)財(cái)富的80%來(lái)自20%的員工創(chuàng)造，對(duì)于這20%的員工，用80%的培訓(xùn)費(fèi)用來(lái)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要成本,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)成本 向培訓(xùn)教師和學(xué)員提供的資料成本 設(shè)備和硬件成本 設(shè)施成本 交通及住宿成本 培訓(xùn)者及輔助人員的工資 學(xué)員因參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)率(或當(dāng)受訓(xùn)者接受培訓(xùn)時(shí)代替他們工作的臨時(shí)成本)。 每天培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。 卡耐基,聽(tīng)聽(tīng)而已，很快忘記； 用心去看，就能記??； 親自動(dòng)手，心領(lǐng)神會(huì)。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，行業(yè)經(jīng)濟(jì)政策。 制定職業(yè)生涯路線 設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) 制定行動(dòng)計(jì)劃與措施 評(píng)估與回饋,員工職業(yè)發(fā)展的途徑,橫向發(fā)展:同一層次的不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化 縱向發(fā)展: 1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)型 2）行政管理型 3）專(zhuān)業(yè)技術(shù)型——行政管理型 橫向——縱向發(fā)展 先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替,某公司是上海的一家股份制公司，按計(jì)劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，小劉和小錢(qián)聽(tīng)課很認(rèn)真，對(duì)老師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。 根據(jù)案例回答： 1．該項(xiàng)培訓(xùn)的人員選
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