【正文】 ................................ 28 第七章 環(huán)境保護(hù) ..................................... 29 一、環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn) ................................ 29 二、環(huán)境現(xiàn)狀及環(huán)境影響因素 ........................ 30 三、污染物排放符合以下標(biāo)準(zhǔn) ........................ 30 四、環(huán)境治理與保護(hù)措施 ............................ 31 五、環(huán)境影響評價結(jié)論和建議 ........................ 31 第八章 節(jié)能措施 ..................................... 32 一、設(shè)計依據(jù) ...................................... 32 二、主要節(jié)能措施 .................................. 33 三、節(jié)能效果 ...................................... 34 第九章 安全與消防 ................................... 35 一、設(shè)計依據(jù) ...................................... 35 二、勞動安全保護(hù) .................................. 35 三、消防設(shè)計 ...................................... 37 第十章 組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置 ........................ 39 一、組織機(jī)構(gòu)與職能劃分 ............................ 39 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 iii 二、勞動定員 ...................................... 39 三、工作時間 ...................................... 39 四、經(jīng)營管理措施 .................................. 39 五、技術(shù)培訓(xùn) ...................................... 40 第十一章 項目實施進(jìn)度 ................................ 41 一、建設(shè)工期 ...................................... 41 二、項目實施進(jìn)度安排 .............................. 41 第十二章 投資估算與資金來源 .......................... 42 一、投資估算依據(jù) .................................. 42 二、投資估算 ...................................... 42 三、資金來源 ...................................... 46 四、資金使用和管理 ................................ 47 第十三章 財務(wù)評價 ................................... 47 一、財務(wù)評價依據(jù) .................................. 47 二、營業(yè)收入、營業(yè)稅金和附加估算 .................. 48 三、總成本及經(jīng) 營成本估算 .......................... 48 四、財務(wù)效益分析 .................................. 48 五、不確定性分析 .................................. 49 六、財務(wù)評價結(jié)論 .................................. 50 第十四章 社會評價、風(fēng)險分析 .......................... 50 一、家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險 .......................... 50 二、對策及相應(yīng)措施 ................................ 51 第十五章 結(jié)論與建議 ................................. 52 一、結(jié)論 .......................................... 52 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 iv 二、建議 .......................................... 52 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 1 第 一章 總論 一、 項目名稱 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 體系建設(shè)項目 二、 項目建設(shè) 單位 概況 項目 建設(shè)單位 名稱 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司 項目建設(shè)單位簡介 （ 1） 企業(yè)基本情況 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司 位于巴林左旗原物資局院內(nèi)， 于 20xx年 10月份經(jīng)工商部門注冊成立，具有注冊資金 50萬元 ，獨立法人資格。本公司是一家經(jīng)巴林左旗勞動局批準(zhǔn)的規(guī)范化、員工化、專業(yè)化從事集清潔保養(yǎng)、育幼服務(wù)、居家養(yǎng)老、 搬家、水暖電維修、管道疏通、專業(yè)月嫂、保姆、家務(wù)助理員、鐘點工、等家政服務(wù)，物業(yè)管理于一體的 大型 家政服務(wù)公司。管理層人員均具有豐富的家政服務(wù)工作及物業(yè)管理經(jīng)驗，具有良好的職巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 2 業(yè)道德和專業(yè)修養(yǎng)。 公司一直積極貫徹執(zhí)行中國家協(xié)“為民、便民、利民、安民”的服務(wù)宗旨以“用專業(yè)的心做家務(wù)事” 為企業(yè)宗旨與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新各項工作扎實推進(jìn)取得了長足的進(jìn)步。家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等 。公司的發(fā)展思路是：關(guān)注行業(yè)的發(fā)展前景，以創(chuàng)新構(gòu)建核心競爭力，從規(guī)模、管理、服務(wù)模式幾方面著力，創(chuàng)建 直營 模式，穩(wěn)步成型、壯大。 項目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模 （ 1） 家政服務(wù)連鎖門店建設(shè)（改造 10家現(xiàn)有直營店、新增改造 10家直營店） （ 2） 設(shè)備購置及安裝 （ 3）建立實操 培訓(xùn) 教室（五處） 并 配置培訓(xùn)、實操設(shè)施、設(shè)備 、用具 （ 4）林東家政網(wǎng)絡(luò) 建設(shè) 項目建設(shè)地點 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 4 內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗 項目建設(shè)性質(zhì) 改造 項目建設(shè) 周期 20xx 年 9 月 —— 20xx 年 12月 項目總投資及資金籌措 （ 1） 項目總投資 項目總投資 ，其中 固定投資主要包括： 改造費 為 ；設(shè)備及工器具購置費為 140萬元 。 利用國內(nèi)先進(jìn)的工藝和設(shè)備，實現(xiàn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì) 效益 和社會效益。 項目用設(shè)施設(shè)備，采購工作實行招標(biāo)采購及比質(zhì)比價采購。 第二章 項目建設(shè)的背景 一、 項目區(qū)簡介 巴林左旗地處內(nèi)蒙古自治區(qū) 赤峰市 北部， 大興安嶺山脈 向西南延伸處，西遼河支流烏爾 吉倫 河中上游地段，內(nèi)蒙古高原向 東北平原 的過渡地帶上。 48176。目前，全旗境內(nèi)已發(fā)現(xiàn)各類礦產(chǎn)地 130多 處，已發(fā)現(xiàn)礦種有 30多種。全旗有林地面積360萬畝， 森林覆被率 達(dá) %，主要樹種有 油松 、落葉松、 蒙古 野果（ 123蘋果）、山杏及速生豐產(chǎn)用材林等 40多種。 國道 303和 305線、 集錫國道、 集通鐵路 從境內(nèi)通過，與全國交通網(wǎng)絡(luò)相連接，運輸條件優(yōu)越；中國網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、電信、移動等通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋全旗，信息暢通。勞動和社會保障部門開辦，主要是由省、市、縣、鄉(xiāng)四級勞動和社會保障部門所屬就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這種機(jī)構(gòu)一般為經(jīng)營實體，既搞家政服務(wù)的中介，又兼有組織、管理下崗職工的功能。規(guī)模較大的家政服務(wù)公司在管理上一般比較正規(guī)，有嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)，能夠較好地按照市場的需求開展各項服務(wù)業(yè)務(wù)，并注意跟進(jìn)服務(wù)。 三、 家政服務(wù)技能培訓(xùn) 目前，勞動和社會保障部門對家政服務(wù)人員的培訓(xùn)有兩種形式，一是通過勞動和社會保障部門所屬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、再就業(yè)培訓(xùn)基地和家政服務(wù)公司直接開設(shè)各種家政服務(wù)培訓(xùn)班，開展家政服務(wù)技能培訓(xùn)；二是指導(dǎo)再就業(yè)培訓(xùn)基地和其他部門開辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展家政服務(wù)培訓(xùn) 。一部分是由社會力量開辦的，以收取學(xué)員的培訓(xùn)費支持其培訓(xùn)開支，培訓(xùn)的對象來源不限；一部分是由工會、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體自籌資金開辦的，培訓(xùn)對象以下崗職工、失業(yè)人員為主，也包括社會上其他人員。 四 、 項目 政策分析 立法形式確定 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 10 《中華人民共和國勞動法》 20xx年 9 月，國家總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，主題為《國務(wù)院會議關(guān)于家政行業(yè)政策措施》，會議確定了一下政策措施：（ 1）加強統(tǒng) 籌規(guī)劃。實施社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)工程，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展。（ 3）加強就業(yè)服務(wù)和職業(yè)技能培訓(xùn)。規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭和家政服務(wù)員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)家政服務(wù)員勞動報酬和休息權(quán)益。 二 ○○ 六年二月九日全國老齡委辦公室、發(fā)展改革委、教育部、民政部 、勞動保障部、財政部、建設(shè)部、衛(wèi)生部、人口計生委、稅務(wù)總局 《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見》（ 國辦發(fā)〔 20xx〕 6 號 ）：“鼓勵發(fā)展居家老人服務(wù)業(yè)務(wù)。 北京 “ 十五 ” 期間研究出臺 《 北京家政服務(wù)業(yè)行業(yè)公約》 北京 20xx年 3 月 15日實施《家政服務(wù)通用要求》，是北京首個家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn) ?！? 五 、 項目 必要性分析 從以上的描述可以看到，城市家庭對家政服務(wù)的強烈 需求 ，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是我國現(xiàn)階段面臨的國情、社情的具體反 映。然而，城市女性連續(xù)就業(yè)的模式并未改變，原來由單位承擔(dān)的職工生活福利功能巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 12 被逐步剝離。以居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔是目前以及今后相當(dāng)一段時期內(nèi)我國城市普遍實施的養(yǎng)老模式。但同時，與父母分開居住的年輕雙職工夫婦其育兒及家務(wù)勞動的負(fù)擔(dān)甚重?；诩艺?wù)對緩解城市家庭壓力，提高市民生活質(zhì)量的積極作用，政府必對這一尚待發(fā)展的行業(yè)進(jìn)行扶持和規(guī)范。后來，政府逐漸規(guī)范，要注冊、工商登記，進(jìn)行規(guī)范化的管理?，F(xiàn)在在巴林左旗從事家庭服務(wù) 業(yè)的人員有 1700人左右。 （ 2）巴林左旗家政市場近階段特點 ①主流服務(wù)市場的服務(wù)領(lǐng)域不斷延伸 巴林左旗是個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的地區(qū)，人口統(tǒng)計全旗共 ， 8 萬個家庭單位，起碼有 、料理， 。傳統(tǒng)的家庭服務(wù)業(yè)的范圍已大為拓寬，衍生出許多服務(wù)方式，包括企業(yè)保巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 14 潔、家務(wù)保姆、家庭醫(yī)護(hù)、家教、管家理財、家政秘書等。政府的管理也還沒有跟上，沒有從塑造一個新興產(chǎn)業(yè)的角度來看待家政服務(wù)業(yè)，因此市場管理就有種種不正常的現(xiàn)象，雇主、家政工、家政公司三方的權(quán)益也得不到很好的維護(hù)。 ③價格隨市場調(diào)節(jié)，穩(wěn)中有升 目前巴林左旗家政從業(yè)人員工資主要是靠 市場調(diào)節(jié)，眼下供不應(yīng)求的狀況自然導(dǎo)致行情看漲。而如果請每日 6 小時（負(fù)巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 15 責(zé)兩頓飯）的包月鐘點工，工資也得 800900元，而且可能經(jīng)常會換人。當(dāng)然，從事家政服務(wù)被用戶承認(rèn)以后，用戶大多會主動為服務(wù)人員加薪，這樣的‘自愿’付出 ，消費群體更愿意接受。 ⑦保姆及雇主權(quán)益保障問題 保姆權(quán)益得不到保障也是由來已久的問題。據(jù) 公司經(jīng)理稱，有了基本保障之后的保姆們對公司的歸屬感增強了，工作起來也更有干勁。 巴林左旗 家政服務(wù)市場 巴林左旗 政府一直非常重視家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。 二、 家政服務(wù)從業(yè)人員的構(gòu)成 家政服務(wù)從業(yè)人員 性別比例為男性占 %，女性占 %。 巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目 17 家政服務(wù)的用工 形式：分為全日工、半日工、小時工等，也有以完成一項服務(wù)任務(wù)為計費單位的形式。重點是育嬰師、陪伴式家教等注冊家庭服務(wù)項目 , 條件成熟時，深度開發(fā)早期教育、家庭教育、單位清潔業(yè)務(wù)等特色服務(wù)項目。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于專業(yè)的培訓(xùn)。 成立保障維權(quán)中心。 四、管理團(tuán)隊、管理方法及模式 采用職業(yè)經(jīng)理人管理模式，聘請專業(yè)經(jīng)理人，再由其組成管理層，按照職能需要設(shè)立各職能部門。 對于客戶的投訴能夠及時進(jìn)行解決并有記錄；嚴(yán)格遵照理賠制度，按合同保障顧客權(quán)益，維護(hù)企業(yè)的權(quán)益；企業(yè)自身對服務(wù)項目回訪覆蓋面在 90%以上，回訪滿意度在 95%以上。東與阿魯科爾沁旗為鄰，西南兩面與巴林右旗接壤，北與錫林郭勒盟西烏珠穆沁旗交界。十世紀(jì)，契丹建立遼，在此建都 上京臨湟府，一時成為遼代政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心。 48′，東經(jīng) 118176。前臨鄂博山 (南山 )，綿延起伏東向 20余公里，最高處海拔巴林左旗利潔物業(yè)管理有限公司家政服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目