【正文】 是指導(dǎo)作業(yè)人員工作的基準(zhǔn)性文件。 品質(zhì)管理體系包括：以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持過程。 、 QMP MANUAL管理 SJQE 推動(dòng)編制 SQMP 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，通過實(shí)施 SQMP 的持續(xù)管理，以達(dá)到公司管理的目的和顧客的滿意。 、通過采取糾正措施、預(yù)防措施、消除問題原因或潛在原因，防止不合格或不合格再次發(fā)生。變更標(biāo)識(shí)，原版為 00 更改后為0 02 依次類推。 、品質(zhì) SYSTEM文件的建立及管理 、品質(zhì) SYSTEM文件的建立 品質(zhì)體系文件依據(jù) SEC 公司 SQMP 建立的方法及內(nèi)容，從識(shí)別顧客要求，管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測量分析和改進(jìn)，品質(zhì)體系的管理持續(xù)改進(jìn)，建立品質(zhì)管理體系。公司有員工 162 人，工程技術(shù)人員 14 人，公司員工在市場競爭環(huán)境下，產(chǎn)品品質(zhì)在公司內(nèi)的自控能力互控能力，專職的控制能力不斷得到強(qiáng)化和提高。 、資源 本公司建于一九七九年，原為天津市無線電配件廠。 、負(fù)責(zé)采購資料的管理。 、負(fù)責(zé)不合格品的控制，主持不合格評(píng)審，防止非預(yù)期使用和安裝。 、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理和用戶滿意度的調(diào)查。 、生產(chǎn)部長 、對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督，收集產(chǎn)品信息實(shí)行數(shù)據(jù)分析，制定并實(shí)施糾正，預(yù)防和改進(jìn)措施。 、確保品質(zhì)管理體系所需的資源。此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒊ SQMP MANUAL 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 3 頁 SQMP 手冊 、目的 建立和實(shí)施于公司品質(zhì)目標(biāo)相適應(yīng)的品質(zhì)體系文件，對(duì)實(shí)物品質(zhì)形成的全過程進(jìn)行連續(xù)的恰當(dāng)?shù)目刂坪凸芾?，通過體系的有效運(yùn)用，包括持續(xù)改進(jìn)和降低不合格率從而增強(qiáng)顧客滿意。 、規(guī)定組織要求得到確定并予以滿足 、副總經(jīng)理（經(jīng)營者代理人） 、確保品質(zhì)管理體系所需過程的建立，實(shí)施和保持 、組織公司的內(nèi)部審核，向最高管理者報(bào)告品質(zhì)管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)需求。 總經(jīng)理 /劉蘭生 副總經(jīng)理 /王廣平 品質(zhì) /技術(shù) 王國新 資材部 于淑芬 生產(chǎn)部 楊桂萍 人事部 史淑萍 注塑成型車間 楊玉剛 型材擠出車間 劉拯民 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒊ SQMP MANUAL 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 4 頁 、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備和模具的使用，維修和保養(yǎng)。 、品質(zhì)技術(shù)部長 、負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的歸口管理。 、負(fù)責(zé)對(duì)因產(chǎn)品不合格而提出的糾正，預(yù)防和改進(jìn)措施，實(shí)施監(jiān)督檢查和驗(yàn)證。 、負(fù)責(zé)因進(jìn)貨不良的處置。 20xx 年改制為天津市寶康塑膠管材有限公司。 、經(jīng)營者代理人 經(jīng)營者代理人為公司副總經(jīng)理 、經(jīng)營者報(bào)告 依據(jù) SEC 要求建立 SQMP 品質(zhì)管理手冊，已經(jīng)建立實(shí)施。 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒊ SQMP MANUAL 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 5 頁 、品質(zhì) SYSTEM 文件的管理 、體系文件的編制、發(fā)放、變更歸口品質(zhì)部負(fù)責(zé)。 、邀請相關(guān)人員對(duì)體系文件評(píng)價(jià)、改進(jìn)。 、通過管理 評(píng)審，對(duì)品質(zhì)管理體系的有效性、適宜性，進(jìn)行評(píng)價(jià)。 、每年年終修訂，有效期一年。形成的文件有：品質(zhì)管理手冊（含程序文件）、技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書、品質(zhì)記錄。 品質(zhì)記錄是闡明所取得的結(jié)果或所完成的數(shù)據(jù)。 、總經(jīng)理確保公司品質(zhì)管理體系，運(yùn)用所必需的資源。 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 進(jìn)廠檢查 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 10 頁 進(jìn)廠檢查 、業(yè)務(wù)規(guī)則 、適用范圍：塑料樹脂、毛粘墊、包裝物。當(dāng)進(jìn)行正常檢查時(shí)，若在連續(xù)不超過五批中有兩批次初次檢查（不包括再次提交檢查批）不合格，則從下批次檢查轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢查。資材部對(duì)購入資材隔離標(biāo)識(shí)，與下級(jí)供貨商聯(lián)系處置。 、成績書建立基準(zhǔn) 根據(jù)進(jìn)貨檢查記錄，每月對(duì)進(jìn)貨現(xiàn)況形成報(bào)表。 管理模式 進(jìn)廠物料檢查報(bào)告單 — 見附錄 4 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 工程品質(zhì)管理方案 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 11 頁 工程品質(zhì)管理方案 、 LINE STOP 運(yùn)營基準(zhǔn) 、 、工作人 /檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)成型過程，再加工過程，發(fā)生發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品或條件異常，應(yīng)停止生產(chǎn)運(yùn)行，報(bào)告當(dāng)班工藝員分析處置，待排除原因、故障后，在檢查，再運(yùn)行。 、返工 /返修流程圖 、完成品 LOT 管理 、完成品的 LOT 要做好標(biāo)識(shí)。 不合格產(chǎn)品 需要返工、返修 品質(zhì)技術(shù)部開返工 /返修通知書 由品質(zhì)技術(shù)部開出返工方法 責(zé)任者進(jìn)行返工 檢 驗(yàn) 不良 報(bào)廢 合格 入庫 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 出荷檢查 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 12 頁 出荷檢查 、業(yè)務(wù)規(guī)則 本程序?yàn)楫a(chǎn)品的最終檢查過程，防止不合格品流入顧客方。當(dāng)進(jìn)行正常檢查時(shí)，若在連續(xù)不超過五批中有兩批次初次檢查（不包括再次提交檢查批）不合格，則從下批次檢查轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢查。 辦理放行手續(xù) 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí) 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 出荷檢查 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 13 頁 、不檢查 項(xiàng)目基準(zhǔn) 連續(xù) 30 批初次檢查合格的產(chǎn)品，經(jīng)品質(zhì)主管批準(zhǔn)從正常檢查轉(zhuǎn)入無檢查項(xiàng)目管理（放寬管理）。 、 MRB 基準(zhǔn) 、制品驗(yàn)收入庫后，儲(chǔ)存期一般不超過六個(gè)月，在儲(chǔ)存期間，要保持紙箱表面完整清潔。 、由于庫存產(chǎn)生的不合格，由庫房主管填發(fā)不合個(gè)原因報(bào)告，保品質(zhì)主管處置。并對(duì)其進(jìn)行不斷的改善，確保品質(zhì)管理體系可持續(xù)有效的進(jìn)行。 、變更后的實(shí)物樣品送到顧客方確認(rèn)后批量生產(chǎn)。 、品 質(zhì)技術(shù)部及時(shí)通知品質(zhì)責(zé)任部門，責(zé)任部門根據(jù)不合格原因，制訂糾正措施并進(jìn)行整改。 、不良分析業(yè)務(wù)處理程序 、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)不良問題進(jìn)行評(píng)審，找出不良原因并確定 責(zé)任部門。 此資料來自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 1客戶不滿處理 編號(hào)： 頁數(shù)： 第 19 頁 、客戶不滿處理程序 解決有困難