【總結(jié)】項目五異議處理項目五異議處理?內(nèi)容提要:一、顧客異議的類型二、處理反對意見的基礎(chǔ)及基本程序三、處理顧客異議的方法四、處理特定異議的策略五、不同風格推銷員處理異議的方法情景案例一:旅游線路銷售門店?顧客:報3個人有優(yōu)惠嗎??銷售人員:沒有,都是統(tǒng)一價!所有的旅行社沒有
2025-01-18 11:36
【總結(jié)】異議處理與促成任何銷售活動,都會遇到客戶或目標客戶的不同意見,甚至是反對意見,我們把客戶的這種意見稱為異議。異議的概念為什么會有異議?異議處理1、客戶方面#防御習慣#沒有認識到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#
2025-05-12 05:10
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程之異議處理——NATC-2成長培訓課程課程概述訓練目的:掌握專業(yè)化銷售流程中異議處理的技能訓練方式:提問互動+講解+演練+通關(guān)時間:90分鐘收獲:學會運用專業(yè)化銷售流程中異議處理方法課程大綱?正確看待客戶的異議(10分鐘)?常見異議的種類(
2025-02-21 21:12
【總結(jié)】專業(yè)化銷售流程之,異議處理,在壓力面前你最需要什么?,在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?不妨做如下測試:如果本世紀最壯觀的流星雨將會來臨,你會選擇在哪里看這場流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂...
2024-10-25 05:50
【總結(jié)】萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究在成功背后、壓力面前,你最需要的是什么?丌妨做如下測試:如果本世紀最壯觀的流星雨將會來臨,你會選擇在哪里看這場流星雨呢?A海邊B山上C草地上D屋頂A海邊:對您來說,當生活中出現(xiàn)挫折戒者失敗的時候,最好的安慰是愛情。所以,找到真心相愛的人,是您追求成功的同時必須要考慮的。B
2024-12-31 22:35
【總結(jié)】異議處理話術(shù)其實人人都需要保險,只是需要什么樣的保險而已,“天有不測風云,人有旦夕禍福,”危險無處不在,防范風險也是每個人都需要的,你所說的不需要倒把我糊涂了,誰都不喜歡保險,但必要時,卻誰也不能缺少。太好了,恭喜你不需要保險,因為需要保險的人現(xiàn)在已經(jīng)買不到保險了,比如說年老的人,那些疾病在床的病人。我很健康
2025-05-12 06:03
【總結(jié)】第一篇:保險異議處理大全 《保險異議處理大全》 ?黃義玲制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)印,,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究1其它資料目錄 一、保險高手的異議處理話術(shù) 二、保險拒絕應對話術(shù)集錦 三、保險...
2024-11-15 12:32
【總結(jié)】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客
2025-02-19 12:37
【總結(jié)】顧客異議處理流程為規(guī)范顧客異議處理作業(yè),收集顧客異議個案,以便各單位做為培訓教材,培育新人,同時方便營業(yè)部、部本部確實了解經(jīng)營過程中的商品品質(zhì)問題及銷售人員服務問題,盡可能降低顧客異議的發(fā)生,特規(guī)范顧客異議處理流程。一、顧客異議表現(xiàn)方式1、來電申訴2、顧客來店進行異議申訴3、向工商局12315及消委會或相關(guān)政府職能部門申訴二、顧客異議處理流程1、來電申訴
2025-06-22 17:17
【總結(jié)】51/51●如何識別客戶的利益點●內(nèi)容及進行項目●內(nèi)容●特性指產(chǎn)品設(shè)計上給予的特性及功能?!駜?yōu)點指產(chǎn)品特性的利益?!裉厥饫嬷改軡M足客戶本身的特殊需求。●將特性轉(zhuǎn)化為特殊利益的技巧:u·步驟1:從事實調(diào)查中發(fā)掘客戶的特殊需求;u·步驟2:從詢問技巧中發(fā)掘客戶的特殊要求;u·步驟3:介紹產(chǎn)品的特性
2025-06-28 18:38
【總結(jié)】1、已經(jīng)跟競爭對手合作客戶:你不要再打電話來了;我們已經(jīng)跟51(英才)合作了!業(yè)務:哦,51(英才)是一家不錯的公司。咱們跟51合作的應該還不錯吧?客戶:挺好的。業(yè)務:這次給您電話的目的,是因為我們公司經(jīng)常組織一些HR的論壇;想在您時間方便的時候,想邀請您參加一下??蛻簦号稑I(yè)務:對了,咱們跟51合作的效果還不錯吧?順便想問下,有
2025-06-27 15:43
【總結(jié)】《保險異議處理大全》其它資料目錄一、 保險高手的異議處理話術(shù)二、 保險拒絕應對話術(shù)集錦三、 保險銷售異議處理之一、二四、 保險異議處理話術(shù)五、 保險營銷幽默拒絕話術(shù)六、 超強的推銷保險話術(shù)七、 創(chuàng)新保險銷售技巧話術(shù)八、 開發(fā)高端客戶保險銷售技巧九、 平安保險十全十美話術(shù)十、 鑫利實戰(zhàn)三招兩式十、 做保險話術(shù)十二、13句話讓客戶沒法拒絕你十三
2025-06-24 19:30
【總結(jié)】異議處理處理客戶異議最好的方法是:減少異議出現(xiàn)的機會防患于未然!!!異議管理異議異議是一種負面態(tài)度,是對我們銷售方案的Indifference:不關(guān)心Skepticism:懷疑Hostility:敵對哪些行為會引起不必要的異議?錯誤地
2025-03-09 19:10
【總結(jié)】第一篇:法商產(chǎn)說會邀約及促成話術(shù) 法商產(chǎn)說會邀約及促成話術(shù) 【邀約關(guān)鍵句】 一、電話邀約模板: :通過“法商”概念開啟話題【業(yè)】王姐,您聽過“法商”這個詞嗎?【客】沒聽過,應該跟法律有關(guān)的。 ...
2024-10-29 06:09
【總結(jié)】電話營銷技巧之客戶跟進及異議處理意向客戶的跟進對產(chǎn)生意向的客戶,我們要做的工作就是明確客戶的意向并且促成客戶盡快簽約。明確客戶的意向:客戶最開始產(chǎn)生意向的時候,他的意向可能是很容易動搖的,因此在這個階段我們需要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,密切關(guān)注客戶的想法,通過多次的交流讓客戶明晰合作后的美好前景,排除客戶的顧慮
2025-03-08 03:52