某it公司項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告-wenkub
2023-05-16 10:11:04 本頁(yè)面
【正文】 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃書(shū) 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 大理福致計(jì)算機(jī)有限公 司 質(zhì)量管理體系 第三層次文件 系統(tǒng)回歸測(cè)試報(bào)告 項(xiàng)目培訓(xùn)報(bào)告 試運(yùn)行報(bào)告 問(wèn)題處 理報(bào)告 項(xiàng)目實(shí)施情況檢查表 顧客財(cái)產(chǎn)登記、變更、交付單 項(xiàng)目實(shí)施糾正和預(yù)防措施處理單 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目實(shí)施輸出清單 備注； 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 1大理福致服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡 編號(hào) DLFZ— QN— DL— 18 ＞＞ 服務(wù)信息 客戶 聯(lián)系人 主管領(lǐng)導(dǎo) 部門(mén) 聯(lián)系電話 聯(lián)系電話 服務(wù)需求 約定時(shí)間 開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 服務(wù)人員 是 否收費(fèi) 是□ 否□ 收費(fèi)金額 ＞＞ 處理過(guò)程 大理福致計(jì)算機(jī)有限公 司 質(zhì)量管理體系 第三層次文件 處理過(guò)程 ＞＞ 巡訪過(guò)程 部門(mén) 事 件 客戶簽字 ＞＞ 客戶確認(rèn) 是否修復(fù) 是□ 否□ 投訴電話： 2198881 13987202002 服務(wù)情況 很滿意□ 滿意□ 不滿意□ 客戶簽字 用戶單位簽章 ＞＞ 電話回訪 回訪時(shí)間 被訪人 回訪得分 回訪扣分 總得分 客戶意見(jiàn)建議 1巡 訪 計(jì) 劃 編 號(hào) DLFZ— QN— DL— 19 云南省煙草大理州公司下屬各單位 年 月份巡訪具體時(shí)間和人員安排如下 : 巡訪單位 巡訪時(shí)間 巡訪人 備注 大理市煙草公司 漾濞經(jīng)營(yíng)部 云龍經(jīng)營(yíng)部 永平縣煙草公司 巍山縣煙草公司 南澗縣煙草公司 祥云縣煙草公司 賓川縣煙草公司 洱源縣煙草公司 劍川縣煙草公司 彌渡縣煙草公司 大理福致計(jì)算機(jī)有限公 司 質(zhì)量管理體系 第三層次文件 鶴慶縣煙草公司 賓川白肋煙公司 祥云煙葉收儲(chǔ)部 祥云煙葉復(fù)烤廠 編制： 日期： 部門(mén)負(fù)責(zé)人： 煙草服務(wù)巡訪表 編號(hào) DLFZ— QN— DL— 20 日期： 部 門(mén) 聯(lián)系電話 事 件 處 理 結(jié) 果 用戶簽字 財(cái) 務(wù) 科 卷 煙 科 生 產(chǎn) 科 專 賣 科 辦 公 室 計(jì) 算 機(jī) 房 其它辦公室 巡 訪 人 員 2 ______________項(xiàng)目 施工日志 編號(hào) DLFZ— QN— DL— 21 任務(wù) 單位 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 任務(wù) 4 任務(wù) 5 任務(wù) 6 異常情況 原因分析 處理結(jié)果 單位 1 單位 2 單位 3 單位 4 單位 5 單位 6 大理福致計(jì)算機(jī)有限公 司 質(zhì)量管理體系 第三層次文件 合計(jì) 填表人： 年 月 日 注： 跟據(jù)不同的項(xiàng)目，填寫(xiě)不同的任務(wù)和單位。每天填寫(xiě)一份。每月由大理福致公司巡訪時(shí)填寫(xiě)一份。每天填寫(xiě)一份。 項(xiàng)目可選的運(yùn)行狀態(tài)包括：已下達(dá)、實(shí)施中、已測(cè)試、試運(yùn)行中、調(diào)試中、客戶試運(yùn)行、已驗(yàn)收交付、售后服務(wù)中、項(xiàng)目終止 2工程實(shí)施安裝確認(rèn)單 編號(hào) DLFZ— QN— DL— 22 客 戶 信 息 單位名稱 單位地址 單位代碼 聯(lián) 系 人 聯(lián)系電話 實(shí) 施 明 細(xì) 序號(hào) 工作明細(xì) 操作員確認(rèn) 備注 1 軟、硬件安裝是否全面完成 2 合同數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤 3 煙站（點(diǎn)）與公司之間數(shù)據(jù)（網(wǎng)絡(luò)）傳輸是否正常 4 煙站相關(guān)人員權(quán)限是否設(shè)定 5 收購(gòu)線是否設(shè)定 6 出口備貨相關(guān)設(shè)置是否設(shè)定 7 電子稱、儀表、計(jì)算機(jī)之間數(shù)據(jù)是否能正常傳輸 8 過(guò)磅單、發(fā)票打印是否正常 9 數(shù)據(jù)備份是否正常 10 其它補(bǔ)充 運(yùn) 行 環(huán) 境 實(shí) 施環(huán)境 現(xiàn)場(chǎng)類型 □一機(jī)一稱 □一機(jī)多稱 □其它 接地情況 □良好 □不良 □無(wú) 電壓范圍 V ～ V 硬件環(huán)境 后臺(tái)電腦 打印機(jī)型號(hào) 前臺(tái)電腦 打印機(jī)型號(hào) 前臺(tái)電腦 打印機(jī)型號(hào) 網(wǎng) 絡(luò) UPS 類型 其 他 軟件環(huán)境 操作系統(tǒng) 辦公軟件 防毒軟件 實(shí) 施 單 位 大理福致計(jì)算機(jī)有限公 司 質(zhì)量管理體系 第三層次文件 2云南省煙草大理州公司中心機(jī)房服務(wù)器狀況監(jiān)測(cè)記錄表 編號(hào) DLFZ— QN— DL— 23 年 月 日 監(jiān)測(cè)人： 監(jiān)測(cè)時(shí)間 檢測(cè) 對(duì)象 監(jiān)測(cè)內(nèi)容 運(yùn)行 狀態(tài) 磁盤(pán)空間（剩余） 數(shù)據(jù)空間 （剩余） 日志空間 （剩余） 內(nèi)存使用情況 數(shù)據(jù)備份 (有幾天 ) 服務(wù)器13(網(wǎng)站、) C:\ D:\ E:\ 服務(wù)器17( 金沙財(cái)務(wù)、預(yù)算管理 ) C:\ D:\ E:\ 服務(wù)器 15 (辦公自動(dòng)化、廉政檔案 ) C:\ D:\ E:\ 服務(wù)器 16 (case) C:\ D:\ E:\ 服務(wù)器253 (資金中心 ) C:\ D:\ E:\ 服務(wù)器18( 煙葉綜合管理、 FTP)
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