【正文】 、制品的 CPK 值目標(biāo) 產(chǎn)品名稱 目 標(biāo) BH72— 00277A BH72— 60740A 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 品質(zhì)報(bào)告書 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 26 頁(yè) 品質(zhì)報(bào)告書 、品質(zhì)報(bào)告書提出的目的 實(shí)施目標(biāo)管理，利用記錄和統(tǒng)計(jì)，掌握現(xiàn)況，分析問(wèn)題，求頂控制的主要因素。 、對(duì)于損壞的測(cè)量裝置，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)確認(rèn)， 是否報(bào)廢，并進(jìn)行實(shí)施。 明確本人的品質(zhì)職責(zé)和權(quán)限。 、品質(zhì)技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)分析原因，與顧客共同協(xié)商進(jìn)行處理。 、成績(jī)書建立基準(zhǔn) 成績(jī)書建立基準(zhǔn)：產(chǎn)品圖紙、承認(rèn)樣件、檢查水平、 AQL值。 、返工 /返修造成的不合格品由品質(zhì)主管確認(rèn)后報(bào)廢粉碎。 、不合格 LOT 處理基準(zhǔn)，檢驗(yàn)員判 LOT 不合格填報(bào)不合格通知單，品質(zhì)主管復(fù)驗(yàn)后提出處置意見。 技術(shù)文件和作業(yè)指導(dǎo)書詳細(xì)描述了如何完成某種具體的任務(wù)的方法和要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)作業(yè)人員工作的基準(zhǔn)性文件。變更標(biāo)識(shí)，原版為 00 更改后為0 02 依次類推。 、負(fù)責(zé)采購(gòu)資料的管理。 、確保品質(zhì)管理體系所需的資源。 、品質(zhì)技術(shù)部長(zhǎng) 、負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的歸口管理。 、經(jīng)營(yíng)者代理人 經(jīng)營(yíng)者代理人為公司副總經(jīng)理 、經(jīng)營(yíng)者報(bào)告 依據(jù) SEC 要求建立 SQMP 品質(zhì)管理手冊(cè)，已經(jīng)建立實(shí)施。 、每年年終修訂，有效期一年。 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 進(jìn)廠檢查 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 10 頁(yè) 進(jìn)廠檢查 、業(yè)務(wù)規(guī)則 、適用范圍：塑料樹脂、毛粘墊、包裝物。 管理模式 進(jìn)廠物料檢查報(bào)告單 — 見附錄 4 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 工程品質(zhì)管理方案 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 11 頁(yè) 工程品質(zhì)管理方案 、 LINE STOP 運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn) 、當(dāng)進(jìn)行正常檢查時(shí)，若在連續(xù)不超過(guò)五批中有兩批次初次檢查（不包括再次提交檢查批）不合格，則從下批次檢查轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢查。并對(duì)其進(jìn)行不斷的改善，確保品質(zhì)管理體系可持續(xù)有效的進(jìn)行。 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 1客戶不滿處理 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 19 頁(yè) 、客戶不滿處理程序 解決有困難 顧客反饋信息 品質(zhì)技術(shù)部 責(zé)任部門 責(zé)任部門 制定措施 實(shí)施整改 品質(zhì)技術(shù)部驗(yàn)證其整改效果 寫出書面的品質(zhì)異常對(duì)策書 顧 客 品質(zhì)技術(shù)工藝攻關(guān) 制定措施 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 1品質(zhì)教育 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 20 頁(yè) 1品質(zhì)教育 、業(yè)務(wù)規(guī)則 、為保證職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，符合產(chǎn)品品質(zhì)和品質(zhì)體系運(yùn)行的要求， 公司對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)教育。 、模具使用 5 萬(wàn)次后由模具工檢修。 進(jìn)行 CPK 值計(jì)算，列出圖表，對(duì)出現(xiàn) CPK 值偏離改善。 、新產(chǎn)品的確認(rèn)及原材料的檢驗(yàn)。事先通報(bào)供貨方取得認(rèn)可，在實(shí)施采購(gòu)。 、圖樣的變更，顧客方提出，由顧客方提供變更示方。 原材料的檢查項(xiàng)目 （ 1） 顧客指定的生產(chǎn)廠商，規(guī)定的材料、規(guī)格、色號(hào)、包裝的外觀檢查。 分析分散程度大的原因，制定措施加以改進(jìn)，在不影響產(chǎn)品最終品質(zhì)和裝配情況下，改變公差范圍，加強(qiáng)檢驗(yàn)，全書檢驗(yàn)或增加檢驗(yàn)頻次。發(fā)放無(wú)誤，及時(shí)收回。 、人事部應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排組織每項(xiàng)培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。流程圖 周期性檢查 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn) 分析原因 責(zé)任部門 進(jìn)行改善 通報(bào)所屬部門 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定日期： 20xx/2/07 版本： 01 1變更點(diǎn)管理 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 17 頁(yè) 1變更點(diǎn)管理 、業(yè)務(wù)規(guī)則 、顧客的變更要求，顧客需提供變更的示方，品質(zhì)技術(shù)部將變更通知單下發(fā)至相關(guān)部門。當(dāng)進(jìn)行 加嚴(yán)檢查時(shí)，若連續(xù)五批初檢查（不包括再次提交檢查批）合格，則從下一批檢查轉(zhuǎn)到正常檢查。 、檢查基準(zhǔn)：下級(jí)供貨商提供的檢查成績(jī)書，技術(shù)文件規(guī)定的要求。 此資料來(lái)自 企業(yè) () 大量管理資料下載 天津?qū)毧邓苣z管材有限公司 QUALITY MANAGEMENT PLAN 制定 日期： 20xx/2/07 版本： 01 ⒋品質(zhì)管理體系 編號(hào)： 頁(yè)數(shù)： 第 6 頁(yè) 品質(zhì)管理體系 、品質(zhì)戰(zhàn)略 爭(zhēng)創(chuàng)高品質(zhì)、高檔次的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)占有率！ 、經(jīng)營(yíng)方針 完善品質(zhì)管理體系，強(qiáng)化工藝紀(jì)律，提高產(chǎn)品品質(zhì)，滿足顧客要求是我公司的生命！ 、品質(zhì)管理體系 公司選擇使用 ISO900120xx 品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)用來(lái)開展規(guī)范品質(zhì)活動(dòng)。顧客反饋的不良及時(shí)采取了改善措施，品 質(zhì)管理和品質(zhì)保證的能力，在持續(xù)改善中不斷的在提高。 、對(duì)制造過(guò)程是否符合工藝文件進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)，實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。 、適用范圍 適用于以設(shè)計(jì)定型或規(guī)范的電子產(chǎn)品的塑料零件。 、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，測(cè)量和試 驗(yàn)的歸口管理。 、體系文件經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)，在運(yùn)行中不能滿足要求，改進(jìn)變更由部門負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后變更。 品質(zhì)手冊(cè)描述了品質(zhì)目標(biāo) 和品質(zhì)方針，品質(zhì)管理體系的框架結(jié)構(gòu)，以及各職能部門的職責(zé)和權(quán)限。 B、 從加嚴(yán)檢查到正常檢查。 、返工的程序 當(dāng)產(chǎn)品不合格時(shí)，需要返工 /返修時(shí)，由品質(zhì)技術(shù)部下發(fā)《產(chǎn)品返工 /返修通知書》 、品質(zhì)技術(shù)部確定返工 /返修方法，并出具有效的指導(dǎo)書或樣件，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織按規(guī)定返工 /返修。 A、 一批無(wú)檢查項(xiàng)目檢查不合格。 、公司應(yīng)在首批出現(xiàn)變更點(diǎn)的量產(chǎn)產(chǎn)品的包裝箱單上，貼上變更點(diǎn)標(biāo)簽，出廠檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)標(biāo)識(shí)上“首批變更部品”字樣，并通知顧客進(jìn)廠檢驗(yàn)。 、對(duì)員工培訓(xùn)的要求 熟悉并理解公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。 、管理標(biāo)準(zhǔn) 、品質(zhì)部門負(fù)責(zé)測(cè)量器具的統(tǒng)一發(fā)放，并負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行定期的報(bào)驗(yàn)和日常監(jiān)督管理，以保證測(cè)量?jī)x器的正常使用。 當(dāng)不是關(guān)鍵主要項(xiàng)目 是：放寬波動(dòng)幅度，降低對(duì)原材料的要求，簡(jiǎn)化品質(zhì)檢驗(yàn)，采用抽樣檢驗(yàn)或減少檢驗(yàn)頻次。 （ 3）