保險營銷再次拜訪客戶技巧培訓ppt教程-wenkub
2023-05-14 14:05:10 本頁面
【正文】 以上三方面的原因，我們在面談過程中要時時注意， 切記不可給客戶留下不良印象 ，否則難以獲得下次拜訪的通行證。1 再訪客戶技巧 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 2 ? 真正明白我們難以再訪的緣由； ? 同時掌握常見的再訪借口的話術運用 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 3 初次拜訪僅是完成行銷的基礎工作，如果短期內沒有獲得再訪的機會，不但，客戶的保險觀念無法繼續(xù)強化，甚至，客戶會對上次面談的內容淡忘，我們之前付出的努力都將付之東流！ 4 課程大綱 ? 難以再訪的原因 ? 再訪客戶的技巧 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 5 一、難以再訪的原因 （一）客戶的直觀感受不佳 （二）言行失禮，讓客戶感覺不受尊重 （三）客戶認為談話無價值 6 一、不能再訪的原因 （一）客戶的直觀感受不佳 ?著裝不得體，儀表隨意； ?表情生硬，缺少笑容； ?體味強烈，客戶感覺不舒服； ?語氣生硬、沒有熱情； ?語速不當，與客戶性格不符。 此外，我們還可以通過適當的技巧提升再次拜訪客戶的機率?！? — 結束拜訪時，直接導入下次約訪 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 12 （一）行銷工具法 ?留下重要的資料，約定下次取回 告知資料的重要性，通常為內部資料；如果客戶還在猶豫不決是否留下，不妨“放下就走”，客戶就算不看也不敢把資料丟棄，但約定取回的時間不能超過一周。我一個朋友是開茶葉店的，前幾天他給了我?guī)追N樣品，讓我品品好壞，再決定是否進貨。 —— 電話約訪 “李先生，公司每月會根據我的拜訪記錄，隨機抽選 5個客戶給我們的服務質量進行評價，您就是其中的一位?！?
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