市場營銷第1章市場營銷實質-wenkub
2023-03-10 13:18:14 本頁面
【正文】 政治決策（ Politics） 1/23/2023 5 第一章 營銷組合 目標市場 產品 產品整體觀念 品牌 產品生命周期 新產品開發(fā) 渠道 渠道服務水平 渠道覆蓋面 零售 批發(fā) 實體分銷 價格 成本 需求 競爭 環(huán)境 定價方法 促銷 廣告 人員推廣 營業(yè)推銷 公關與宣傳 直接營銷 網上營銷 營銷的 4Ps 1/23/2023 6 第一章 行業(yè)與市場的關系 市場 （買者總和） 行業(yè) （賣者總和） 商品或服務 貨幣 信息 溝通 1/23/2023 7 第一章 國際市場營銷 International Marketing ? 是指在一國以上把企業(yè)生產的商品或勞務引導到消費者或用戶中去的經營活動。企業(yè)市場營銷基于的中心是以市場為中心，滿足顧客的需求；企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術是采取綜合性經營銷售活動。基于顧客價值和顧客滿意來建立顧客關系，是現代營銷的核心。 Marketing 1/23/2023 1 第一章 1/23/2023 第 1章 市場營銷實質 第一章 第一節(jié) 市場營銷觀念 ?一、市場營銷概念界定 ? 基本概念 ? 著名現代營銷學家、美國西北大學教授菲利浦?科特勒指出。營銷就是管理盈利性的顧客關系。 ? 營銷價值的創(chuàng)造和傳遞過程 ： 選擇價值－提供價值－傳播價值 ? 營銷過程始于產品之前，行于產品開發(fā)之中，在產品銷售后還要延續(xù)。與國內營銷相比較，國際市場營銷具有如下一些特點： ? 國際市場營銷面臨的環(huán)境更加復雜 ? 世界各國在地理位置、自然條件、資源狀況、經濟發(fā)展水平、傳統文化、社會制度、政策法規(guī)等方面千差萬別，因而企業(yè)的國際市場營銷活動會遇到各種意想不到的困難 ? 國際市場營銷面臨更大的風險性和不確定性 ? 經營風險：由于地理距離和文化方面的原因，企業(yè)對國外市場需求、營銷渠道等方面的了解和競爭者有關情報的掌握都比較困難而產生的風險 ? 非經營風險：信用風險、外匯風險、稅收風險、政治風險等 ? 國際市場的競爭更加激烈 ? 企業(yè)開展國際營銷時，將面臨實力雄厚的國際大企業(yè)的競爭 ? 政府、政黨等政治力量介入營銷活動 1/23/2023 8 第一章 風險大 復雜性 激烈性 出口進入 契約進入 投資進入 對等進入 加工進入 ?產品策略 ?價格策略 ?渠道策略 ?促銷策略 1/23/2023 9 第一章 二、市場營銷概念要素 包括需求、產品、效用、交換和市場。 消費者需求是指人們對某個產品或服務有購買欲望且有支付能力。人們在選擇購買產品的同時，實際上也在滿足著某種愿望和利益。即企業(yè)應該從讓“我跟市場走”變?yōu)樽尅笆袌龈易摺?。如在家使用商品目錄郵購； ? （ 3） 時間效用 ：是指能否在顧客需要時提供產品或服務。人們只有通過市場交換產品時才存在市場營銷。 ? 市場構成三要素：人口；購買欲望；購買力 ? 在市場營銷者看來，買方構成市場，賣方構成行業(yè)。 1/23/2023 15 第一章 目標 顧客 促銷 產品 價格 分銷 營銷中介 競爭者 供應商 公眾 社會文化環(huán)境 技術自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 人口經濟環(huán)境 1/23/2023 16 第一章 三、市場營銷學的誕生 ? 市場營銷學的特點 ? （ 1）市場營銷學是一門科學 ? （ 2 ? （ 3）市場營銷學包括宏觀營銷學和包括微觀營銷學 1/23/2023 17 第一章 市場營銷學的產生和發(fā)展 ? （ 1） 形成階段 : 1912年，第一本以分銷和廣告為主要內容的《市場營銷學》教科書在美國哈佛大學問世，這是市場營銷學從經濟學中分離出來的起點。 ? ? （ 3） 變革階段 :20世紀 50年代后，企業(yè)的經營觀點從“以生產為中心”轉為“以消費者為中心”，市場也就成了生產過程的起點而不僅僅是終點，營銷也就突破了流通領域，延伸到生產過程及售后過程。 1/23/2023 19 第一章 ? 四、市場營銷觀念 ? 生產觀念 ? 市場結構 ? 賣方市場 ? 認為 ? 消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品 ? 企業(yè)營銷活動的重點 ? 致力于
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1