【正文】 化章程》、《市場(chǎng)管理公約》、《電子商城員工手冊(cè)》、《電子商城市場(chǎng)部工作手冊(cè)》、《呈文審批、合同管理、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等規(guī)定》等等明確的規(guī)章制度和行之有效措施，并做到宣傳到戶(hù)，實(shí)施到位。一、增強(qiáng)商城員工責(zé)任感增強(qiáng)商城員工工作的責(zé)任心，要加強(qiáng)責(zé)任分工，積極、主動(dòng)地開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境整治工作。為進(jìn)一步規(guī)范商城市場(chǎng)管理，創(chuàng)建文明、有序、衛(wèi)生、整潔的市場(chǎng)環(huán)境，打造一流的品牌市場(chǎng)。第一篇：打造一流品牌.塑一流品牌，創(chuàng)一流市場(chǎng)————提升市場(chǎng)管理、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任新亞洲電子商城自2004年5月21日開(kāi)業(yè)以來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，憑借準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及其優(yōu)良的區(qū)位和物業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)商城全體員工的共同努力，取得了良好的成績(jī)，目前商城一、二期市場(chǎng)整體出租率100%，市場(chǎng)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定。2011年，商城將根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)有情況，制定合理的管理運(yùn)作模式。結(jié)合各市場(chǎng)實(shí)際情況，制定管理整治計(jì)劃，補(bǔ)充缺編管理人員，增強(qiáng)力量，全力以赴抓落實(shí)。三、抓好市場(chǎng)的管理規(guī)范重點(diǎn)抓好市場(chǎng)內(nèi)攤點(diǎn)歸位、貨臺(tái)整潔、明碼標(biāo)價(jià)、環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督；規(guī)范攤位商品陳列，落實(shí)場(chǎng)地保潔措施，做到市場(chǎng)劃區(qū)科學(xué)、標(biāo)志分明、環(huán)境整潔、通道暢通、交易有序；清理市場(chǎng)內(nèi)外占道經(jīng)營(yíng)、攤外攤、店外店的現(xiàn)象；協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主體資格進(jìn)行審查，協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)督、稅務(wù)、城管、公安、消防等行政執(zhí)法管理部門(mén)的監(jiān)督檢查。完善、規(guī)范公司及市場(chǎng)管理制度，明確的管理目標(biāo)和有針對(duì)性的整改方案。評(píng)出優(yōu)秀管理人員予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮其典型示范作用，帶動(dòng)其他管理人員繼續(xù)做好市場(chǎng)規(guī)范化管理工作。站在新的起點(diǎn)上，以新標(biāo)桿新舉措推動(dòng)水產(chǎn)業(yè)發(fā)展新跨越，就必須認(rèn)真剖析全縣水產(chǎn)業(yè)在漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、市場(chǎng)化、現(xiàn)代化發(fā)展等方面存在的諸多差距和壓力，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，舉全縣之力，全力打造“寶應(yīng)湖”品牌，提升水產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。08年以來(lái)，縣委、縣政府相繼出臺(tái)相關(guān)政策意見(jiàn)，積極引導(dǎo)廣大漁農(nóng)民加快生態(tài)高效漁業(yè)基地建設(shè)。三是科技促動(dòng)。要研究相關(guān)政策，結(jié)合水面承包期，加快水面資源流轉(zhuǎn)，推行適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)；結(jié)合申報(bào)項(xiàng)目和招商引資等途徑，加大財(cái)政資金的扶持投入力度，增加民間資本和外地資本的注入，努力破解發(fā)展難題。在漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新上下功夫。穩(wěn)定全縣25萬(wàn)畝河蟹養(yǎng)殖面積，著力推廣“稀、大、高”生態(tài)養(yǎng)殖模式，全縣到2010年確?！跋〈蟾摺蹦Ｊ酵茝V10萬(wàn)畝以上；重點(diǎn)投資發(fā)展寶應(yīng)湖中華鱉野生養(yǎng)殖，全縣力爭(zhēng)每年遞增12萬(wàn)畝，確保到2010年形成10萬(wàn)畝養(yǎng)殖規(guī)模；大力發(fā)展龍蝦養(yǎng)殖，全縣按照每年不低于5000畝的發(fā)展速度，加速形成龍蝦產(chǎn)業(yè)園，確保2010年龍蝦養(yǎng)殖突破5萬(wàn)畝；加快“六小”品種上市批量，到2010年全縣形成10萬(wàn)畝粗放養(yǎng)殖面積，其中精養(yǎng)比例占50%，努力形成1萬(wàn)噸的上市批量。由縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)職能部門(mén)參加，集中力量，整合優(yōu)勢(shì)，提高品牌爭(zhēng)創(chuàng)的組織程度。縣政府應(yīng)專(zhuān)題研究制訂“寶應(yīng)湖”品牌爭(zhēng)創(chuàng)與經(jīng)營(yíng)激勵(lì)政策，對(duì)貢獻(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人予以重獎(jiǎng)。注重參加上格次的農(nóng)展活動(dòng)，如推介會(huì)、農(nóng)展會(huì)、招商會(huì)等，以現(xiàn)場(chǎng)推介搶占商機(jī)；創(chuàng)新主題推介宣傳活動(dòng)，舉辦新品牌新聞發(fā)布會(huì)、生態(tài)有機(jī)縣高層專(zhuān)家研討會(huì)和全國(guó)主銷(xiāo)區(qū)專(zhuān)題推介會(huì)等一系列活動(dòng)，力爭(zhēng)在人民大會(huì)堂舉辦一次“寶應(yīng)湖”有機(jī)水產(chǎn)品高層論壇；加大與主流媒體合作力度，以靈活多樣的合作形式在央視、新華報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)等主流媒體宣傳寶應(yīng)湖大閘蟹，使“寶應(yīng)湖”牌商標(biāo)和寶應(yīng)湖大閘蟹走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真制訂完善“寶應(yīng)湖”品牌管理辦法，維護(hù)品牌聲譽(yù)，不斷放大品牌效應(yīng)。幾年來(lái)，公司多次榮獲。強(qiáng)化完善基層單位基礎(chǔ)工作考核，重新調(diào)整了考核的重心，縱向下移到崗位、到員工，加大了日?？己撕同F(xiàn)場(chǎng)考核的比重，突出“環(huán)衛(wèi)綠化、業(yè)主服務(wù)中心、保安、保修”四項(xiàng)常規(guī)服務(wù)考核，堅(jiān)持日檢查、月考核與季兌現(xiàn)相結(jié)合，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，真正做到了“罰不心軟，獎(jiǎng)不心疼”。堅(jiān)持抓好“兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)夜查制”，“基層領(lǐng)導(dǎo)帶班制”，保潔崗位“一崗雙責(zé)制”，設(shè)臵“夜間護(hù)送點(diǎn)”，與遼河公安局共同開(kāi)展“警企聯(lián)防”活動(dòng)，適時(shí)啟動(dòng)“青年志愿者夜巡活動(dòng)”，隨著季節(jié)變化調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)帶班和夜查的時(shí)間，確保全年全天候人防無(wú)空檔。加強(qiáng)對(duì)技防人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)技防監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)檢查，建立技防維修流程，確保完好率保持在100%。公司先后編制完善了《物業(yè)管理手冊(cè)》、《小區(qū)居民公約》等具體操作手冊(cè)，并全面推行服務(wù)承諾制、掛牌上崗制、質(zhì)量投訴查處制、質(zhì)量考核制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、干部跟班制、用戶(hù)回訪制，對(duì)日常維修、計(jì)量與收費(fèi)、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等10項(xiàng)工作利用板報(bào)、櫥窗等形式公開(kāi)向居民進(jìn)行承諾，接受監(jiān)督。一是轉(zhuǎn)變觀念，提升理念。自去年以來(lái)，已先后3次將他們的資深專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)進(jìn)行集中培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)檢查、診斷，并形成“清單”式診斷報(bào)告。今年來(lái)，公司落實(shí)“人才興企”的方針，以加大培訓(xùn)工作力度為提升素質(zhì)的重要舉措，從培訓(xùn)制度的健全上、培訓(xùn)內(nèi)容的豐富上、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新上、培訓(xùn)考核的落實(shí)上均進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。通過(guò)這種機(jī)制，使得更加有責(zé)任心、有能力的人才為公司的服務(wù)做貢獻(xiàn)，有效地提升了物業(yè)服務(wù)水平。通過(guò)建立和完善業(yè)主檔案，進(jìn)行分類(lèi)管理，把日常服務(wù)延伸到重點(diǎn)業(yè)主和一線職工家庭，根據(jù)他們需求和工作性質(zhì)推出入戶(hù)保潔、維修預(yù)約、定時(shí)送罐、托幼延時(shí)等服務(wù)；在此基礎(chǔ)上，今年我們又把服務(wù)向“兩頭”延伸，就是突出做好“一老一少”的特色服務(wù)。尤其是今年4月份以來(lái)，結(jié)合全國(guó)嚴(yán)峻的幼兒園安全形勢(shì)，提前動(dòng)手部署，分別在各幼兒園增設(shè)了保安，由原來(lái)的一名增加到3名，安裝配備了監(jiān)控設(shè)施，架高圍墻、安裝刺線、維修大門(mén)，配備防割手套、警棍等各種防范工具設(shè)施，目前已投入30多萬(wàn)元。從08年開(kāi)始，我們每年投入4萬(wàn)元，通過(guò)移動(dòng)公司的MAS平臺(tái)進(jìn)行手機(jī)短信服務(wù)，在每個(gè)小區(qū)大門(mén)口處安裝了24小時(shí)滾動(dòng)的LED顯示屏，由最初簡(jiǎn)單的節(jié)日祝福、緊急通知、天氣預(yù)報(bào)，到目前推出的生活小常識(shí)、應(yīng)知法律法規(guī)、安全警示、公益宣傳等，讓居民得到越來(lái)越豐富實(shí)用的各種信息，目前已無(wú)償向居民發(fā)送各類(lèi)信息60多萬(wàn)條。通過(guò)還結(jié)合“五型五好班組”創(chuàng)建和礦區(qū)系統(tǒng)的“星級(jí)評(píng)比”活動(dòng)，開(kāi)展了 “準(zhǔn)軍事化”試點(diǎn)、品牌示范站隊(duì)和明星示范樓評(píng)選等活動(dòng)。在技術(shù)比賽中榮獲了 名次。品牌建設(shè)不僅需要物業(yè)單位與廣大居民共建共創(chuàng)，更需要相互之間的情感交流與思想溝通。針對(duì)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，公開(kāi)做出承諾，如居民反映較明顯的雨季房屋漏雨的問(wèn)題，我們做出了“不因資金的問(wèn)題讓一戶(hù)居民漏雨”的承諾，今年，我們還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)22位物業(yè)服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員，監(jiān)督指導(dǎo)我們的日常服務(wù)，有效的增進(jìn)了與廣大居民的親和力。一年一度內(nèi)容涵蓋電影巡展、消夏晚會(huì)、文藝節(jié)目展演、游泳比賽及各種球類(lèi)比賽等內(nèi)容“繽紛夏日”系列活動(dòng)；經(jīng)?；顒?dòng)在大街小巷、各個(gè)小區(qū)、居民家中的“青年志愿