某公司公共部門人力資源培訓與開發(fā)教材-wenkub
2024-10-28 15 本頁面
【正文】 高度，不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。抱小孩的正確動作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要頂住頸椎，以防閃了小孩的腰，或弄傷頸椎。十幾臺世界最先進的數(shù)碼相機擺在一起，各種不同的品牌，每臺都要學，因為客人會叫員工幫忙照相，可能會帶世界上最新的照相機，來這里度蜜月、旅行。,?,◆學掃地 第一天上午要培訓如何掃地。美國加州迪斯尼斯營業(yè)了２５年，有２億人參觀；東京迪斯尼，最高記錄一年可以達到１，７００萬人參觀。 在知識經濟時代，財富不過是在自由價值觀普及的社會里，無數(shù)個人自由活動的副產品，在個人自由得到最大保障的社會；民眾的智慧空前活躍，創(chuàng)新的東西也會被不斷推出，財富作為副產品就會像火山爆發(fā)般噴涌出來。 公司C：公司。1997年成立，是一家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。,?,公司C: 想什么時候來就什么時候來；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時間去度假也不扣工資。,?,管理與企業(yè)未來 2005年8月，中國一批國有企業(yè)的高層主管來到哈佛商學院，接受為期三個月的培訓，上《管理與企業(yè)未來》這門課時，根據哈佛最著名的案例教學法，他們拿到的是一份具有測試性質的案例：請根據下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途。,?,公司A: 8點鐘上班，實行打卡制，遲到或早退一分鐘扣50元；統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織的搞一次旅游、兩次聚會、3次聯(lián)歡、4次體育比賽，每個員工每年要提4項合理化建議。,?,教授發(fā)完答題卡后說,請根據各自的管理經驗作出判斷。2005年7月，因管理不善，申請破產，生存期為9年。1998年由斯坦福大學的兩名學生創(chuàng)立，目前每股股價402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時代華納，直逼百年老牌可口可樂，也是唯一一家能從微軟帝國挖走人才的公司。 管理則沒有這種功能。 去迪斯尼玩１０次，大概也看不到一次經理，但是只要去一次就看得到他的員工在做什么。掃地有３種掃把：一種是用來扒樹葉的；一種是用來刮紙屑的；一種是用來撣灰塵的，這三種掃把的形狀都不一樣。如果員工不會照相，不知道這是什么東西，就不能照顧好顧客，所以學照相要學一個下午。 不但要會抱小孩，還要會替小孩換尿布。因為那個是未來的顧客，將來都會再回來的，所以要特別重視。感受到什么是客戶后，再回到會計室中去做會計工作。迪斯尼的地下像一個隧道網一樣，一切食物、飲料統(tǒng)統(tǒng)在圍墻的外面下地道，在地道中搬運，然后再從地道里
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1