【正文】 ? 公司戰(zhàn)略 設(shè)計業(yè)務(wù)流程 運作模式 具體戰(zhàn)術(shù) 執(zhí)行 商業(yè)模式 ——企業(yè)的市場定位 精細化管理 —— 聯(lián)想模式 、組建 團隊 、在原有基礎(chǔ)上充實管理系統(tǒng) 、對各大區(qū)銷售的職業(yè)素養(yǎng)的培訓 精細化管理 ——組建 團隊 、確定該部門的總經(jīng)理，總監(jiān) 、明確崗位職責（經(jīng)理，員工） 、整合客戶數(shù)據(jù)庫，按個大區(qū)分配 、員工月底到崗共人，按分區(qū)行業(yè)分配 、對銷售進行商業(yè)模式，產(chǎn)品知識和電話溝通 的培訓 精細化管理 ——充實管理系統(tǒng) 、對原有客戶數(shù)據(jù)庫的補充 目的：外部銷售負責前個大客戶 () 內(nèi)部銷售協(xié)同伙伴覆蓋個客戶 、任務(wù)分配到最前沿（內(nèi)外銷售），每天更新進展狀態(tài) 目的：員工不但要清楚本人營業(yè)額和利潤的指標 ,還要對剩余時間 的指標和所對應(yīng)的商機及值有清晰的了解。 ? 地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)也被納入金稅三期的范疇，總局會對部分經(jīng)濟不發(fā)達省份提供一些資金支持。主要指公安機關(guān)在一線的 “三所三隊 ”：即派出所、看守所、車管所和刑警隊、巡警隊、交警隊等基層所隊。二期工程主要任務(wù)是完善三級網(wǎng)及延伸終端建設(shè)，以及各項公安業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)多媒體通信，全面實現(xiàn)公安工作信息化，周期為兩年（）。主要目的是通過在治安多發(fā)的行業(yè)建立快速的治安信息反饋機制，形成戰(zhàn)斗力。 按社會保險業(yè)務(wù)劃分，核心平臺包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)既可單獨運行，也可任意組合。 勞動力市場管理信息系統(tǒng)是金保工程的重要組成部分。全面建立并完善數(shù)字化工商所。前期項目中標率 ％，在此項目的實施經(jīng)驗上有絕對 優(yōu)勢，客戶關(guān)系深厚。 劣勢：產(chǎn)品價格較高 高 教 全國職教 實訓基地 項目 教育部大力發(fā)展職業(yè)教育，十一 五計劃（年－年）投入 億，地方也會有配套投資與相 關(guān)設(shè)備大約占總投入的～ 。 劣勢：價格高 高教 日元代款 項目 年起中國政府利用日本國際 協(xié)力銀行日圓貸款實施 “ 中西部 人才培養(yǎng)項目 ” 。 ：方正， 等。 通過上通下達的客戶 關(guān)系，影響標書技術(shù) 參數(shù)和商務(wù)指標。在子行業(yè)領(lǐng)域存在一些局部的應(yīng)用熱點： 、酒店行業(yè)客房用電腦 ——用戶可以采用租賃的形式降低成本， 聯(lián)想電腦在硬盤保護、機箱鎖等一些列措施上，都適用于酒店行業(yè)應(yīng)用； 、煙草行業(yè)銷售系統(tǒng) ——煙草專賣系統(tǒng)在管理其專賣店面的時候需要 采用類似的系統(tǒng)，各地執(zhí)行情況不一。 管理信息系統(tǒng)：將不會有很大變化，將與現(xiàn)狀持平。 電信行業(yè) ——的市場機會 主要商機（增值業(yè)務(wù)）： 增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)：運營商將繼續(xù)保持一定投入，但會加強管理。 近期公司在啟動增值業(yè)務(wù)專用機工作，現(xiàn)需要戰(zhàn)區(qū)上報參與項目資金平臺和項目店面名單，需分區(qū)配合。 電信行業(yè) ——的市場機會 電力行業(yè) ——發(fā)展變化 水利電力部 能源部 電力工業(yè)部 國家電力公司 03年 6月 30日正式注銷 全面市場化運作 國家電力監(jiān)管委員會 國家電網(wǎng)公司 南方電網(wǎng)公司 華能集團公司 大唐集團公司 華電集團公司 國電集團公司 電力投資公司 電力工程顧問集團 水電工程顧問集團 水利水電建設(shè)集團 葛洲壩集團公司 華北分公司 東北分公司 華東分公司 華中分公司 西北分公司 四川分公司 云南辦事處 貴州辦事處 廣西辦事處 廣東省電力 廣西省電力 云南省電力 貴州省電力 海南省電力 ? 水電開發(fā)公司 ? 中國長江三峽工程開發(fā)總公司 中國葛洲壩集團公司中國水利水電建設(shè)集團公司 二灘水電開發(fā)有限責任公司 清江水電開發(fā)有限責任公司湖南五凌水電開發(fā)有限責任公司 貴州烏江水電開發(fā)有限責任公司 中國水電工程顧問集團公司黃河上游水電開發(fā)有限責任公司 ? 水電勘測設(shè)計院 ? 成都勘測設(shè)計研究院 華東勘測設(shè)計研究院中南勘測設(shè)計研究院 ? 甘肅省水利水電勘測設(shè)計研究院 西北勘測設(shè)計研究院上海勘測設(shè)計研究院 ? 中國水利水電勘測設(shè)計院 ? 福建省水利水電勘測設(shè)計研究院湖南省水利水電勘測設(shè)計總院 ? 水電工程局 ? 中國水利水電第一工程局 中國水利水電第二工程局 ? 中國水利水電第三工程局 中國水利水電第四工程局 ? 中國水利水電第五工程局 中國水利水電第六工程局 ? 中國水利水電第七工程局 中國水利水電第八工程局 ? 中國水利水電第九工程局 中國水利水電第十工程局 ? 中國水利水電第十一工程局 中國水利水電第十二工程局 ? 中國水利水電第十三工程局 中國水利水電第十四工程局 ? 中國水利水電基礎(chǔ)工程局 中國水利水電閩江工程局 其它 中國電能成套設(shè)備有限公司 夾江水工機械廠 中國電力設(shè)備信息網(wǎng) 中國水電機構(gòu) 電力行業(yè) —電網(wǎng)分布 消息來源：國家電力信息網(wǎng) 電力行業(yè) ——業(yè)務(wù)流程 電廠 變電站 變電站 變電站 家庭 企業(yè) 學校 輸 電 配 電 變 電 用 電 省電力局 市電力局 區(qū)縣電力局 電 廠 電 網(wǎng) 用 戶 71 電力行業(yè) ——應(yīng)用全景圖 Web交換平臺、 XML 業(yè) 務(wù) 操 作 應(yīng) 用 層 管理應(yīng)用層 決策支持層 電子商務(wù)層 數(shù)據(jù)交換平臺 外部專業(yè)數(shù)據(jù) 生產(chǎn)運行平臺 OA 用電管理 生產(chǎn)管理 經(jīng)營管理 地理信息 電量電費 電費收取 電費賬務(wù) 用電業(yè)務(wù) 用電計量 用電檢查 配電管理 多媒體查詢 綜合管理 安全檢查 生產(chǎn)技術(shù) 變電管理 調(diào)度管理 輸電管理 修試管理 通訊管理 實時調(diào)度 氣象服務(wù) 數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、價值分析 網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算、信息發(fā)布、網(wǎng)上采購 安 全 系 統(tǒng) 架 構(gòu) 網(wǎng)絡(luò) 系 統(tǒng) 架 構(gòu) 勞動人事 醫(yī)療保險 工程基建 物資管理 計劃統(tǒng)計 線損統(tǒng)計 檔案管理 財務(wù)管理 綜合查詢 用電營銷部 生產(chǎn)技術(shù)部 調(diào)度中心 科信部 72 電力行業(yè) ——應(yīng)用全景圖 Web交換平臺、 XML 業(yè) 務(wù) 操 作 應(yīng) 用 層 管理應(yīng)用層 決策支持層 電子商務(wù)層 數(shù)據(jù)交換平臺 外部專業(yè)數(shù)據(jù) 生產(chǎn)運行平臺 OA 用電管理 生產(chǎn)管理 經(jīng)營管理 地理信息 電量電費 電費收取 電費賬務(wù) 用電業(yè)務(wù) 用電計量 用電檢查 配電管理 多媒體查詢 綜合管理 安全檢查 生產(chǎn)技術(shù) 變電管理 調(diào)度管理 輸電管理 修試管理 通訊管理 實時調(diào)度 氣象服務(wù) 數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、價值分析 網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算、信息發(fā)布、網(wǎng)上采購 安 全 系 統(tǒng) 架 構(gòu) 網(wǎng)絡(luò) 系 統(tǒng) 架 構(gòu) 勞動人事 醫(yī)療保險 工程基建 物資管理 計劃統(tǒng)計 線損統(tǒng)計 檔案管理 財務(wù)管理 綜合查詢 農(nóng)電工作部 （躉售縣供電公司） 電力行業(yè) —— 電網(wǎng)公司內(nèi)部有產(chǎn)出的部門 ? 市場營銷部 ? 農(nóng)電工作部 ? 信息中心 ? 生產(chǎn)技術(shù)部 ? 配網(wǎng)自動化 ? 調(diào)度中心 ? 安全 總行 省分行 省分行 省分行 總行營業(yè)部 市分行 市分行 市分行 支行 支行 分理處 儲蓄所 銀行組織架構(gòu) 金融行業(yè) ——銀行 客戶端 存貸消費結(jié)算 儲蓄業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù) 貸款業(yè)務(wù) 結(jié)算業(yè)務(wù) 客戶信息 代理業(yè)務(wù) 現(xiàn)金管理 憑證管理 柜員管理 卡 管 理 內(nèi)部帳 聯(lián)行往來 同城票交 批量處理 自助銀行 高低柜臺 網(wǎng)絡(luò)銀行 電話銀行 客戶終端 移動銀行 中間業(yè)務(wù)平臺前置機系統(tǒng) 個人理財單位理財 呼叫中心 信息服務(wù) 決策支持系統(tǒng) 會計核心 系統(tǒng)管理 服務(wù)核心 安全控制管理 服務(wù)器 前端產(chǎn)品服務(wù)器 銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 金融行業(yè) ——銀行 銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用結(jié)構(gòu) 金融行業(yè) ——銀行 總行 科技部 集中采購部 信用卡部 省行 科技處 集中采購處 信用卡處 銀行采購決策部門 金融行業(yè) ——銀行 重要商機： 農(nóng)信社采購（信貸風險管理、） 城市商業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級 工行“新終端”項目 農(nóng)行數(shù)據(jù)大集中項目（以為主） 銀行營銷客戶經(jīng)理用機（以為主） 銀行的網(wǎng)點改造 金融行業(yè) ——銀行 證券行業(yè)組織架構(gòu)及需求 中國證監(jiān)會 證券公司 各地證管辦 基金公司 期貨公司 證券 /期貨交易所 證券投資 /咨詢機構(gòu) 上市公司 證券營業(yè)部 /服務(wù)部 金融行業(yè) ——證券 證券行業(yè)架構(gòu) 營業(yè)部客戶終端（無盤 ) 營業(yè)部行情、服務(wù)器、 總部辦公用機采購 總部行情系統(tǒng) 服務(wù)器 總部機房用機、非核心系統(tǒng)服務(wù)器（獨立存管、風控、 稽核、客戶經(jīng)紀人系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)、短信平臺系統(tǒng) ….) 金融行業(yè) ——證券 券商組織架構(gòu) 信息中心 項目管理部 （項目招標、合同管理） 技術(shù)管理部 （營業(yè)部項目管理） 系統(tǒng)運維處 （網(wǎng)絡(luò)、通訊維護管理） 系統(tǒng)開發(fā)處 （應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃招標） 招標委員會 （項目招標） 金融行業(yè) ——證券 重要商機： 營業(yè)部自助終端更新 營業(yè)部股民贈機 券商集中交易系統(tǒng)、獨立存管（以為主） 金融行業(yè) ——證券 童夫堯 聯(lián)想大中國區(qū)客戶模式業(yè)務(wù)財年規(guī)劃 客戶模式業(yè)務(wù)規(guī)劃目錄 . 回顧 . 內(nèi)外部環(huán)境分析 . 目標 . 重點專題項目 . 組織流程、管理體系及資源保障 . 大客戶業(yè)務(wù)指導思想 . 大客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 1. 突破重點市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，完成經(jīng)營任務(wù)； 2. 抓主要矛盾，打造客戶模式核心能力； 3. 、建立統(tǒng)一的大客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)客戶分級管理 4. 、建立集中、高效的銷售支持平臺 5. 建立客戶模式下系統(tǒng)性的績效考核方案，形成內(nèi)部合力，提高大客戶滿意度。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :14:3209:14:32March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 9時 14分 32秒 09: