市場營銷第一章國際市場營銷概論-wenkub
2023-03-27 21:17:28 本頁面
【正文】 1）市場營銷理論從策略到戰(zhàn)略； ? （ 2）從基礎(chǔ)市場營銷到專業(yè)市場營銷 ； ? （ 3）從顧客營銷到社會營銷； ? （ 4）從外部營銷到內(nèi)部營銷； ? （ 5）從一國到全球 …… 第二節(jié) 國際市場營銷概念 ? 一、國際市場營銷 ? 國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴展，是指企業(yè)在一國以上從事經(jīng)營與銷售活動； 菲利普 ? 出口營銷（ 1991～ 1998） 期間，海爾先后兼并了 18家虧損企業(yè)，全部扭虧為盈，并使海爾多元化戰(zhàn)略得以低成本實施。 ? 多國營銷（ 1998至今） 2023年 3月，美國海爾工業(yè)園的冰箱項目正式投產(chǎn)，它所生產(chǎn)的冰箱在美國市場供應(yīng)，并通過當?shù)卦O(shè)計、當?shù)刂圃?、當?shù)劁N售，在當?shù)厣钌钤赂?。滿足海外顧客需求，獲取利潤 ? 全球市場營銷： global marketing —— 突破國別差異，從全球角度考慮企業(yè)營銷策略 —— 通過整合的國際市場營銷實現(xiàn)資源配置最優(yōu)，利潤最大 國際企業(yè)形態(tài)與國際營銷型態(tài)之間關(guān)系 對外貿(mào)易 海外投資 跨國公司 跨越國界型 國際營銷型 全球型 四、國際營銷策略組合 4PS 產(chǎn)品策略 Product 價格策略 Price 促銷策略 Promotion 分銷策略 Place 國際營銷策略組合 4CS 消費者需求 Consumer 購買成本 Cost 溝通 Communication 購買便利 Convenience 應(yīng)用營銷策略要注意的問題 ? 營銷策略的一致性 ? 營銷策略的均衡性 赤水河的失敗 五、國際營銷的任務(wù) ? 根據(jù)國內(nèi)外不可控制的環(huán)境因素，運用企業(yè)可控制的因素，制定出國際營銷的戰(zhàn)略目標并加以實現(xiàn)。 二、國際營銷的競爭動因 ? ? ? ? 寡占反應(yīng) 寡占反應(yīng)論 —— 防御性投資動因 寡占反應(yīng)是指在由少數(shù)幾家大企業(yè)構(gòu)成的行業(yè)中，由于每一企業(yè)的任何行動都會影響到其他幾家企業(yè)，因此任何一個大企業(yè)都對其他幾家企業(yè)的行動很敏感，并針對某一企業(yè)率先采取的行動而隨后紛紛采取類似的行動。 ? 市場營銷管理哲學的實質(zhì)是如何處理 企業(yè)、顧客和社會 三者之間的利益關(guān)系。 ? 適合于供不應(yīng)求階段； ? 產(chǎn)生背景 ? 產(chǎn)品豐富起來、顧客有一些挑選余地 ? 企業(yè)中心任務(wù) ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量，追求高等級標準 ? 觀念內(nèi)容 ? 企業(yè)致力于高標準質(zhì)量、多功能的產(chǎn)品。 ? 強調(diào)比競爭者更有效地使顧客滿意 對市場營銷觀念的評價 ? （ 1）以與顧客交易達成為核心的營銷，是交易營銷； ? （ 2）以與顧客建立長期合作關(guān)系為核心的營銷，是關(guān)系營銷； ? （ 3）產(chǎn)生背景： ? 吸引新顧客比維系老顧客要花費更多的成本 ? （ 4）關(guān)系營銷的核心： ? 客戶滿意 (忠誠 ) 關(guān)系營銷 關(guān)系營銷 阿凡提與國王的故事 我比您早死 3天 你知道自己什么時候死嗎？ 瑞典跨國公司 —— 利樂包裝在中國 利樂銷售模式 利樂營銷模式 ? 為客戶組建專業(yè)團隊，幫助客戶設(shè)計及開發(fā)新產(chǎn)品 ? 參與客戶的業(yè)務(wù)全程，提供專業(yè)支持 ? 免費為客戶聘請其它專業(yè)服務(wù)機構(gòu) ? 很少讓客戶察覺生意痕跡，更像一個家庭 分析啟示 ? 利樂的需求是一種引申需求； ? 幫助客戶成功就是成功你自己； ? 從小培養(yǎng)戰(zhàn)略客戶； ? 降低對價格的敏感度。 三、以社會利益為中心營銷 ? 社會營銷觀念： ? 同時考慮消費者需求、企業(yè)自身優(yōu)勢和利益，更不能忽視社會長遠利益。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :07:3018:07:30March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 6時 7分 30秒 18:07:3027 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :07:3018:07Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 6時 7分 30秒 18:07:3027 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 7分 30秒 18:07: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :07:3018:07Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 27日星期一 6時 7分 30秒 18:07:3027 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :07:3018:07:30March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , Mar
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