企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)-wenkub
2023-03-28 14:20:38 本頁面
【正文】 意志為轉(zhuǎn)移的各自然狀態(tài)，可測(cè)算不同方案不同自然狀態(tài)下的損益值，可測(cè)算各自然狀態(tài)發(fā)生的概率。 ? ：決策標(biāo)準(zhǔn)合理、信息系統(tǒng)有效、決策觀念系統(tǒng)化、決策程序科學(xué)、決策方法科學(xué)。 3）技術(shù)：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。 4）顧客力量：消費(fèi)群體、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)能力。 ? （ 2）特征：全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮浴? 企業(yè) 實(shí)力 戰(zhàn)略 目標(biāo) 外部 環(huán)境 07110390 企業(yè)環(huán)境（經(jīng)營(yíng)環(huán)境）的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn) ? 結(jié)構(gòu)： P4546圖表 ? （ 1）微觀環(huán)境（行業(yè)、市場(chǎng)） ? （ 2）宏觀環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)） ? （ 3）根據(jù)不確定性的四分 ? 特點(diǎn)： ? （ 1）有利環(huán)境 ? （ 2）不利環(huán)境 簡(jiǎn)單 穩(wěn)定 復(fù)雜 穩(wěn)定 復(fù)雜 動(dòng)態(tài) 簡(jiǎn)單 動(dòng)態(tài) 風(fēng)險(xiǎn)小 風(fēng)險(xiǎn)大 經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 （ 1）方法： 1）調(diào)研：口頭、書面、專題調(diào)研。 5）供應(yīng)商力量：生產(chǎn)資料成本。 4）社會(huì)文化：麥當(dāng)勞、肯德基的中國(guó)化。 ? ? ? ? ? ：影響因素完全肯定，而且經(jīng)過分析計(jì)算可以得出每個(gè)方案的明確結(jié)果。 ? 方法： ? 1）收益矩陣：表格式 ? 2）決策樹：圖解式 ? 3）敏感性分析：概率 → 損益值（大則敏感） → 敏感性差，則決策穩(wěn)定性好，風(fēng)險(xiǎn)小，決策者喜歡。 ? 作用： ? （ 1）使決策目標(biāo)具體化 ? （ 2）提高工作效率 ? （ 3）提供控制標(biāo)準(zhǔn) ? 制定計(jì)劃原則： ? （ 1）可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合 ? （ 2）短期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合 ? （ 3）穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合 ? 編制計(jì)劃方法： ? （ 1）滾動(dòng)計(jì)劃法 ? （ 2）循環(huán)法 (07110330) ? （ 3）綜合平衡法 目標(biāo)管理 ? 定義： ? 企業(yè)目標(biāo)分解到部門、管理者、員工；通過調(diào)整、平衡形成特定時(shí)期的目標(biāo)系統(tǒng)；明確權(quán)責(zé)利；實(shí)施目標(biāo)；組織考核；實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的一種系統(tǒng)管理方法。 —— “有么有市場(chǎng)？” ? 市場(chǎng)三要素：人 +購(gòu)買力 +購(gòu)買欲望 ? 市場(chǎng)分類： ? 市場(chǎng)營(yíng)銷：“是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃和實(shí)施過程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。 2）銷售渠道設(shè)計(jì)：影響因素（產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)）；渠道選擇（中間商） 070591（ 4）促銷策略 1）廣告：公關(guān)廣告、商業(yè)廣告 2）人員推銷：人員素質(zhì)要求 3）營(yíng)業(yè)推廣：易買得開業(yè) 4）宣傳：宣傳和廣告有什么區(qū)別？ 4）以上為基礎(chǔ)定價(jià)，然后定成交價(jià)格（新產(chǎn)品、折扣折讓、心理等） ’ s 3 , . 070503 ? 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）。 ? (A)銷售能力
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