任務(wù)三汽車4s店展廳接待-wenkub
2023-03-24 13:45:11 本頁面
【正文】 卡及 《 來店（電）顧客登記表 》 ? 聯(lián)系顧客致謝 ? 設(shè)定明確的目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施時(shí)間，實(shí)施對(duì)象 ? 對(duì)每一位顧客進(jìn)行鍥而不舍的追蹤，直到達(dá)成交易 汽車商務(wù)教研室 情景：江華是某公司的一名市場(chǎng)部經(jīng)理，今天獨(dú)自一人來日產(chǎn)店看車，希望購買一部車，方便自己工作和生活的需要。 針對(duì)不同性格的客戶，選擇適當(dāng)?shù)亟哟绞健? 每一小組組織接待話術(shù)，進(jìn)行展廳接待模擬演示； 汽車商務(wù)教研室 學(xué)習(xí)步驟 任務(wù)布置 準(zhǔn)備知識(shí) 任務(wù)實(shí)施 成果評(píng)價(jià) ?展廳接待準(zhǔn)備 ?展廳接待流程及行動(dòng)要點(diǎn) ?小組展示 ?模擬演練 ?對(duì)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià) ?展廳接待模擬 汽車商務(wù)教研室 情景：江華是某公司的一名市場(chǎng)部經(jīng)理，今天獨(dú)自一人來日產(chǎn)店看車，希望購買一部車，方便自己工作和生活的需要。 每一小組組織接待話術(shù)，進(jìn)行展廳接待模擬演示； 任務(wù)布置 汽車商務(wù)教研室 接待準(zhǔn)備 流程及要點(diǎn) 人員準(zhǔn)備 工具準(zhǔn)備 車輛準(zhǔn)備 接待流程 行動(dòng)要點(diǎn) 知識(shí)準(zhǔn)備 汽車商務(wù)教研室 人員準(zhǔn)備 1 工具準(zhǔn)備 2 展廳接待準(zhǔn)備 展廳接待 車輛準(zhǔn)備 3 汽車商務(wù)教研室 目的：建立銷售人員專業(yè)的銷售形象和信心，并得到客戶的認(rèn)可和信任。 詢問客戶是否有熟悉的銷售顧問，并及時(shí)通知對(duì)應(yīng)銷售顧問 。 各小組分別研討，角色分工，制定展廳接待實(shí)施方案； 任務(wù)實(shí)施 汽車商務(wù)教研室 結(jié)合情景，話術(shù)組織準(zhǔn)備，汽車商務(wù)軟件操作，組內(nèi)提前進(jìn)行預(yù)演 ； 進(jìn)行展廳接待模擬演示（接待禮儀、接待流程、服務(wù)意識(shí)等） ； 銷售顧問：參照情景執(zhí)行接待工作任務(wù) 客戶：按照情景向銷售顧問進(jìn)行陳述后，僅在特別問到時(shí)提供信息。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :39:4610:39:46March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 23日星期四 10時(shí) 39分 46秒 10:39:4623 March 2023
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