促銷員培訓(xùn)教程-wenkub
2022-08-12 12:12:29 本頁面
【正文】 未上門之前，作好準(zhǔn)備工作，等待機會進行銷售。謙虛乃是一位專業(yè)推銷員被人接受所必備的基本態(tài)度。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 ? 立志成為專業(yè)推銷員： “ 為了追趕一只小兔子，獅子會全力以赴 ” 。 ?堅信人生可以改變：一個人要具有信心，讓事情照你所想的去演變，世上之事，事實上就是這種事情的累積和延長。 ?尋求更好的啟示：被拒絕后，不宜立即再次的拜訪，要尋找較好的契機，求取更好的啟示。 ? 應(yīng)熟悉產(chǎn)品的內(nèi)容：利用教育訓(xùn)練、研讀產(chǎn)品的特點，并給予同業(yè)產(chǎn)品作一比較，了解自己所推銷的產(chǎn)品能給客戶帶來何種實益，這樣才能激起客戶的購買欲。 ?第三階段：是要銷售產(chǎn)品。 ?F：指“勞動者”的腳，可以無孔不入，不管何時何地，只要有顧客、有購買力，推銷員一定赴湯蹈火，在所不辭。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 ?了解推銷的 3H1F： Head/Heart/Hand/ Foot ?H：推銷員必須了解行銷，如市場的習(xí)慣、顧客的生活形態(tài)、顧客購買時的價值觀，以及購買動機等。那么，如何才能經(jīng)過培訓(xùn)將這萬般“ 技藝 ” 集于一身呢？ TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 ? 一名優(yōu)秀的促銷員他所需要掌握的知識是最全面的。TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 目 錄 促 銷 員 之 認(rèn) 識 自 己 促 銷 員 之 心 態(tài) 調(diào) 整 促 銷 員 之 前 期 準(zhǔn) 備 促 銷 員 之 接 近 技 巧 促 銷 員 之 推 介 技 巧 促 銷 員 之 成 交 技 巧 促銷員附加推銷技巧 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 ? 促銷員之認(rèn)識自己 ? 推銷員的職業(yè)是一個偉大的職業(yè)，一個成功的推銷員不僅能給公司帶來巨大的商業(yè)利潤，而且自己也能盡享成功的快慰和高額的薪金。 ? 他不但需要豐富的口才，還需要美好的心靈、廣博的知識面。了解行銷理論、產(chǎn)業(yè)的心理學(xué)等。在某些場合，即使原來的客戶在一夜之間反過來與競爭者訂約，我們也要有魅力迅速把自己的產(chǎn)品搬過來。 ?第四階段：售后服務(wù)。 ? 消除緊張壓力：緊張對推銷員來說，是眼睛所看不見的最大的敵人。 ?制定挑戰(zhàn)的目標(biāo)：必須經(jīng)常鞭策自己，持之以恒。 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 ?生活態(tài)度要積極： ?具有專業(yè)的精神 ?必須把日常的行為加速百分之二十 ?記名字的能力 ?成功的推銷員必須具有凡事比別人快一拍的能力 ?必須經(jīng)常保持微笑 ?一二三方式：說一分、聽二分、賣三分。 ? 推銷員要磨練自己的個性：正直誠實，是全世界一致的商場準(zhǔn)則。 ? 推銷員要具有知識：產(chǎn)品知識、推銷知識、有關(guān)人最基本的知識。這個時刻，促銷員應(yīng)隨時注意有否顧客走近，引起顧客注意，并等待機會進入下一時刻。 ? 衣履整潔、儀表必須莊重、男士不可留胡須。 ? 站立于適當(dāng)?shù)奈恢?、隨時留意顧客的舉動。 ? 陳列貨品及價錢牌齊全，并根據(jù)產(chǎn)品陳列指引，將產(chǎn)品及宣傳品擺放整齊。 ? 工作桌整齊干凈，配備常用文具及用品。 ? 不可戴夸張的耳環(huán)。 ? 不可從事與工作無關(guān)的私人事務(wù)。 ? 隨時注意顧客動向。 ? 慢慢退后，讓顧客隨便參觀。 顧客接近，就要把握機會！ 初步打招呼的方法 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 請 注 意！ 保持熱情的微笑 使用隨和的語調(diào) TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 了解顧客的需求 —進入推銷主題 ? 注意觀察顧客的動作和表情，是否對產(chǎn)品有興趣。 ? 對顧客的談話作出積極的回應(yīng)。 ?切忌態(tài)度冷漠。 必須掌握顧客的購物心理，才能投其所好！ 請注意 ! TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列 ? 促銷員之推介產(chǎn)品技巧 向顧客介紹產(chǎn)品，讓顧客了截產(chǎn)品的特性，描述產(chǎn)品優(yōu)點，提高顧客的聯(lián)想力，刺激其購買欲望的產(chǎn)生。 ? 讓顧客了解產(chǎn)品的使用情形，示范及解釋使用方法。 ? 給予顧客更多選擇。 介紹產(chǎn)品的方法 TCL廣州銷售有限公司 魏鎮(zhèn)涌 推 銷 專 家 培 訓(xùn) 課 程 系 列
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