物流企業(yè)市場營銷管理概述-wenkub
2023-03-27 21:33:37 本頁面
【正文】 分析競爭者 支持定位訴求的優(yōu)勢在哪里 ？ □ 建立競爭情報收集體系 □ 認定現(xiàn)實和潛在的競爭對手 □ 對競爭者戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的把握和追蹤 □ 和競爭者加以比較 ， 有什么優(yōu)勢 、 劣勢 STEP④ 產(chǎn)品差別化 建立定位的立足點 □ 通過 “ 產(chǎn)品 ” 實現(xiàn)差別化 □ 通過服務(wù)實現(xiàn)差別化 □ 通過人事實現(xiàn)差別化 □ 通過形象實現(xiàn)差別化 確認潛在競爭優(yōu)勢 選擇相對競爭優(yōu)勢 顯示傳播競爭優(yōu)勢 STEP⑤ 定位的類型選擇 對競爭的基本態(tài)度 □ 避強定位 □ 迎頭定位 □ 重新定位 STEP⑥ 對企業(yè)整體進行定位的策略 □ 市場領(lǐng)導(dǎo)者 □ 市場追蹤者 □ 市場挑戰(zhàn)者 □ 市場尋位者 STEP⑦ 對產(chǎn)品進行定位的策略 □ 以價格對產(chǎn)品進行定位 □ 以功能對產(chǎn)品進行定位 □ 以其他特征對產(chǎn)品進行定位 □ 以品牌對產(chǎn)品進行定位 STEP⑧ 定位的溝通 □ 通過廣告進行定位溝通 □ 通過公共關(guān)系進行定位溝 迎頭定位 避強定位 低質(zhì)量 高質(zhì)量 高價格 低價格 定位戰(zhàn)略分析圖 第四節(jié) 物流市場營銷組合策略與營銷理論的發(fā)展 一、市場營銷組合概念 市場營銷組合（ Marketing mix）是指企業(yè)為追求目標(biāo)市場預(yù)期的營銷效果，綜合運用企業(yè)可以控制的各種市場營銷要素，并對之進行最佳組合。 ?演繹（推斷）階段：利用所歸納的基本演變規(guī)律，根據(jù)對未來條件的了解和分析，推測出預(yù)測對象在未來某期間的可能水平及其必要的評價。 設(shè)法扭轉(zhuǎn)局面，若大勢已去，則果斷決策退出，另謀發(fā)展。 （ 2）宏觀環(huán)境：指那些給物流企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境和自然環(huán)境等。第八章 物流企業(yè)市場營銷管理 《物流企業(yè)管理》課件 本章要點： ?物流市場營銷環(huán)境 ?物流市場調(diào)研與預(yù)測 ?物流市場細分與目標(biāo)市場選擇策略 ?物流市場營銷組合策略與營銷理論的發(fā)展 第一節(jié) 物流市場營銷的基本知識 物流營銷的概念和特點 （ 1）物流營銷：就是用物流服務(wù)來建立、維持、強化物流活動中的客戶關(guān)系，并使之商品化，識別不同的物流服務(wù)市場，設(shè)計營銷方案，以顧客的滿意為中心來優(yōu)化物流的作業(yè)和管理。 微觀環(huán)境 企業(yè)本身：內(nèi)部環(huán)境力量：營銷部門、其他部門、最高管理層 市場營銷中介：供應(yīng)商、商人中間商、代理中間商、輔助商 市場： 消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場、國際市場 競爭者：四個層次 品牌競爭者、行業(yè)競爭者、形式競爭者 通常競爭者 公眾：對企業(yè)構(gòu)實際或潛在影響的團體 金融、媒體、政府、 民間組織、地方公眾、一般群眾、企業(yè)內(nèi)部公眾 宏觀環(huán)境 人口環(huán)境： 目前動向 迅速增長、發(fā)達國家出生率下降、老齡化 經(jīng)濟環(huán)境： 收入變化、支出模式變化、儲蓄、信貸、債務(wù)變化 自然環(huán)境： 動向 某些自然資源短缺或即將短缺、污染日益嚴重、 政府對自然資源的干預(yù)日益加強 技術(shù)環(huán)境： 變革加快、壽命變短、創(chuàng)造型破壞 政治和法律環(huán)境： 對企業(yè)進行管理的立法、 WTO、公眾利益集團的成 長、維權(quán)意識的增強、消費者主義運動 社會和文化環(huán)境：價值觀、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣 理想環(huán)境 冒險環(huán)境 成熟環(huán)境 困難環(huán)境 營銷環(huán)境分析與對策 威脅水平 機會水平 低 大 高 小 機會－威脅矩陣 抓住機遇，開拓經(jīng)
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