第12章供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理-wenkub
2023-03-29 10:52:45 本頁面
【正文】 加工、配送、信息處理等諸多環(huán)節(jié)，期間伴隨著商流、物流、資金流、信息流的發(fā)生 三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性 B 供應(yīng)鏈所處內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性 系統(tǒng)外部環(huán)境的不確定性： 自然環(huán)境、市場(chǎng)需求、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及資源環(huán)境等因素，這些都是客觀存在不能去改變的，只能調(diào)整自身去適應(yīng) 系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境的不確定性： 供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)運(yùn)作的不確定性，如原材料供應(yīng)商上的運(yùn)輸問題、貨源問題造成的不確定性，制造商方面由于生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性、計(jì)劃執(zhí)行的偏差、關(guān)鍵人員臨時(shí)短缺導(dǎo)致的不確定性，以及分銷企業(yè)在配送、渠道設(shè)臵方面的不確定性等因素，這些內(nèi)部不確定性也是不能完全避免的。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義 二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義 國外學(xué)者： A Metchell(1995)：它是由各成員企業(yè)中的員工的教育層次、國別等因素的不同及供應(yīng)市場(chǎng)的特征（如市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性、市場(chǎng)利率的變化等）影響供應(yīng)上的不足而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。另外，盡管超過 2/3(71%)的受訪者認(rèn)為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)務(wù)決策過程中的重要因素，只有 55%的受訪者認(rèn)為他們公司的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目是有效的。受該事件影響， 2023年下半年中國大陸的幾個(gè)主 要日系汽車組裝廠均因日本的供應(yīng)商無法及時(shí)交付零件 而出現(xiàn)不同程度的減產(chǎn)和停產(chǎn)。第十二章 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的含義 第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析 第三節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)與管理辦法 第四節(jié) 重構(gòu)彈性供應(yīng)鏈 引導(dǎo)案例： 1 ? 2023年在國內(nèi)發(fā)生的三鹿奶粉質(zhì)量事件，起因是一些利欲熏心的奶牛飼養(yǎng)戶往牛奶里面添加三聚 氰胺等非食品類添加劑。 2023年大部分日系汽車 廠家在中國大陸的銷售量比 2023年出現(xiàn)兩位數(shù)百分比的 下降。類似的關(guān)注還可以從安聯(lián)集團(tuán)發(fā)布的《 2023年風(fēng)險(xiǎn)晴雨表》 (Risk Barometer 2023)報(bào)告中反映出來。 B Zsidisin et al(2023):供應(yīng)的不及時(shí)而導(dǎo)致貨物和服務(wù)質(zhì)量的降低。 ? C供應(yīng)鏈全球化趨勢(shì) 全球采購、電子采購、全球裝配與生產(chǎn)等等先進(jìn)的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式，使得供應(yīng)鏈可以從地球的一段延伸至另一端。 四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的特性 ? 復(fù)雜性與多樣性 /層次性 ※ 單個(gè)成員企業(yè)所要面對(duì)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，由于供應(yīng)鏈特有的組織結(jié)構(gòu)而決定的企業(yè)之間的合作風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)與信息資源傳遞風(fēng)險(xiǎn)、文化沖突風(fēng)險(xiǎn)及利潤(rùn)分配風(fēng)險(xiǎn)等。因此各節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣，彼此依賴和相互影響。 第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析 一 、 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的類型 A 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源 B 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)源 C 組織風(fēng)險(xiǎn)源 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源 ? 政治 ? 疾病與自然災(zāi)害 ? 社會(huì) 需求風(fēng)險(xiǎn)源 ? 外向物流中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn) ? 季節(jié)性變化 ? 流行趨勢(shì)所引起的需求變化 ? 新產(chǎn)品上市 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)源 ? 供應(yīng)商：無法掌握的需求變動(dòng)，供應(yīng)商的品質(zhì)問題，供應(yīng)商進(jìn)步遲緩 ? 供應(yīng)市場(chǎng)特征：?jiǎn)我还?yīng)源，市場(chǎng)產(chǎn)能的限制 流程與控制風(fēng)險(xiǎn)源 ? 流程風(fēng)險(xiǎn)源：在供應(yīng)鏈中個(gè)伙伴間合作的執(zhí)行以及聯(lián)結(jié)方式 ? 控制風(fēng)險(xiǎn)源：在供應(yīng)鏈中決策的機(jī)制、政策，或是規(guī)定，包括訂購量、批量以及安全庫存 ? 供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部來源于企業(yè)內(nèi)部不確定的風(fēng)險(xiǎn)，比如各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間潛在的互動(dòng)博弈與合作人引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)、文化差異風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)分配風(fēng)險(xiǎn)和能力風(fēng)險(xiǎn)。在采購的每一階段都隱含著風(fēng)險(xiǎn)，比如采購成本過高，就可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力降低，無法滿足客戶需求。這種伙伴關(guān)系是建立在彼此信任的前提下的 ? 信息風(fēng)險(xiǎn) ：在電子商務(wù)時(shí)代，從訂單到交貨，都是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來幫助交易，一旦信息出現(xiàn)問題，將會(huì)嚴(yán)重影響到供應(yīng)鏈上信息的傳遞。包括客戶需求的不確定性以及新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)運(yùn)用有序的、便于閱讀的圖表格式闡明因果關(guān)系，在整個(gè)項(xiàng)目過程中有利于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的學(xué)習(xí)、理解和分析，也有利于增加組織的流程知識(shí)。 ? （ Checklists） 風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查列表可以試來自于同一組織的不同供應(yīng)鏈，也可以使來自于其他企業(yè)，或者是行業(yè)內(nèi)的論壇、研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)研究討論出的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。 ? 在開會(huì)前要做好準(zhǔn)備工作，將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知參加會(huì)議的成員，以便其了解議題的背景和外界動(dòng)態(tài)，做好充分準(zhǔn)備。收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三四輪。 ? 2. 流程控制（ Process control） 控制上限
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