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柏誠(chéng)工程技術(shù)物業(yè)維修sop標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)-wenkub

2023-05-16 10:12:53 本頁(yè)面
 

【正文】 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理的工作,安排、督促及指導(dǎo)強(qiáng)電維修技術(shù)員完成各項(xiàng)工作。 經(jīng)常檢查和掌握噪聲、排廢的狀況、做好數(shù)據(jù)的整理分析工作,并提出改進(jìn)建議。 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展安全管理的宣傳和培訓(xùn)教 育,確保本部門(mén)所有員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)教育,特殊工種人員經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)考核后才能持證上崗。加強(qiáng)對(duì)用電、動(dòng)火、易燃等特殊工種的管理。 安全管理員崗位職責(zé) 安全管理員是本部門(mén)安全工作直接負(fù)責(zé)人,對(duì)安全管理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 配合市節(jié)能監(jiān)測(cè)中心做好物業(yè)的能監(jiān)工作。 能源管理員崗位職責(zé) 學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹、執(zhí)行《節(jié)能法》及有關(guān)政策、條例、鉆研節(jié)能知識(shí),積極從手節(jié)能管理和技改工作,努力提高物業(yè)的能源利用率。 做好員工病、事假記錄,按月報(bào)出考勤。 宣傳公司文化,樹(shù)立企業(yè)形象,傳達(dá)公司指示,反映員工的合理建議,提高員工士氣。 確保一切文件、資料,有系統(tǒng)的存檔與管理。 審閱租戶對(duì)本部門(mén)的投訴并及時(shí)回復(fù)租戶。 及時(shí)調(diào)整,修繕或更新各類設(shè)施設(shè)備。 負(fù)責(zé)洽談與確定各類維修保養(yǎng)外判合同,監(jiān)督承包商的工作質(zhì)效,并定期進(jìn)行評(píng)估。 2020年 03月 安全管理小組組織 結(jié)構(gòu)圖 部門(mén)經(jīng)理 給排水主管 安全管理員 空調(diào)主管 裝修主管 弱電主管 強(qiáng)電主管 能源管理小組組織 結(jié)構(gòu)圖 環(huán)保管理小組組織結(jié)構(gòu)圖 部門(mén)經(jīng)理 給排水主管 空調(diào)主管 部門(mén)經(jīng)理 能源管理員 強(qiáng)電主管 空調(diào)主管 給排水主管 2. 2 物業(yè)維修部崗位職責(zé) 物業(yè)維修經(jīng)理崗位職責(zé) 行政助理崗位職責(zé) 能源管理員崗位職責(zé) 安全管理員崗位職責(zé) 環(huán)保管理員崗位職責(zé) 強(qiáng)電領(lǐng)班崗位職責(zé) 弱電領(lǐng)班崗位職責(zé) 空調(diào)領(lǐng)班崗位職責(zé) 給排水領(lǐng) 班崗位職責(zé) 裝修領(lǐng)班崗位職責(zé) 強(qiáng)電技術(shù)員崗位職責(zé) 弱電技術(shù)員崗位職責(zé) 空調(diào)技術(shù)員崗位職責(zé) 給排水技術(shù)員崗位職責(zé) 裝修技術(shù)員崗位職責(zé) 物業(yè)維修經(jīng)理崗位職責(zé) 執(zhí)行公司管理層的各項(xiàng)工作指示,全面負(fù)責(zé)物業(yè)維修部工作。 主要 建筑數(shù)據(jù)摘要 主要建筑數(shù)據(jù) 建筑設(shè)計(jì) a. T1amp。裙房商場(chǎng)的供水由地下三層水泵房三臺(tái)變頻泵機(jī)組供水。商場(chǎng)裙房客梯有8 臺(tái),速度為 1m/s;消防電梯有 6 臺(tái),速度為 ,自動(dòng)扶梯 有 29 部。 大樓監(jiān)控系統(tǒng)共配置了 329 臺(tái)攝像機(jī),用于監(jiān)視大樓內(nèi)各主要通道和公共區(qū)域,攝像機(jī)分別采用 PHILIPS 的 TC790 型彩色一體化攝像機(jī) 22 臺(tái), PHILIPS 的LTC354 型定焦攝像機(jī) 289 臺(tái),聯(lián)視的室內(nèi)云臺(tái)攝像機(jī) 16 臺(tái),室外云臺(tái)攝像機(jī) 2臺(tái),通過(guò)聯(lián)視公司的 MV900 型視頻矩陣實(shí)現(xiàn)視頻切 換,整個(gè)系統(tǒng)共設(shè)置了 5 臺(tái)176 路輸入的視頻矩陣, 1 臺(tái)用作矩陣聯(lián)網(wǎng),所有圖像通過(guò) Panasonic 的錄像機(jī)保存錄像在 30 天以上。整個(gè) 共設(shè)置于 17 臺(tái)干式變壓器,其中 2 臺(tái) 16000KVA 的 35KV/10KV 變壓器位于地下一層, 15 臺(tái) 10KV/ 的變壓器分別在地下一層、 5 層、 7 層、 8 層、 26 層、 42 層、 59 層。 裙房 AHU 共 14 臺(tái),新風(fēng)處理機(jī)共 5 臺(tái),均為美國(guó)特靈的產(chǎn)品。 辦公樓空調(diào)末端采用變風(fēng)量 VAV 系統(tǒng),整個(gè)辦公樓共配置了 1277 套 VAV。 目前的商場(chǎng) 地下為三層停車(chē)庫(kù),可停放 833 輛車(chē)位,建筑面積為 59, 112 平方米,陜西 北 路、西康路各有一個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)出 入 口。地面 為二 幢 辦公樓 (其中 T2 辦公塔樓目前 在建 )和 一幢 商場(chǎng) 。 已建 T1 辦公塔樓 為 66 層,建筑高度 為288 米,建筑面積為 79,200 平方米 。 設(shè)施設(shè)備主要包括以下七大系統(tǒng)。該產(chǎn)品均為美國(guó) ET1 集團(tuán)制造的“風(fēng)機(jī)動(dòng)力型 VAV”,并為該產(chǎn)品設(shè)置了美國(guó)江森公司制造的 VAV 控制器,使辦公區(qū)域的溫度變化均在 BMS 監(jiān)控之下。商鋪采用風(fēng)機(jī)盤(pán)管和新風(fēng)系統(tǒng),冬季分別在 AHU 及風(fēng)機(jī)盤(pán)管內(nèi)設(shè)置了電熱盤(pán)管作為采暖熱源,風(fēng)機(jī)盤(pán)管采用美國(guó) YORK 產(chǎn)品。 地下二層設(shè)置了 3 臺(tái)三菱的應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)(分別為 2 臺(tái) 1875KVA 和 1 臺(tái)300KVA)保障 重要負(fù)荷的供電,大樓內(nèi)消防控制中心、消防電梯等 重要設(shè)備均采用雙路電源供電。 四、電梯系統(tǒng) 辦公樓、商場(chǎng)共有電梯、自動(dòng)扶梯 66 臺(tái),所有電梯均采用瑞士迅達(dá)公司制造的 500 系統(tǒng)高性能電梯。 五、 消防系統(tǒng) 消防設(shè)施共分 8 個(gè)系統(tǒng):消防栓滅火系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、正壓送風(fēng)系統(tǒng)、自動(dòng)噴水系統(tǒng)、消防排煙系統(tǒng)、二氧化碳系統(tǒng)、消防卷簾門(mén)系統(tǒng)、水幕雨淋系統(tǒng)。辦公樓的供水由地下三層 水 泵房二臺(tái) 100KW 水泵送至 60 層 140 立方米的水池。T2 辦公塔樓 :美國(guó) KohnPedersenFoxAssociates(KPF) 建筑設(shè)計(jì)公司 b. T1 辦公塔樓 :香港馮慶延建筑師事務(wù)所 c. T1amp。 負(fù)責(zé)本部門(mén)的年度預(yù)算并及時(shí)進(jìn)行修正。 審閱下屬有關(guān)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)行報(bào)告,并提出改善建議。 確保一切政府指定的設(shè)施設(shè)備之審證,報(bào)檢及合法運(yùn)行。 協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間的關(guān)系,提供技術(shù)上的支持。 審核員工的加班、休假等申請(qǐng)。 小時(shí)待命,接獲緊急事件發(fā)生通知后,盡快回公司報(bào)到并安排處理。 做好辦公室的接待工 作,為來(lái)訪客人提供服務(wù)和方便。 在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)和組織實(shí)施公司制定的節(jié)能計(jì)劃與方針,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各用能部門(mén) /班組的節(jié)能工作。 做好物業(yè)各單項(xiàng)能耗、能耗總量的統(tǒng)計(jì)分析工作。 安全管理員需協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,貫徹國(guó)家勞動(dòng)安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī) 章、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)研究分析解決在工作中存在的安全問(wèn)題,確保部門(mén)安全管理。確保公司所使用的設(shè)備、設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問(wèn)題應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)上報(bào)。 負(fù)責(zé)年度環(huán)保的總結(jié)與計(jì)劃。 全面負(fù)責(zé)物業(yè)高壓、低壓、變配電、照明、電梯、擦窗機(jī)等系統(tǒng) /設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。對(duì)無(wú)法自行修復(fù)及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設(shè)備應(yīng)做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告予部門(mén)經(jīng)理審核。 全面負(fù)責(zé)物業(yè)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) /設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作。對(duì)無(wú)法自行修復(fù)及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設(shè)備應(yīng)做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告予部門(mén)經(jīng)理審核。 全面負(fù)責(zé)物業(yè)空調(diào)機(jī)組、冷卻塔、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、 VAV、各類空調(diào)水泵、送排水等設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作。對(duì)無(wú)法自行修 復(fù)及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設(shè)備應(yīng)做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告予部門(mén)經(jīng)理審核。 全面負(fù)責(zé)物業(yè)給排水、消防、煤氣、各類水泵、污水處理系統(tǒng) /設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作。對(duì)無(wú)法自行修復(fù)及需要外判維修保養(yǎng)的系統(tǒng) /設(shè)備 應(yīng)做好外判合同的技術(shù)談判和合同文本的擬定工作,并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告予部門(mén)經(jīng)理審核。 全面負(fù)責(zé)物業(yè)土建、裝飾裝修的維修保養(yǎng)與巡視檢查工作。 對(duì)土建裝飾存在缺陷提出改良方案。 、清潔工作。 發(fā)現(xiàn)故障和問(wèn)題,及時(shí)采取措施,盡快排除和解決,作好記錄并匯報(bào)上級(jí)主管。 合理使用工具、 儀器和器材,愛(ài)護(hù)設(shè)備、保持所管設(shè)備、機(jī)房和值班 室的安全和清潔工作。 負(fù)責(zé)大樓屋宇自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) /設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。 嚴(yán)格遵守公司和部門(mén)的各項(xiàng)管理制度,履行交接班手續(xù),完成每天工作日志,不得無(wú)故離崗。 空 調(diào)技術(shù)員崗位職責(zé) 服從空調(diào)領(lǐng)班的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)。 當(dāng)值時(shí)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成空調(diào)維修單工作。 積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 發(fā)現(xiàn)故障和問(wèn)題,及時(shí)采取措施,盡快排除和解決,作好記錄并匯報(bào)上級(jí)主管。 刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,努力做到一專多能,完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。 負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)土建裝飾裝修的日常維修工作,定時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)上級(jí)主管。 合理使用工具、儀器和器材,愛(ài)護(hù)設(shè)備、保持所管設(shè)備、機(jī)房和值班 室的安全和清潔工作。 值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,如因工作需要臨時(shí)離崗,必須有符合條件的人替崗,并交代離崗時(shí)間及去向。在就餐時(shí)間,實(shí)行輪換就餐制,并通知同班維修人員配合。 b) 值班者若遇緊急事情或就餐需離開(kāi)值班崗位必須安排行政助理或其他維修人員臨時(shí)值班。 f) 若前一班未能完成或已完成但仍需繼續(xù)觀察的維修工作,當(dāng)班人員需安排維修工跟進(jìn),并將情況記錄在案。因故不能值班者,必須提前征得部門(mén)經(jīng)理的同意,按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),才能休假。交接班時(shí),雙方值班人員在 值班日志上簽字。 . 下列情況必須由當(dāng)值人員及領(lǐng)班撰寫(xiě)特別事件報(bào)告: 設(shè)備發(fā)生重大事故,并有經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡; 管道發(fā)生漏水,并引起設(shè)備或裝修 損壞; 意外的停電、停水、??照{(diào)、停煤氣等事故; 玻璃幕墻或外墻門(mén)、窗意外墜落; 地庫(kù)由于各種原因嚴(yán)重積水; 其它異常 (有損失或有重大影響 )的情況。 . 各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外,必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查;各級(jí)管理人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查;如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改。 . 發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告,盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi),一旦大廈發(fā)生火災(zāi),維修部的首 要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、正壓風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)等所有消防設(shè)備的正常運(yùn)行。 故障性巡查:在設(shè)備有故障或故障排除后的巡視,重點(diǎn)檢查故障是否擴(kuò)大或修復(fù)后的運(yùn)行狀況。 一般巡視檢查方法: 看: a) 設(shè)備內(nèi)外的清潔、完整; b) 儀表、油位、燈光信號(hào)指示是否正常; c) 控制開(kāi)關(guān)、閥門(mén)啟閉是否正確; d) 轉(zhuǎn)動(dòng)部件的磨損,受力部件的變形情況; e) 有無(wú)漏水、漏油、漏雨、漏風(fēng)現(xiàn)象; f) 絕緣體是否有變色、裂紋、硬化、剝落接點(diǎn)是否熔化 ,脫落; g) 變配電間的模擬圖及各種掛牌是否符合實(shí)際狀況; h) 照明燈具、開(kāi)關(guān)、煙感和溫感探頭、預(yù)先報(bào)警器、攝像探頭等部件安裝與狀況是否完整有效; i) 衛(wèi)星天線裝置是否牢固、電視節(jié)目視音質(zhì)量是否穩(wěn)定。 巡回檢查注意事項(xiàng): 巡查人員必須了解及掌握設(shè)備性能、操作方法; 巡查時(shí)要注意安全,與帶電設(shè)備、正在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè) 備保持安全距離; 進(jìn)出變電間,要隨手關(guān)門(mén),防止小動(dòng)物進(jìn)入;除事故搶修外,不得擅動(dòng)變配電設(shè)備及其開(kāi)關(guān)。 進(jìn)入單元的工作,必須征得租戶行政主管 /接待人員 /店員的同意,盡可能避免影響租戶的辦公或營(yíng)業(yè),若可能影響,則需事先告知租戶。 維修人員攜帶的工具不能帶有明顯污跡,工作時(shí)若可能產(chǎn)生灰塵或污跡需用塑料布在現(xiàn)場(chǎng)鋪墊,拆卸的零配件及隨手工具不得隨意放置于租戶的地毯或桌椅上。 機(jī)房?jī)?nèi)工作 制度 維修人員在機(jī)房?jī)?nèi)的日常工作中,必須嚴(yán)格按照和操作規(guī)程操作設(shè)備,杜絕由于誤操作而引起的事故發(fā)生。 保持機(jī)房?jī)?nèi)所有的溫 /濕度,根據(jù)需要啟 閉空調(diào)、通風(fēng)和照明設(shè)備。 所有的設(shè)備要注意保持銘牌完整,對(duì)開(kāi) /關(guān)可能會(huì)引起事故的閥門(mén)、電閘和
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