保險(xiǎn)營銷再次拜訪客戶技巧培訓(xùn)ppt教程-預(yù)覽頁
【正文】 專業(yè)的展示資料，口頭又無法陳述明了。 7 一、難以再訪的原因 （二）言行失禮，讓客戶感覺不受尊重 ?拜訪時(shí)間不佳； ?說錯(cuò)客戶姓名與職務(wù)； ?直呼客戶姓名，沒有用敬稱； ?忽視在場的客戶親友； ?不尊重客戶的信仰； ?不察言觀色，與客戶爭執(zhí)； ?客戶有急事，還堅(jiān)持面談； ?面談時(shí)間過長，用餐時(shí)間、休息時(shí)間還不愿結(jié)束； ?草率結(jié)束面談，沒有致謝。 小 結(jié) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 二、再訪客戶的技巧 （一）行銷工具法 （二）特別拜訪法 （三）名片法 （四）直接拜訪法 11 （一）行銷工具法 ?留下較為簡易的資料，約定下次送更為全面的資料 就算客戶在我們拜訪中就要求留下詳細(xì)的資料，也只給客戶較簡易的資料，并在拜訪結(jié)束時(shí)說明下次拜訪會帶來更全面的資料。 “ 張先生，這個(gè)資料留給您，這是請專家為已購買保險(xiǎn)的客戶設(shè)計(jì)的，每份都有編號，這份資料是我的客戶的，因?yàn)樗俏业呐笥眩視蛩忉屢幌?，遲幾天再送過去。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 14 （二）特別拜訪法 ?找一個(gè)自己有研究且客戶精通的問題去請教 在初訪時(shí)，要了解客戶的專長，同時(shí)自己對請教的問題也要有一定了解，避免所提問題過于外行；通常這種情況的拜訪要贈送小禮品表示感謝。請您也幫忙給一個(gè)建議。您方便的時(shí)間是周三還是周四？我會把調(diào)查表送給您，麻煩您了。 “ 李先生，我向我的經(jīng)理匯報(bào)了我和您面談的情況，他認(rèn)為我在解釋“美滿一生”商品并沒有把所有的優(yōu)點(diǎn)談到，希望親自解釋一下。通過電話討要名片時(shí)，一定要說明對方對我們的重要性。我接觸過的人，我都留下他們的名片，精心珍藏，更何況是您。此時(shí)，拜訪客戶一定要攜帶禮物，禮物大小由自己拿捏。 24 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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