一分鐘經(jīng)理人經(jīng)典專題-wenkub
2024-11-15 00 本頁面
【正文】 種批評導(dǎo)向下的產(chǎn)物。然后跟他們“秋后算帳”。實際上，反饋是成功的前奏。另一種傾向就是不是依據(jù)下屬的行為標準和工作作為來進行表揚和稱贊，往往是根據(jù)經(jīng)理人的個人好惡和下屬的表面功夫來進行表揚和稱贊，這樣做的結(jié)果就會讓在企業(yè)或團隊里形成一種非常不好的氛圍和文化：唯上司是瞻，而不是唯業(yè)績論；唯溜須拍馬是瞻，而不是埋頭做事論。因此，我們說，一個只會關(guān)注結(jié)果不會關(guān)注過程的經(jīng)理人不是好的經(jīng)理人，一個只會批評而不會稱贊的經(jīng)理人，同樣也不是一個合格而優(yōu)秀的經(jīng)理人。也就是說，決定和影響企業(yè)或團隊執(zhí)行力，不全是執(zhí)行者的責(zé)任，在某種程度上，決策者和管理者才是影響執(zhí)行力的兩個最基本因素。制定好目標，關(guān)鍵就是執(zhí)行。這樣地話，企業(yè)的目標，團隊的目標，就不僅僅是某一個經(jīng)理人的目標，而是成為大家的目標，成為大家共同制定并認為通過大家的努力能夠完成的目標。然而，現(xiàn)實生活中的經(jīng)理人，不管是在設(shè)定目標也好，還是稱贊和批評也罷，總是會自覺不自覺地陷入一種想得到卻做不到的“管理誤區(qū)”和“行為怪圈”中，總是會有意或無意地進入自己的“成功怪性”和“慣性思維”中。約翰遜博士傾力合著的《一分鐘經(jīng)理人》會給我們的經(jīng)理人提供有效的解決方案。它應(yīng)該包括向下管理、橫向管理、向上管理、向外管理和自我管理。在管理上，我們常犯兩個致命的錯誤，一是把管理的對象看作了人；二是把管理的維度簡單化。成為一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗——最重要的概括送給你自己和別人一份能用較少的時間取得較大成績的禮物。指責(zé)的后半部分，使他們懂得你是誠摯地站在他們一邊。指責(zé)的前半部分。6．鼓勵他們多做這樣的事。2．及時稱贊他們。4． 經(jīng)常閱讀每一個目標，而且每讀一次只要一分鐘左右。第一篇：一分鐘經(jīng)理人經(jīng)典專題一分鐘經(jīng)理人——管理篇一分鐘目標：提要制定一分鐘目標很簡稱：1． 對目標的意見一致。5． 從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。3．明確地告訴他們什么事情做的對。7．與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們在企業(yè)中取得成功。制定目標，對行為進行稱贊或指責(zé)，給人們以鼓勵，講真話，精神愉快，努力工作，熱愛生活，并鼓勵和你一起工作的人們也像你這樣做。其實，在管理上，作為一個有效的管理者，他必須知道：第一，管理的對象應(yīng)該是“關(guān)系”，而不是“人”。因此，我們說，經(jīng)理人就是對影響自己績效的所有人的績效負責(zé)的人。《一分鐘經(jīng)理人》以簡短的寓言形式，以一個年輕的小伙子尋求一位高效的經(jīng)理人為線索，討論如何與其他人進行最佳地合作為內(nèi)容，最后得出三個簡單實用的一分鐘秘訣：一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評。當(dāng)我們的經(jīng)理人在設(shè)定目標時，不是由上而下直接盲目貫徹，就是自已拍腦門想當(dāng)然，因此，如此的目標的結(jié)果是：上司短暫的開心最后罵人，自己開始感覺挺好拍胸脯保證后來發(fā)現(xiàn)不對勁卻也無力回天，下屬呢則是能拖則拖最后實在拖不下去就歸結(jié)為目標不現(xiàn)實市場變化了或拍屁股走人。在完成目標的過程中，大家相互幫助互相鼓勵。有人說，中國的企業(yè)，既不缺英明的決策，也不缺有效的目標，最缺的是管理的執(zhí)行力。錯誤的決策，如何有效地執(zhí)行？無效的目標，如何有效地執(zhí)行？因此，我們說，“正確地做事”，是建立在“做正確的事”的基礎(chǔ)上的，也許在某種程度上，過程比結(jié)果更重要。在關(guān)注管理的過程中，我們的經(jīng)理人對稱贊和批評的運用，往往自覺不自覺地走兩個極端：要么是“吝嗇表揚”或“稱贊過度”，要么是“秋后算帳”或“人格否定”。在表揚和稱贊這點上，《一分鐘經(jīng)理》則告訴我們，作為職業(yè)經(jīng)理人，在設(shè)定一分鐘稱贊時，要預(yù)先告訴人們會讓他們知道你對其工作業(yè)績的評價；一旦發(fā)現(xiàn)有誰做對了或做好了事情，及時對他們進行稱贊，并告訴他們對在哪里——要說得非常具體；同時，告訴他們這件事情做對之后，讓你感覺到多么地高興，對組織和其它同事有多么大的幫助；并適當(dāng)停下一分鐘，讓他們靜靜地“體會”你的開心；同時，你還要鼓勵他們以后繼續(xù)這樣做；最后，跟他們握手，或用其它舉動向他們表明你會支持他們在組織中獲得成功。但不幸的是，大多數(shù)經(jīng)理人雖然都能意識到結(jié)果的反饋是人們行為的最大動力，可他們通常在
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1