某公司績效管理實施及推行實務-yjihje-wenkub
2023-03-28 12:00:27 本頁面
【正文】 權(quán)術(shù)的小人天堂，“誠信”反而成為失敗與挫折的致命傷。 5/4/2023 7 信息： 員工對企業(yè)的認識、對自身定位的認知、明白企業(yè)的目標與期待以及現(xiàn)時的真正情況等可以統(tǒng)稱為“信息” 。 2﹒ 明確展示公司的經(jīng)營目標與方向 、 績效的期望以及相應 的激勵或獎罰措施 。 5/4/2023 4 激 勵 企業(yè)組織機能能否發(fā)揮 ， 與經(jīng)營管理者的領(lǐng)導模式以及相應的激勵措施有著密切的相關(guān) 。 有一個研究針對五百名職員與技術(shù)人員做過調(diào) 查 ─ 有 58%的人認為自己的表現(xiàn)在前面百分之十。 ◆ 0%的人認為自己與別人相處的能力在平均水準以下， 60%的人 認為自己在前面的百分之十，而 25%的人認為自己在前面的百分之一。主講人： 陳坤剛 Page:1 5/4/2023 1 ~ 凡 人 心 ~ 50%以上的人 ◆ 一般而言，有一半的員工之績效是在平均值之下，但員工都評 估自己的績效應落在前面之處。 5/4/2023 2 80萬人 ◆ 70%的人認為自己領(lǐng)導能力在平均水準以上。 ─ 有 81%的人認為自己的績效應在前面的百分之二十。 如果員工不能自覺或自發(fā)的學習與貢獻自己的才能專長 ， 再嚴密的計劃與控制都是枉然；經(jīng)營管理者如果能營造一個有助于員工學習與發(fā)展自己的才能專長的環(huán)境 ， 如此只要給予方向的引導再配合適當?shù)募顧C制便可以使組織的功能活化起來 。 3﹒ 經(jīng)營管理者的決策過程以及與員工的溝通要力求透明化 、 公開化與公眾化 。 這包括了公司成立宗旨、經(jīng)營理念、發(fā)展愿景、年度目標以及公司對該員工所屬團隊目前的績效表現(xiàn)與期望等訊息。其解決的方法舉例如下 ﹕ 5/4/2023 8 支持是指有助于員工提升工作績效所需的工具 、 材料 、 技術(shù) 、作業(yè)標準 、 環(huán)境 、 規(guī)章制度 、 溝通與協(xié)調(diào)管道 、 組織結(jié)構(gòu)與授權(quán)模式等 。 2﹒ 計算機操作與使用的普及 ， 減少數(shù)據(jù)處理的難度并節(jié)約時間 。 6﹒ 明確各部門的分工之后 ， 要堅定不移地授權(quán) ， 然后建立適當 的績效目標 ， 根據(jù)數(shù)字來管理過程與結(jié)果 ， 再以稽核的手段 來配合即可逐步落實各職能部門的功能 ， 經(jīng)營管理者應極力 避免直接指揮最基層 ， 以免破壞組織的結(jié)構(gòu)與運作效能 。 一群浪費的員工和一群節(jié)約的員工甚至是賺錢的員工對企業(yè)的貢獻有著難以估計的差別 。 2﹒ 規(guī)劃關(guān)于精神獎勵的措施與辦法 ， 不怕多 ， 只要具有激勵與教化的效 果 。 6﹒ 通過與員工的溝通以及安排各種教育培訓的機會 ， 使員工在精神以及 技能方面得到提升 ， 此外 ， 對績優(yōu)員工以及資深員工應提供適當?shù)臅x 升機會 。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略也與此幾者難以分割，而員工的成長與進步是戰(zhàn)略目標能得以實現(xiàn)的前提。 績效考核應能正確引導員工的行為。 績效考核： 績效考核是透過一種評估方法來檢討個人在工作上的表現(xiàn)，以及工作進度的狀況，藉由這種評估來發(fā)掘部屬未來的升遷潛力，並據(jù)此做好員工的個人事業(yè)生涯規(guī)劃，督促部屬的自我成長，並協(xié)助提升企業(yè)經(jīng)營成果。 四、透明而有效的績效溝通，績效評價與反饋。 二、 績效管理促使管理者對員工進行指導，培養(yǎng)和激勵，以提高員工的工作能力和專業(yè)水平。 六、績效管理可以使各級管理者合理分配部門工作，確保員工在清晰的目標指導下工作。 5/4/2023 32 績效考核的目的（ Ⅱ ） 身為一個主管，在對員工的績效考核時，其主要目的有： 一、獎懲做為提供薪資及升遷的資料 二、 提供獎金發(fā)放的依據(jù) 三、改善與培育改善員工工作績效 四、發(fā)掘及培養(yǎng)人才 潛力評估型 績效評估型 獎賞評估型 績效考核三大類型 獎懲 改善 與培育 5/4/2023 33 ～ 績效評估 的目的 ～ 、調(diào)職及革職之「人事決策」 及主題 「評鑑」訓練計劃的成效 「提供回饋」給員工，使他們瞭解組織對他們的評價 5/4/2023 34 「分配獎賞」的依據(jù) 其中 其中 即期望模式 個人的努力 個人的表現(xiàn) 組織的酬償 個人的目標 ～ 績效評估 的目的 ～ 5/4/2023 35 績效考核的方法（ Ⅰ ） 績效考核的進化： 人事考核 績效考核 對人： 就是對於員工的工作態(tài)
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