卓越領(lǐng)導(dǎo)力—一分鐘經(jīng)理人培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-04 10:19:35 本頁面
【正文】 色而受到表揚(yáng)。：工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。Q9：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。Q11：在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)：在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境或員工敬業(yè)度團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境或員工敬業(yè)度 KPI選擇人選擇人要求人要求人激勵(lì)人激勵(lì)人培養(yǎng)人培養(yǎng)人評(píng)估人評(píng)估人管理者員工管理管理者員工管理 核心任務(wù)核心任務(wù) 接受任務(wù)，確認(rèn)需求接受任務(wù)，確認(rèn)需求 ——：說明目的與背景：說明目的與背景– 說明任務(wù)背景，目的以及重要性說明任務(wù)背景，目的以及重要性WHAT：提出目標(biāo)與要求：提出目標(biāo)與要求– 提出目標(biāo)與要求提出目標(biāo)與要求 ,描述結(jié)果描述結(jié)果HOW：明確步驟與方法：明確步驟與方法– 說明重點(diǎn)與難點(diǎn)，積極聽取員工的建議說明重點(diǎn)與難點(diǎn)，積極聽取員工的建議ACTION：確定行動(dòng)計(jì)劃：確定行動(dòng)計(jì)劃 設(shè)定權(quán)限設(shè)定權(quán)限 /確定時(shí)限確定時(shí)限 /確認(rèn)理解確認(rèn)理解 /資源需求資源需求 /SUPPORT：表達(dá)信任與支持：表達(dá)信任與支持 鼓勵(lì)員工承擔(dān)鼓勵(lì)員工承擔(dān)20委派溝通的步驟委派溝通的步驟WHYsupervise28委派后的工作跟進(jìn)委派后的工作跟進(jìn)?及時(shí)檢查及時(shí)檢查?提供幫助提供幫助?分享經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)?鼓勵(lì)進(jìn)步鼓勵(lì)進(jìn)步29自我自我 實(shí)實(shí) 現(xiàn)現(xiàn)尊尊 重重 需需 要要社社 會(huì)會(huì) 需需 要要 安安 全全 需需 要要 生生 理理 需需 要要赫茲伯格的雙因素理論赫茲伯格的雙因素理論 VS.不滿意因素或保健因素不滿意因素或保健因素 滿意因素或激勵(lì)因素滿意因素或激勵(lì)因素 保健因素的缺乏會(huì)造成員工的保健因素的缺乏會(huì)造成員工的 不安全或不滿意，但其存在不不安全或不滿意，但其存在不 足以讓員工產(chǎn)生更多的工作動(dòng)足以讓員工產(chǎn)生更多的工作動(dòng)力。它的缺乏不會(huì)引起不滿，但滿，但 其存在卻可以激發(fā)員工其存在卻可以激發(fā)員工更多的積極性與主動(dòng)性更多的積極性與主動(dòng)性 。只有 10%的人將過去的成長歸功于正式的人將過去的成長歸功于正式的訓(xùn)練、工作變動(dòng)或是其它鍛煉。 37OJT與培訓(xùn)的區(qū)別與培訓(xùn)的區(qū)別比較項(xiàng)比較項(xiàng) OJT 培訓(xùn)培訓(xùn)目的目的內(nèi)容內(nèi)容特點(diǎn)特點(diǎn)師資師資場地場地時(shí)間時(shí)間解決工作實(shí)際問題解決工作實(shí)際問題 掌握系統(tǒng)知識(shí)技能掌握系統(tǒng)知識(shí)技能技能為主技能為主 知識(shí)知識(shí) +技能技能針對(duì)性強(qiáng)針對(duì)性強(qiáng) 系統(tǒng)性強(qiáng)系統(tǒng)性強(qiáng)員工上級(jí)員工上級(jí) 外部外部 /內(nèi)部講師內(nèi)部講師工作任意場所工作任意場所 專門教室專門教室 /場地場地工作中隨時(shí)工作中隨時(shí) 專門脫產(chǎn)時(shí)間專門脫產(chǎn)時(shí)間38人力資源與培訓(xùn)工作宗旨與目的人力資源與培訓(xùn)工作宗旨與目的為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障，提高全員崗位勝為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障，提高全員崗位勝任能力，創(chuàng)造提升員工價(jià)值的文化氛圍。 培訓(xùn)責(zé)任劃分原則培訓(xùn)責(zé)任劃分原則40培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目勝任力與培訓(xùn)課程的三明治體系勝任力與培訓(xùn)課程的三明治體系核心能力課程核心能力課程新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)銷銷售售管管理理系系列列市市場場營營銷銷系系列列財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系列列人人力力資資源源系系列列客客戶戶服服務(wù)務(wù)系系列列行行政政管管理理系系列列技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)系系列列生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理物物流流管管理理系系列列中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)基層基層 /后備經(jīng)理人培訓(xùn)后備經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程領(lǐng)導(dǎo)勝任力領(lǐng)導(dǎo)勝任力全員核心勝任力全員核心勝任力專業(yè)勝任力專業(yè)勝任力42培訓(xùn)管理系統(tǒng)運(yùn)作 培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營體系培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（ why)培訓(xùn)什么 (what)培訓(xùn)誰 (whom)計(jì)劃制定確定培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰培訓(xùn)（ who)在哪里培訓(xùn) (where)培訓(xùn)時(shí)間 (when)培訓(xùn)實(shí)施（ how)過程控制根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果結(jié)果反饋效果評(píng)估培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估43戰(zhàn)略目標(biāo)客戶 /外部環(huán)境變化要求做到什么戰(zhàn)略與環(huán)境分析導(dǎo)向工作與任務(wù)分析人員與績效分析牽引應(yīng)該做到什么實(shí)際做到什么素質(zhì)模型任職資格標(biāo)準(zhǔn)互為依據(jù)個(gè)人業(yè)績發(fā)展計(jì)劃績效考核結(jié)果需求分析方法需求評(píng)估結(jié)果167。法規(guī)、制
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