企業(yè)人力資源管理師培訓基礎知識(已修改)
2025-03-17 14:20 本頁面
【正文】 企業(yè)人力資源管理師培訓 基礎知識 培訓師：王克林 : 126 : 13773126100 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 本章主要內容 經(jīng)營戰(zhàn)略 計劃與決策 市場營銷 什么是企業(yè)戰(zhàn)略？ ? （ 1）定義：企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀略與方略。 ? （ 2）特征：全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性。 企業(yè) 實力 戰(zhàn)略 目標 外部 環(huán)境 07110390 企業(yè)環(huán)境（經(jīng)營環(huán)境）的結構和特點 ? 結構： P4546圖表 ? （ 1）微觀環(huán)境（行業(yè)、市場） ? （ 2）宏觀環(huán)境（經(jīng)濟、政治、法律、技術） ? （ 3）根據(jù)不確定性的四分 ? 特點： ? （ 1）有利環(huán)境 ? （ 2）不利環(huán)境 簡單 穩(wěn)定 復雜 穩(wěn)定 復雜 動態(tài) 簡單 動態(tài) 風險小 風險大 經(jīng)營環(huán)境分析 （ 1）方法： 1）調研：口頭、書面、專題調研。 2）預測 （ 2）微觀分析 1）現(xiàn)有競爭對手：產(chǎn)品、價格、質量、服務等，蘇寧與國美 /移動與聯(lián)通 2）潛在競爭對手：黑馬。 3）替代產(chǎn)品或服務威脅：競爭對手的產(chǎn)品形式。 4）顧客力量：消費群體、購買動機、消費能力。 5）供應商力量：生產(chǎn)資料成本。 （ 3）宏觀分析 1）政治法律：尤其是外貿(mào)行業(yè)企業(yè)。 2）經(jīng)濟：經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟結構、經(jīng)濟政策。 3）技術：科學技術是第一生產(chǎn)力。 4）社會文化：麥當勞、肯德基的中國化。 080590 企業(yè)分析 ：有形、無形資產(chǎn)； ：品牌、聲譽等 ：組織資源 —— 形成產(chǎn)品 —— 滿足需要的技能（基本活動 +支持活動）“價值鏈” ：自己和自己比 ：自己和其他比 ：認識自己財力 ：投入產(chǎn)出比 ：實際產(chǎn)出 /預期產(chǎn)出 外部 環(huán)境 綜合分析： 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標 綜合分析：明確戰(zhàn)略目標 ? 著名的分析： 劣勢 W 機會 O 優(yōu)勢 S 威脅 T 扭轉 戰(zhàn)略 增長 戰(zhàn)略 多種經(jīng)營 戰(zhàn)略 防御 戰(zhàn)略 5步 4選擇 企業(yè)有哪些戰(zhàn)略可供選擇？ ? ? （選擇領域，決策是否進入，選擇進入方式：購并、內部創(chuàng)業(yè)、合資） ? （單一產(chǎn)品或服務：市場占有率；橫向發(fā)展：收購產(chǎn)品、服務、股權；縱向發(fā)展：向前一體化、向后一體化；多樣化發(fā)展：相關多樣化、不相關多樣性） ? （宗旨、目標不變，整合現(xiàn)有，增加競爭） ? （特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股、資產(chǎn)互換、戰(zhàn)略貿(mào)易） —— 以退為進，不是撤出！ ? ：總體戰(zhàn)略的核心 ?
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