【正文】 認(rèn)識(shí)，說法不一。鄧小平同志指出：“我們過去發(fā)生的各種錯(cuò)誤，固然與某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想、作風(fēng)有關(guān)，但是組織制度、工作制度方面的問題更重要。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo) 群體，不僅能使各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體人盡其才，而且還能通過有效的結(jié)構(gòu)組合，產(chǎn)生出巨大的群體能量。 圖 錯(cuò)誤 !使用“開始”選項(xiàng)卡將 應(yīng)用于要在此處顯示的文字。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及企業(yè)家在范圍上是不同的，它們之間存在著包含關(guān)系（見圖 12），管理者是一個(gè)外延最廣的概念，凡是參與企業(yè)管理工作的人，包括各級(jí)主管人員、專職人員和參與管理的一般工人，均可稱作管理者。研究領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)體制是研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的首要任務(wù)。 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論體系 說領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，首先必須明確領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論體系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)當(dāng)然就是研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。所以領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一項(xiàng)高度綜合的科學(xué)，它要解決的問題是現(xiàn)代化建設(shè)中的綜合問題，需要綜合運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、科技、社會(huì)等各方面的多學(xué)科的知識(shí)。蓋茨 蓋茨為人類信息時(shí)代最成功的?知識(shí)英雄?。 ●盛田昭夫 盛田昭夫是日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡中誕生的杰出企業(yè)家，他發(fā)明的索尼?隨身聽?至今仍風(fēng) 靡全球。美林 當(dāng) 1929 年那場(chǎng)著名的華爾街股市大崩盤來臨時(shí)，整個(gè)華爾街只有一個(gè)人鎮(zhèn)定自若，這 個(gè)人就是美林，因?yàn)樗缭趲讉€(gè)月前就通知他的 客戶拋掉所有股票。特里比 在陸地上 自由行走并不是人類的全部夢(mèng)想，特里比的泛美航空公司為人類向?空間時(shí)代? 邁進(jìn)插上了堅(jiān)實(shí)的翅膀。 ●小托馬斯福特 發(fā)明的流水線生產(chǎn)方式，揭開了現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的序幕。而管理科學(xué)知識(shí)本身也為研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)奠定了良好的理論基礎(chǔ)。產(chǎn)品多樣化 放松管制 而人性化管理則企圖從人的需要、動(dòng)機(jī)、士氣為出發(fā)點(diǎn)，通過內(nèi)在的價(jià)值觀、根本態(tài)度和精神激勵(lì)等非理性的手段實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)。 錯(cuò)誤 !未定義書簽。同樣地，自然科學(xué)也因?yàn)楦嗟厝谌肷鐣?huì)科學(xué)的知識(shí)，為自己開辟更加廣闊的應(yīng)用前景，大大提高了自然科學(xué)的社會(huì)價(jià)值。 ●學(xué)科內(nèi)容的高度綜合和交叉滲透。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的縱深發(fā)展，學(xué)科和專業(yè)加速分化，學(xué) 科分類越來越細(xì)。現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)呈指數(shù)速度發(fā)展的信息時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)也初見端倪，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以滲透到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人們生活的各個(gè)方面。社會(huì)信息化不僅需要企業(yè)加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施的步伐，更需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理尤其是人力資源管理和企業(yè)文化等軟件工程方面的配套跟進(jìn)，以滿足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)信息的強(qiáng)烈需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者不斷變化和日益多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求，就必須使自己具備持續(xù)創(chuàng)新的能力，不斷提高自己的科研能力（特別是知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和生產(chǎn)能力），加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究開發(fā)和生產(chǎn)，提升企業(yè)產(chǎn)品的科技和知識(shí)含量，培養(yǎng)企業(yè)核 心能力。 社會(huì)化大生產(chǎn)的主要特點(diǎn)可以歸納為以下三點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)一體化、生產(chǎn)知識(shí)化和社會(huì)信息化。 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)之所以會(huì)產(chǎn)生有其客觀的必然性和理論依據(jù)。 20 世紀(jì)初，隨著管理科學(xué)逐步為人們所認(rèn)識(shí)，管理成為一項(xiàng)專門的職能后，作為管理的一項(xiàng)職能 —— 領(lǐng)導(dǎo)工作越來越顯現(xiàn)出重要作用。但是把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作作為一門學(xué)問來研究，則是近年來的事情，一方面是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作在現(xiàn)代社會(huì)的作用表現(xiàn)得越來越明顯；另一方面從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作的領(lǐng)導(dǎo)者提供的 豐富資料和寶貴經(jīng)驗(yàn)需要研究者加以總結(jié)和在理論上提升，以便繼承和發(fā)揚(yáng)，有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播和共享。 姜偉的第二件秘密武器是?堅(jiān)決讓出 51％股份?。在停滯休整極為困難的情況下，飛龍投在熱毒平上的費(fèi)用達(dá) 4000萬，據(jù)介紹，熱毒平能定量清除人體內(nèi)毒素，而內(nèi)毒是人類多種疾病致病根源。和美國(guó) Vigra，在中國(guó)國(guó)土上，必然要打一仗 —— 雖然沒打以前就已經(jīng)傷痕累累 。對(duì)于第一次起飛，姜偉承認(rèn)當(dāng)時(shí)對(duì)情況估計(jì)不足，是失利了； 對(duì)于?偉哥開泰事件?，姜偉告訴記者，現(xiàn)在評(píng)價(jià)成敗，尚為時(shí)過早。 4年中，加強(qiáng)對(duì)科技投入，累計(jì)投入 3500萬 — 4000萬元人民幣；對(duì)企業(yè)的管理、流程、市場(chǎng)、策劃、人員，進(jìn)行了多層面的創(chuàng)新。對(duì)于長(zhǎng)達(dá) 4年的休整，姜偉認(rèn)為其是否功過應(yīng)由歷史作結(jié)論。Enterprise leadership theory 經(jīng) 理 領(lǐng) 導(dǎo) 學(xué) （企 業(yè) 家 學(xué)） 第一篇 領(lǐng)導(dǎo) 學(xué) 總論篇 第一章 緒論 [學(xué)習(xí)目標(biāo) ] ●領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的必然性和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的意義。他自己的評(píng)價(jià)是：?綜觀世界企業(yè)發(fā)展的歷史，突然停下來解決自身問題的，寥寥無幾。? ?長(zhǎng)達(dá) 4年的休整，克服了企業(yè)自身的極大痛苦，徹底解決了遺留問題：兩個(gè)億的廣告款拖欠， 8000萬原材料款拖欠。一是因?yàn)?1998年 12 月23日?起飛?前夕，他就講過是?能見度不夠，強(qiáng)行起飛?。這場(chǎng)國(guó)際最精彩的商戰(zhàn)，將在 4月份開始。作為中藥，熱毒平首次得到?國(guó)際簽證?，在美國(guó)甚至免去了第一、二級(jí)臨床實(shí)驗(yàn)。這樣既可以使?我想犯錯(cuò)誤也犯不了?，也可以有 效解決?老紅軍?和?新生血液?的矛盾，構(gòu)建一個(gè)健康有生命力的企業(yè)發(fā)展機(jī)制。 本章首先回顧領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的歷史條件，說明領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的必然性，提出領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論基礎(chǔ)，接著主要介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的對(duì)象、內(nèi)容構(gòu)成框架，給出了本課程內(nèi)容的總體框架；第三部分將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與其它相關(guān)課程之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，闡明研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的意義，并就如何學(xué)習(xí)本課程提出了作者的觀點(diǎn)。 20世紀(jì) 20年代，梅奧的人際關(guān)系理論及在其基礎(chǔ)上發(fā)展起來的行為科學(xué)理論成為西方學(xué)者研究領(lǐng)導(dǎo)理論的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)?？陀^性來自于社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的有力推動(dòng)，而管理科學(xué)迅速發(fā)展及其新趨勢(shì)則奠定了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)。 ●經(jīng)濟(jì)一體化的含義包括兩方面，一是企業(yè)內(nèi)部從科研、生產(chǎn)到銷售等一系列環(huán)節(jié)和各項(xiàng)職能組成了一個(gè)緊密相關(guān)的系統(tǒng)；二是企業(yè)之間的分工越來越細(xì)，合作以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就成了各相關(guān)利益組織的重要選擇，企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜 ，企業(yè)的界限變得模糊，任何一家企業(yè)都不可能孤立于其他組織而存在。伴隨而來的是，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理越來越依賴于知識(shí)工作者的知識(shí)勞動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該意識(shí)到信息的巨大力量，努力創(chuàng)造一個(gè)信息共享的環(huán)境和條件。作為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備現(xiàn)代科技知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)方法，才能夠勝任現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 20 世紀(jì) 70年的近一百年，學(xué)科門類已經(jīng)翻了一番，達(dá)到 2400 多門，預(yù)計(jì)到 21世紀(jì)初，學(xué)科門類將突破 4000門?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在高度分化的同時(shí)，又走向高度綜合化發(fā)展的形勢(shì)。系統(tǒng)論、控制論和信息論的誕生就是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)交叉融合的科學(xué)成果。 企業(yè)環(huán)境的改變及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作科學(xué)化的要求 管理科學(xué)理論發(fā)展的必然趨勢(shì) 管理科學(xué) 20世紀(jì)初誕生以來，發(fā)展至今已有一個(gè)多世紀(jì)的歷史，從泰羅的科學(xué)管理、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政管理理論，到人際關(guān)系理論及行為科學(xué)理論，再到企業(yè)文化理論、知識(shí)管理理論的出現(xiàn)，管理科學(xué)理論層出不窮。前者強(qiáng)調(diào)規(guī)范、原則、制度，后者強(qiáng)調(diào)權(quán)變、權(quán)宜；前者借助于約束、強(qiáng)制手段規(guī)范個(gè)人行為，后者依靠個(gè)人自我 控制、自我管理來約束個(gè)人行為。市場(chǎng)日趨成熟 向國(guó)外拓展業(yè)務(wù) 本世紀(jì)十大企業(yè)精英 ●亨利 ●小阿爾布雷德沃森 本世紀(jì) 40 年代電腦剛剛問世時(shí)，美國(guó)人曾認(rèn)為只要有 4至 5 臺(tái)大型電腦就可以滿足全 國(guó)的科研需要。 ●阿曼迪奧直到今天，美林評(píng)券公 司仍是華爾街上一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信啤? ●瑞靠著每隔兩處更新 一次的?視窗?操作系 統(tǒng)軟件，蓋茨溫柔地剝削著地球上每一位電腦用戶，這在人類歷史上是前所未有的商業(yè)現(xiàn)象。面對(duì)這樣復(fù)雜的問題，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作要做到?jīng)Q策科學(xué) 化，不研究掌握科學(xué)的規(guī)律是不行的。就是說，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)工作，研究的內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)和帶規(guī)律性的東西，即一般的原理、原則及其方法。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)應(yīng)該具有自己獨(dú)立的研究?jī)?nèi)容。 研究領(lǐng)導(dǎo)者就是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用，研究作為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)，怎樣培養(yǎng)和造就一大批具有必要素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。而領(lǐng)導(dǎo)者只是其中至少有一個(gè)下屬的各級(jí)主管人員。 2 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與企業(yè)家概念的包含關(guān)系 作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，不僅是個(gè)人，更是一個(gè)群體，即領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)。究竟怎樣才能建立科學(xué)合理的群體結(jié)構(gòu)，這是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)需要認(rèn)真研究的。這些方面的制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)?走向反面”。應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)的職能很多。他的“政策路線確定以后，干部就是決定的因素”觀點(diǎn)也清楚地表達(dá)了這樣的思想：“出主意”即是“決策”，而“用干部”就是這里的“用人”。管理大師德魯克說過這樣的話：把對(duì)的事情做對(duì)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者特別要注意的是，任何一項(xiàng)重大的決策問題，在正式拍板前，必須要聽取來自各方面的意見，集思 廣益，充分論證。 為了使下級(jí)掌握正確的工作方式和方法，需要領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)好各部門之間的橫向聯(lián)系，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為下級(jí)提供必要的指導(dǎo)和幫 助。因此，考評(píng)既是一個(gè)階段工作的結(jié)束，也標(biāo)志著者新一階段工作的開始。領(lǐng)導(dǎo)的思維方法統(tǒng)帥著其他領(lǐng)導(dǎo)方法。后面章節(jié)中將領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù)獨(dú)立成一章，也只是出于課程體系方面的考慮。以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是非規(guī)范和非模式化的，它的規(guī)律性暫時(shí)尚未被認(rèn)識(shí)，但使 用多了，積累起來，再去進(jìn)行綜合、比較、研究、分析，就可能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其中某些規(guī)律性的東西，當(dāng)把這些規(guī)律性的東西歸納起來，使之系統(tǒng)化、條理化，就可能上升為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)方法理論部分的新內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)的一種高級(jí)社會(huì)活動(dòng)，范圍廣泛、因素復(fù)雜、發(fā)展迅速、情況多變，其發(fā)展永無止 境。因此，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)展是相互促進(jìn)、永無止境的。也就是說領(lǐng)導(dǎo)的主要職能之一是決策，即決定全局的方向目標(biāo)，從整體需要出發(fā)做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；而管理的則是通過內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)和各種資源的協(xié)調(diào)，高效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?？铺貙?duì)企業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系進(jìn)行了比較（表 11）。領(lǐng)導(dǎo)是聯(lián)合群眾，側(cè)重于合作；管理是進(jìn)行組織安排和人員配備，側(cè)重于分工。 表 錯(cuò)誤 !使用“開始”選項(xiàng)卡將 應(yīng)用于要在此處顯示的文字。 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)屬于哲學(xué)范疇，它所研究的是各種領(lǐng)導(dǎo)中最一般的本質(zhì)和規(guī)律，為人們提供關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的根本指導(dǎo)思想和方法論原則。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)又必須以領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)作為指導(dǎo)，才能以豐富的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論。 公共關(guān)系則是一個(gè)組織為了塑造自身的形象而與社會(huì)公眾開展積極的關(guān)系活動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)涉及諸方面的關(guān)系問題，學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，掌握公關(guān)藝術(shù)，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順利開展的重要條件。事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)概念應(yīng)當(dāng)看作是一個(gè)包括領(lǐng)導(dǎo)屬性、特征、職能、基礎(chǔ)和類別的概念系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是指 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”其下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者意圖而共同努力的過程。但領(lǐng)導(dǎo)者畢竟不是普通的老百姓，不能把自己混同于一般的職工。 領(lǐng)導(dǎo)的要素 從領(lǐng)導(dǎo)的定義，我們可以看出，領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和活動(dòng)過程，這種行為和活動(dòng)可以用簡(jiǎn)單的“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”來概括。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中扮演的角色地位高于其他成員，控制著更多的信息和資源，因而對(duì)下屬成員有較強(qiáng)的影響力。從層次上看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者包括高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層領(lǐng)導(dǎo)者和基層領(lǐng)導(dǎo)者。 ●領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體 —— 被領(lǐng)導(dǎo)者 所謂被 領(lǐng)導(dǎo)者，即領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的對(duì)象（個(gè)人或群體），對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們是客體。這必然會(huì)加大領(lǐng)導(dǎo)工作的難度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了更高的要求。一個(gè)成功的政府官員，除非他能很快地轉(zhuǎn)換角色以適應(yīng)新的環(huán)境，否則他可能難以勝任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作。 領(lǐng)導(dǎo)的雙重性 像管理一樣，領(lǐng)導(dǎo)也具有雙重屬性，即領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性和社會(huì)屬性。應(yīng)當(dāng)重視領(lǐng)導(dǎo)的這種屬性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，社會(huì)屬性比自然屬性更本質(zhì)。影響是任何由于期待別人的反應(yīng)而產(chǎn)生的某人或某一個(gè)群體的行為上的變化。 影響力是指一個(gè)人在與他人的交往過程中，影響和改變他人的心理和行為的能力。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，必須擁有相應(yīng)的影響力。這種職權(quán)的性質(zhì)是：有明確的權(quán)力范圍，職位不同，權(quán)力的大小、范圍也就不同，權(quán)力是隨職位而來，一般來說，職位越高，權(quán)力越大；權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)沒有關(guān)系，誰擔(dān)任了某一職務(wù)，誰就擁有這個(gè)職務(wù)的權(quán)力，但權(quán)力發(fā)揮的好壞則主要取 決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，濫用權(quán)力或不會(huì)用權(quán)都與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)有關(guān)。所以，“責(zé)權(quán)一致”是管理的一條基本原則。所以，領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任是聯(lián)系在一起的。本章以后提及的“權(quán)力”在沒有特別說明時(shí)，均指的是“職權(quán)”。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要在下屬執(zhí)行計(jì)劃、努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中提供各種幫助，為他們解決工作過程中遇到的困難，以推動(dòng)工作的進(jìn)程。 4 市 場(chǎng) 基層員工 中層主管 高層領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“倒金字塔” 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究方法及本書框架 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)科是政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)技術(shù)等一系列學(xué)科的綜合和概括得來的精粹。第三篇為領(lǐng)導(dǎo)職能篇，教材從兩個(gè)方面討論了領(lǐng)導(dǎo)職能 —— 決策和用人，第六章的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策主要研究了與一般決策比較的領(lǐng)導(dǎo)決策的特征、領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及領(lǐng)導(dǎo)決策方法；第七章是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人，教材首先指出領(lǐng)導(dǎo)用人觀念的認(rèn)識(shí)問題，認(rèn)為對(duì)人的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了要素研究階段、行為研究階段和主體研究階段三個(gè)階段，提出主體研究階段“人”的重要性，接著分別就人才的選拔、任用、培養(yǎng)和管理等方面的問題進(jìn)行了