促銷員管理之打造精英促銷員團隊培訓課程-wenkub
2023-02-14 12:27:02 本頁面
【正文】 傳資料和促銷品。 ? 與所駐店面店主、店面經(jīng)理、店員、華盛人員和其他廠商促銷員等溝通到位，保持良好的客情關(guān)系，爭取她們對酷派的最大支持，并主推酷派產(chǎn)品，保證公司各項政策的貫徹實施。 ? 售后服務(wù)支持。 —— 弗朗西斯（ C. ） 精神與物質(zhì)結(jié)合 ? 學習、培訓、團隊活動 第四章 促銷員管理方法 ? 促銷員招聘 ? 促銷員培訓 ? 促銷員會議 ? 促銷員考核 ? 招聘來源 ? 招聘條件 ? 招聘的技巧和細節(jié) ? 促銷員招聘的核心 ? 招聘工具 促銷員招聘 促銷員招聘來源： ? 零售店內(nèi)優(yōu)秀營業(yè)員 ? 競爭對手優(yōu)秀促銷員 ? 他人推薦 ? 其他行業(yè)的優(yōu)秀促銷員 ? 無經(jīng)驗但有潛質(zhì)的社會人員 促銷員招聘條件： ? 身材勻稱，相貌端正 ? 親和力強 ? 吃苦耐勞，敬業(yè)愛崗 ? 積極主動，活潑大方 ? 思維敏捷，反應(yīng)迅速 ? 獨立性強，協(xié)調(diào)能力好 ? 語言表達能力強，口齒清晰 年齡限定在 1825歲之間； 身高：女不低于 155，男不低于 170；南方各省區(qū)可適當降低。 ? 消除應(yīng)聘者緊張的五個方法： ? 目光柔和 ? 以微笑面對 ? 與應(yīng)聘者握手 ? 閑談一會兒 ? 點頭鼓勵應(yīng)聘者 招聘的核心： 招聘的核心：德與能。 銷售人員的年流失率在 3080%，同時，平均每流失一個銷售人員， 企業(yè)遭受的直接與間接的損失是該流失人員月薪的 4倍以上 (其中最大 損失是該員工的不良情緒對團隊和客戶產(chǎn)生的影響 )。在高流動率的行業(yè)里，根據(jù)原有標準被雇傭的員工中 有 57%在 14個月后離職，而只有 28%的“適應(yīng)員工”離開或者被解雇。 一份近 10年國內(nèi)銷售型企業(yè)人員管理咨詢統(tǒng)計資料表明 個人才能的冰山模型 技巧 知識 自我概念 （態(tài)度、價值觀、自我印象） 特質(zhì) 動機 不同促銷員的表現(xiàn) 從表面上來辨別： ① 優(yōu)秀的促銷員：主要表現(xiàn)為“攻擊性強”、“敢說敢做”及“風格潑辣”； ② 中等的促銷員：主要表現(xiàn)為“死纏硬磨”、“窮追不舍”等方面； ③ 低等的促銷員：主要表現(xiàn)為“性格懦弱”、“聲細如絲”等方面。是怎 么樣的變化？結(jié)果如何 以你專業(yè)的眼光判斷適合的人選！ 促銷員招聘工具 反應(yīng)能力是促銷員基礎(chǔ)素質(zhì)的一項比較常規(guī)的要求，所以對新人面試的過程中，應(yīng)變力的測試也很重要。 低等被打斷，無法繼續(xù)。 一分鐘即興演講題目示例 人文科學 電子商務(wù) 晨練 空間 互聯(lián)網(wǎng) 相生相克 悟 黑洞 星巴克戰(zhàn)略 酷 風水輪流轉(zhuǎn) 文明的沖突 巴蒂時代 勞燕雙飛 破輪胎 濕身 本 表達能力測試示例：武松打虎 說時遲，那時快，武松眼看老虎撲了過來，只一個閃讓，就到了 老虎背后；那老虎呢，一下子轉(zhuǎn)丌過身來，就把前爪搭在地上，腰 胯向后騰空一掀，只見武松抽身一縮，躲在一邊。 這老虎見一撲、一掀、一剪抓丌住人，氣性先自沒了一半，仰天怒 吼一聲，樹葉兒給震落了一大片，又一步一步將身子兜轉(zhuǎn)過來。 優(yōu)秀：繪聲繪色，情文并茂，富有感染力。 有只小熊要過橋，立不穩(wěn)，站不牢，走到橋上心亂跳。 思維 /理解能力測試：看圖說話 性格測試： 對事 對人 被動 主動 分析型 友善型 控制型 表現(xiàn)型 四種性格分類： 通過進階輔導 任職資格考核，晉級 通過在崗輔導 進柜銷售，以老帶新 通過入職培訓 入模 參加管理培訓 晉升 ２、促銷員培訓 —— 階梯 ①準備 ②示范（說明） ③觀察 ④追蹤 在崗輔導推薦 :《訓練四步驟》 促銷員培訓的幾個要點： 死記硬背產(chǎn)品知識和導購技巧－－變通的基礎(chǔ) 迅速的讓她講給其他人聽－－轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力 現(xiàn)場演示－－大家來打分 口頭表揚加小獎品激勵－－有面子，還有獎品 長期的銷售現(xiàn)場培訓－－全員參與 目的： A、及
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