【正文】 更改。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應(yīng)化淡妝。談判地位的原則在談判實務(wù)中，談判地位也成架勢，誰的談判地位高誰處于強勢地位，誰的地位低誰處于弱勢地位。時間的原則一般而言，人們在做任何事情都有一個事先設(shè)定的時間界限。公平原則雙贏局面的出現(xiàn)有賴于公平原則的貫徹。因此，在談判過程的始終都應(yīng)非常注重禮儀。商務(wù)談判是在人與人之間進行的，因此談判的過程又是一個人際交往的過程。加深理解，促進友誼在商務(wù)談判中，雙方都要維護各自的經(jīng)濟利益，難免會發(fā)生一些沖突。在一個寬松和諧的氛圍中談判，就會自然地縮短雙方的距離，容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的互相尊重。從傳播的角度來看，利益可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。文章主要介紹了在商務(wù)談判前、商務(wù)談判中和商務(wù)談判后的禮儀規(guī)范。商務(wù)談判作為商務(wù)活動的起點，對交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，對從事商務(wù)談判的人來說，學(xué)習(xí)掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀 商務(wù)談判 作用目錄：一、商務(wù)禮儀的定義二、商務(wù)談判的定義三、禮儀在商務(wù)談判中的作用四、商務(wù)談判的基本原則五、禮儀在商務(wù)談判中的重要性六、商務(wù)禮儀使用的目的七、案例分析（摘自百度案例分析搜索）八、結(jié)語九、參考文獻一、商務(wù)禮儀的定義我認為禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來互相認識，交友不是為了滿足刺激，更主要的是基于信任的一種認識?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社會禮儀、涉外禮儀等五大分支。二、商務(wù)談判的定義我覺得所謂談判，期一般含義，就是指摘社會生活中，當(dāng)事人為滿足各自的需要和維護各自的利益，雙方妥善解決某一問題而進行的協(xié)商。塑造良好形象，推動交易成功在商務(wù)談判中，交易雙方可能并不了解，而個人形象往往是企業(yè)形象的代表。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動而產(chǎn)生的沖突，不是對抗，更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€企業(yè)或個人的攻擊，而要把人和事區(qū)分開來。人際關(guān)系在談判中往往起著十分微妙的作用。四、商務(wù)談判的基本原則 兼顧雙方的利益原則談判不是游戲，他是一種妥協(xié)，是一種溝通，是雙方技巧的對抗和運用。公平這個概念本身包括主觀的公平和客觀的公平。當(dāng)超過這個時間界限后，人們的活動就有可能因此而終止。談判地位，是指談判對手心中的地位，也即你的對手賦予你的分量與地位，只有這種分量與地位才真正代表談判中優(yōu)勢與弱勢。布置好商務(wù)談判會場，采用長方形或橢圓形的商務(wù)談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意，可以禮貌地道：“幸會”、“請多關(guān)照”之類。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng)造溫和氣氛。商務(wù)談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當(dāng)給予回應(yīng)，這樣既可了解對方意圖，又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。查詢——事先要準備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。六、商務(wù)禮儀使用的目的 提升個人的素養(yǎng)比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。當(dāng)時他們到達談判地點時，比預(yù)定時間晚了45分鐘。無心與美方代表討價還價，對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認真考慮，匆匆忙忙就簽訂了合同。對于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用，已成為我們在商務(wù)交往中對傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。約翰遜 公司戰(zhàn)略教程》 7 何慕輝《現(xiàn)代社會禮儀》 邁克爾首先了解自己，了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消除分歧，達成一致。報價盡不是報價一方為所欲為的行為?？梢哉f，假如報價的分寸把握得當(dāng)，就會把對方的期看值限制在一個特定的范圍，并有效控制交易雙方的盈余分割，從而在之后的價格磋商中占據(jù)主動地位。創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。替對方著想，讓對方輕易作出決策。師德培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)體會經(jīng)過學(xué)校的師德培訓(xùn)，以及對《教學(xué)綱要》的解讀，心里頗有感觸。在我國，自古以來對教師的職業(yè)道德都有很高的要求，強調(diào)為人師表、以身立教，以及對學(xué)生的人格感化。因此，對教師專業(yè)素質(zhì)的要求不只是知識與技能的發(fā)展，還要提高教師內(nèi)在的專業(yè)品質(zhì)，即實現(xiàn)教師個體專業(yè)技能與專業(yè)精神在知行范疇和道德范疇的高度統(tǒng)一。從師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系來看，實現(xiàn)師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的一體化是必要的。比如，新入職的教師和學(xué)生發(fā)生“矛盾與沖突”，很可能是由于教師專業(yè)知識與專業(yè)能力不足引起的。師德主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)實踐當(dāng)中，專業(yè)實踐也是教師師德建設(shè)的重要途徑。脫離教師專業(yè)實踐的師德教育難以深入教師心靈，更難以激起教師內(nèi)在的道德需要。要改變這種情況，首先，要形成師德教育以人為本的意識，要充分考慮教師的實際情況，尊重教師的個性化要求，使教師成為師德建設(shè)的主體，而非僅僅作為工具性的建設(shè)對象。教師將自己的專業(yè)實踐過程作為反思的對象，思索復(fù)雜的教學(xué)背景和教學(xué)過程中的專業(yè)問題，通過自我觀察、自我體驗、自我反思，以達到自我改進、自我更新與自我完善。首先了解自己，了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況。廣泛搜集資料，摸清對方虛實。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標、彼此間的分歧磋商，直至消除分歧，達成一致。報價盡不是報價一方為所欲為的行為?？梢哉f，假如報價的分寸把握得當(dāng)，就會把對方的期看值限制在一個特定的范圍，并有效控制交易雙方的盈余分割，從而在之后的價格磋商中占據(jù)主動地位。創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。替對方著想，讓對方輕易作出決策。第四篇：商務(wù)談判論文課程題目院系專業(yè)學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)老師課程論文商 務(wù) 談 判淺談商務(wù)談判禮儀2013/06/09目 錄????????????????????2 ????????????????2 ???????????????2 ???????????????? ????????????3 ??????????????3 ?????????????????3???????????????????????????????4 ?????????????????4?????????????????5 ???????????5 禮儀是完成談判工作的必要手段?????????5 ??????????6 結(jié)論???????????????????????6 參考文獻?????????????????????6淺談商務(wù)談判禮儀摘要：禮儀是人類社會文明發(fā)展的產(chǎn)物，是人們在社會交往中的風(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)等中長期形成的行為規(guī)范與準則。商務(wù)談判作為一項特殊的商務(wù)活動，對談判者的禮儀有特殊的要求，懂得并掌握這些必要的禮儀與禮節(jié)是商務(wù)談判人員必須具備的基本素質(zhì)。二是有助于建立良好的人際關(guān)系。商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，是商務(wù)本身工作的需要，有助于塑造良好的企業(yè)社會形象，是妥善處理好各方面關(guān)系的需要。我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的，是非常重要的。人們對禮儀有不同的解釋，有人說是一種道德修養(yǎng)，有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣，“禮出于俗，俗化為禮”。知己知彼原則“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?；セ莼ダ瓌t互惠互利原則，是要求商界人士在準備洽談時，以及在洽談的過程中，在不損害自身根本利益的情況下，應(yīng)該盡可能的替洽談的對手著想，為對方保留一定的利益。在談判桌上唯有確鑿的事實、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術(shù)手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。正確的認識，是應(yīng)當(dāng)在洽談桌上，大家彼此對既定的目標都志在必得、義不容情。在洽談過程上，不管發(fā)生了什么情況，都始終堅持禮敬對手，能給對方留下良好的印象，而且在進一步的商務(wù)交往中發(fā)揮潛移默化的功效。女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀大方，需要特別注意的是，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，樣式應(yīng)該莊重大方。女士在商務(wù)著裝的時候總的要求是干凈整潔。女士在選擇絲襪及皮鞋的時候，需要注意絲襪的長度一定要高于裙子的下擺，同時在選擇