【正文】 的文字。研究領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)體制是研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的首要任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)當(dāng)然就是研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)。蓋茨 蓋茨為人類信息時(shí)代最成功的?知識(shí)英雄?。美林 當(dāng) 1929 年那場(chǎng)著名的華爾街股市大崩盤來(lái)臨時(shí)，整個(gè)華爾街只有一個(gè)人鎮(zhèn)定自若，這 個(gè)人就是美林，因?yàn)樗缭趲讉€(gè)月前就通知他的 客戶拋掉所有股票。 ●小托馬斯而管理科學(xué)知識(shí)本身也為研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)奠定了良好的理論基礎(chǔ)。放松管制 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 ●學(xué)科內(nèi)容的高度綜合和交叉滲透?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)呈指數(shù)速度發(fā)展的信息時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)也初見(jiàn)端倪，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以滲透到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人們生活的各個(gè)方面。企業(yè)要滿足消費(fèi)者不斷變化和日益多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求，就必須使自己具備持續(xù)創(chuàng)新的能力，不斷提高自己的科研能力（特別是知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和生產(chǎn)能力），加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，提升企業(yè)產(chǎn)品的科技和知識(shí)含量，培養(yǎng)企業(yè)核 心能力。 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)之所以會(huì)產(chǎn)生有其客觀的必然性和理論依據(jù)。但是把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作作為一門學(xué)問(wèn)來(lái)研究，則是近年來(lái)的事情，一方面是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作在現(xiàn)代社會(huì)的作用表現(xiàn)得越來(lái)越明顯；另一方面從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作的領(lǐng)導(dǎo)者提供的 豐富資料和寶貴經(jīng)驗(yàn)需要研究者加以總結(jié)和在理論上提升，以便繼承和發(fā)揚(yáng)，有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播和共享。在停滯休整極為困難的情況下，飛龍投在熱毒平上的費(fèi)用達(dá) 4000萬(wàn)，據(jù)介紹，熱毒平能定量清除人體內(nèi)毒素，而內(nèi)毒是人類多種疾病致病根源。對(duì)于第一次起飛，姜偉承認(rèn)當(dāng)時(shí)對(duì)情況估計(jì)不足，是失利了； 對(duì)于?偉哥開(kāi)泰事件?，姜偉告訴記者，現(xiàn)在評(píng)價(jià)成敗，尚為時(shí)過(guò)早。對(duì)于長(zhǎng)達(dá) 4年的休整，姜偉認(rèn)為其是否功過(guò)應(yīng)由歷史作結(jié)論。他自己的評(píng)價(jià)是：?綜觀世界企業(yè)發(fā)展的歷史，突然停下來(lái)解決自身問(wèn)題的，寥寥無(wú)幾。一是因?yàn)?1998年 12 月23日?起飛?前夕，他就講過(guò)是?能見(jiàn)度不夠，強(qiáng)行起飛?。作為中藥，熱毒平首次得到?國(guó)際簽證?，在美國(guó)甚至免去了第一、二級(jí)臨床實(shí)驗(yàn)。 本章首先回顧領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的歷史條件，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的必然性，提出領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論基礎(chǔ)，接著主要介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的對(duì)象、內(nèi)容構(gòu)成框架，給出了本課程內(nèi)容的總體框架；第三部分將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與其它相關(guān)課程之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，闡明研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的意義，并就如何學(xué)習(xí)本課程提出了作者的觀點(diǎn)?？陀^性來(lái)自于社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的有力推動(dòng)，而管理科學(xué)迅速發(fā)展及其新趨勢(shì)則奠定了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)。伴隨而來(lái)的是，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理越來(lái)越依賴于知識(shí)工作者的知識(shí)勞動(dòng)。作為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備現(xiàn)代科技知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)方法，才能夠勝任現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在高度分化的同時(shí)，又走向高度綜合化發(fā)展的形勢(shì)。 企業(yè)環(huán)境的改變及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作科學(xué)化的要求 管理科學(xué)理論發(fā)展的必然趨勢(shì) 管理科學(xué) 20世紀(jì)初誕生以來(lái)，發(fā)展至今已有一個(gè)多世紀(jì)的歷史，從泰羅的科學(xué)管理、法約爾的一般管理理論和韋伯的行政管理理論，到人際關(guān)系理論及行為科學(xué)理論，再到企業(yè)文化理論、知識(shí)管理理論的出現(xiàn)，管理科學(xué)理論層出不窮。市場(chǎng)日趨成熟 本世紀(jì)十大企業(yè)精英 ●亨利沃森 本世紀(jì) 40 年代電腦剛剛問(wèn)世時(shí)，美國(guó)人曾認(rèn)為只要有 4至 5 臺(tái)大型電腦就可以滿足全 國(guó)的科研需要。直到今天，美林評(píng)券公 司仍是華爾街上一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)慕鹱终信??？恐扛魞商幐?一次的?視窗?操作系 統(tǒng)軟件，蓋茨溫柔地剝削著地球上每一位電腦用戶，這在人類歷史上是前所未有的商業(yè)現(xiàn)象。就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)工作，研究的內(nèi)容主要是領(lǐng)導(dǎo)工作的特點(diǎn)和帶規(guī)律性的東西，即一般的原理、原則及其方法。 研究領(lǐng)導(dǎo)者就是研究領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用，研究作為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)，怎樣培養(yǎng)和造就一大批具有必要素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 2 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與企業(yè)家概念的包含關(guān)系 作為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，不僅是個(gè)人，更是一個(gè)群體，即領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)。這些方面的制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事，甚至?xí)?走向反面”。他的“政策路線確定以后，干部就是決定的因素”觀點(diǎn)也清楚地表達(dá)了這樣的思想：“出主意”即是“決策”，而“用干部”就是這里的“用人”?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者特別要注意的是，任何一項(xiàng)重大的決策問(wèn)題，在正式拍板前，必須要聽(tīng)取來(lái)自各方面的意見(jiàn)，集思 廣益，充分論證。因此，考評(píng)既是一個(gè)階段工作的結(jié)束，也標(biāo)志著者新一階段工作的開(kāi)始。后面章節(jié)中將領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù)獨(dú)立成一章，也只是出于課程體系方面的考慮。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)的一種高級(jí)社會(huì)活動(dòng)，范圍廣泛、因素復(fù)雜、發(fā)展迅速、情況多變，其發(fā)展永無(wú)止 境。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的主要職能之一是決策，即決定全局的方向目標(biāo)，從整體需要出發(fā)做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；而管理的則是通過(guò)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)和各種資源的協(xié)調(diào)，高效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)是聯(lián)合群眾，側(cè)重于合作；管理是進(jìn)行組織安排和人員配備，側(cè)重于分工。 領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)屬于哲學(xué)范疇，它所研究的是各種領(lǐng)導(dǎo)中最一般的本質(zhì)和規(guī)律，為人們提供關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的根本指導(dǎo)思想和方法論原則。 公共關(guān)系則是一個(gè)組織為了塑造自身的形象而與社會(huì)公眾開(kāi)展積極的關(guān)系活動(dòng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)涉及諸方面的關(guān)系問(wèn)題，學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，掌握公關(guān)藝術(shù)，是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順利開(kāi)展的重要條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是指 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”其下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者意圖而共同努力的過(guò)程。 領(lǐng)導(dǎo)的要素 從領(lǐng)導(dǎo)的定義，我們可以看出，領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和活動(dòng)過(guò)程，這種行為和活動(dòng)可以用簡(jiǎn)單的“帶領(lǐng)和引導(dǎo)”來(lái)概括。從層次上看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者包括高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層領(lǐng)導(dǎo)者和基層領(lǐng)導(dǎo)者。這必然會(huì)加大領(lǐng)導(dǎo)工作的難度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作提出了更高的要求。 領(lǐng)導(dǎo)的雙重性 像管理一樣，領(lǐng)導(dǎo)也具有雙重屬性，即領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性和社會(huì)屬性。影響是任何由于期待別人的反應(yīng)而產(chǎn)生的某人或某一個(gè)群體的行為上的變化。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，必須擁有相應(yīng)的影響力。所以，“責(zé)權(quán)一致”是管理的一條基本原則。本章以后提及的“權(quán)力”在沒(méi)有特別說(shuō)明時(shí)，均指的是“職權(quán)”。 4 市 場(chǎng) 基層員工 中層主管 高層領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“倒金字塔” 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究方法及本書(shū)框架 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)科是政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)技術(shù)等一系列學(xué)科的綜合和概括得來(lái)的精粹。 教材的每一章以引例開(kāi)篇，引入 本章正文，然后再通過(guò)案例應(yīng)用幫助理解本章的知識(shí)點(diǎn)和理論內(nèi)容，教材還提供了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的自我測(cè)評(píng)題，幫助學(xué)生了解自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和潛力，提前認(rèn)識(shí)自己，鍛煉和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。主體研究包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體、領(lǐng)導(dǎo)者群體結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)體制；職能研究主要是領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)用人的研究；領(lǐng)導(dǎo)方法研究則主要研究領(lǐng)導(dǎo)的思維方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 動(dòng)中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。 。企業(yè)的根本目的是獲得利潤(rùn)，企業(yè)的每一個(gè)行為都必須進(jìn)行具體利潤(rùn)數(shù)字的計(jì)算。究其根源，如果對(duì)全局發(fā)展經(jīng)常思考和準(zhǔn)備，特別是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的情況有一個(gè)成熟的準(zhǔn)備，那么決策時(shí)就會(huì)臨危不亂。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒(méi)有人才儲(chǔ)備構(gòu)想，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人才準(zhǔn)備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕著鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費(fèi)。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個(gè)普遍現(xiàn)象 —— 弱帥強(qiáng)獎(jiǎng)。 ●企業(yè)理念無(wú)連貫性 翻開(kāi)飛龍集團(tuán)近三年來(lái)的文件，最大的特征是總裁說(shuō)得多， 但具體怎么做沒(méi)有指導(dǎo)。此時(shí)，總裁不但沒(méi)有果斷地做出加價(jià)銷售、增加企業(yè)對(duì)零售商的直接攻擊，反而用勉強(qiáng)的方法來(lái)適應(yīng)這場(chǎng)稅制改革。 ●利益機(jī)制的不均衡 由于總裁長(zhǎng)時(shí)間受到社會(huì)主義大鍋飯的教育，過(guò)分強(qiáng)調(diào)飛龍?共創(chuàng)發(fā)展?，長(zhǎng)時(shí)間不打破分配體制平均主義。關(guān)住管好資金，是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的原則。沒(méi)有全面的廣告策劃，就等于宣布該產(chǎn)品在這一時(shí)期死亡。我們確立了一個(gè)目的，當(dāng)這個(gè)目的沒(méi)有達(dá)到而失敗時(shí)，我們就應(yīng)該認(rèn)清這是一個(gè)錯(cuò)誤，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。 4．你的愿望是否切實(shí)可行？是否與你的能力相符？是 否 假如你不能實(shí)事求是地對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)自己的潛力信心不足，那么你就在走向失敗。 11．在你任職期間，你是否為公司取得幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì)？是 否 假如不是這樣的話，那么你就在浪費(fèi)自己和他人的時(shí)間。 19．你是否從其他人的成功和失敗，尤其是典型事例中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？是 否 假如你不是這樣的話，那么你就忽視了告訴你今天和明天該干什么和不該干什么的典型事例。 ●現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和角色的認(rèn)識(shí)。斯特德?lián)未寺殑?wù)已有 2 年。斯特德的辦法是至少每隔一年半就視察一篇公司設(shè)在世界各地的 5個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。在工廠的會(huì)議室里，他坐在會(huì)議桌的首席位子上，聽(tīng)取了四個(gè)報(bào)告。 下午 12： 57 克拉克和它的助手向斯特德繼續(xù)作匯報(bào)。 在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)有效性是一個(gè)綜合性概念，它指通過(guò) 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的程度，其反映形式包括：①下級(jí)的支持；② 相互關(guān)系；③員工的評(píng)價(jià)；④激勵(lì)程度；⑤溝通的效果；⑥工作效率和⑦目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究成果很多，結(jié)論也不完全一致，這里僅列舉一下部分研究成果，從中可見(jiàn)一斑。 ●態(tài)度方面：具備管理人員應(yīng)有的態(tài)度，如公平、正直、廉潔、守法、冷靜、客觀、親切、細(xì)心、謙虛、誠(chéng)懇 、勤勞等；以身作則，以爭(zhēng)取部屬的信賴和支持，樹(shù)立良好的風(fēng)氣。 “關(guān)心任務(wù)”以生產(chǎn)或工作為中心，為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者為自己規(guī)定的任務(wù)包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、制定規(guī)劃、確定目標(biāo)、明確責(zé)任、溝通渠道等；“關(guān)心人”是人際關(guān)系為中心，領(lǐng)導(dǎo)者為自己規(guī)定的任務(wù)包括建立互相信任的關(guān)系、尊重下級(jí)的意見(jiàn)、注意下屬的感情等。 ●貧乏型領(lǐng)導(dǎo)（ 1， 1）：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和職工都不太關(guān)心，他們以最小的努力來(lái)完成非低關(guān)心任務(wù) 高關(guān)心任務(wù) 高關(guān)心人 高關(guān)心人 低關(guān)心任務(wù) 高關(guān)心任務(wù) 低關(guān)心人 低關(guān)心人 做不可的工作。 ●鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的領(lǐng)導(dǎo)（ 1， 9）：領(lǐng)導(dǎo)者只滿足職工的各種要求，努力創(chuàng)造一種舒服和諧的環(huán)境，但不大關(guān)心工作或生產(chǎn)任務(wù)，各種規(guī)章制度很松懈。 高 關(guān) 心 人 低 關(guān)心任務(wù) 高 圖 錯(cuò)誤 !使用“開(kāi)始”選項(xiàng)卡將 應(yīng)用于要在此處顯示的文字。雖然研究者在表述方式上存在差異（表 21），但關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為理論假設(shè)的兩個(gè)基本行為因素 —— 任務(wù)和人則達(dá)成了共識(shí)。 吉賽利的觀點(diǎn) 吉賽利在《管理才能探索》一書(shū)中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要性進(jìn)行了 研究。從時(shí)間角度看，我們可以把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論分為三大理論（或三個(gè)研究階段）：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。問(wèn)題提得很不活躍，猶猶豫豫，但所有的問(wèn)題集中在公司對(duì)組織工會(huì)的態(tài)度和退休金計(jì)劃的缺陷上。他的風(fēng)格是蘇格拉底式的 —— 問(wèn)題尖銳但語(yǔ)氣溫和，深思熟慮但卻像漫談。如果工會(huì)有可能獲勝，那一定是因?yàn)槭葵溎霉S的糟糕的退休金福利計(jì)劃。 上午 6： 56 斯特德離開(kāi)家驅(qū)車去當(dāng)?shù)氐男⌒蜋C(jī)場(chǎng)，在那里將登上公司的專機(jī)開(kāi)始一天的前往開(kāi)關(guān)事業(yè)部設(shè)在田納西州士麥拿工廠的旅行。 ●理解權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的思想和科特的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論。 0— 7個(gè)“否”：你陷于麻煩！ 一、你應(yīng)花費(fèi)時(shí)間去檢查一下你的生活和工作目標(biāo)（你想從你的生活和工作中得到什么東西？）； 二、你目前的職務(wù)、作用和責(zé)任（你是否喜歡你所做的事情，并把它做好）。 13．你是否在培養(yǎng)（或使用）你的社交能力？是 否 假如你不繼續(xù)提高你的書(shū)寫(xiě)和演講能力，那么你就不能贏得優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的稱號(hào)。 6．你將重新安排工作嗎：是 否 假如不是這樣的話，你就嚴(yán)格地限制了你的未來(lái)，那么就沒(méi)有人要求你去應(yīng)付各種變化和發(fā)生的新情況。最后用毛澤東的一句話來(lái)結(jié)束我的檢查：錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較地聰明起來(lái)，我們的事情就辦得好一些。由于這一錯(cuò)誤的長(zhǎng)期存在，導(dǎo)致大量無(wú)效廣告，廣告效果不明顯，廣告資金流失，出現(xiàn)了廣告預(yù)付款劇增，投入和產(chǎn)出不成比例。產(chǎn)品不同，性能不同，消費(fèi)人群不同，卻沒(méi)有各具特色的推廣戰(zhàn)術(shù)，這是一大失誤。這樣一來(lái)，使企業(yè)花費(fèi)六年時(shí)間所建造的企業(yè)理念被徹底地摧毀。如 1993年加價(jià)，將獲 20xx萬(wàn)元加價(jià)資金?？偛米约阂矝](méi)有找到一個(gè)連貫的理念，導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)沒(méi)有一個(gè)連貫的思想。分公司實(shí)際上處在各自為政、各自作主的營(yíng)銷狀態(tài)，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一的大營(yíng)銷管理。 ●人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化 飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤：一是人才輕易不流動(dòng)，二是自己培養(yǎng)人才。 ●沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，這是老生常談的問(wèn)題，回顧飛龍集團(tuán)的發(fā)展，除 1992 年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才以外，從來(lái)沒(méi)有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行戰(zhàn)略性設(shè)計(jì) 。商人是以掙錢為目的的，哲學(xué)家、藝術(shù)家、空想家在企業(yè)是不能存在的。 問(wèn)題及討論 ？換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)工作算不算一門科學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)的影響力分為法定影響力和非法定影響力。 總論 篇 ●領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及其領(lǐng)導(dǎo)的概念 ●企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論 主體篇 ●領(lǐng)導(dǎo)者 ●領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu) ●領(lǐng)導(dǎo)體制 職能篇 ●領(lǐng)導(dǎo)決策 ●領(lǐng)導(dǎo)用人 方法篇