【正文】 合理 、 倒三角形或棱形結構 ， 都是不符合能級原理的 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 四 、 能級原理 能級原理要求管理系統(tǒng)有穩(wěn)定的組織形態(tài) 。 (3)組織綜合 。 系統(tǒng)不能主動地適應環(huán)境 ， 就無法正常運行 ， 甚至走向衰亡 。 系統(tǒng)內(nèi)各要素或子系統(tǒng)之間具有特定的相互依賴關系 。 管理必須有全局觀點 ， 必須有一個系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 必須有一個考慮了盡可能多的諸要素的模式 。 凡是客觀存在的 ， 由諸要素組成的各種獨立事物 ， 都可看作一個系統(tǒng) 。 用人 、 領導 、 人際關系 、 溝通 、 時間運用等等都更傾向與藝術性 管理的職業(yè)更象是法官 、 醫(yī)生而不是科學家 管理的主要對象是人而不是物 現(xiàn)代企業(yè)管理 對于管理的本質(zhì)有如下的觀點： ——計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制（ 歷史的觀點 ） ；激勵 、 用人 、 決策 、 領導等等（ 現(xiàn)代的觀點 ） ； ——是組織成員的追隨與服從： ——關鍵是選擇做什么而不是如何做 ——原則 、 方法 、 理念 、權利；爭取 、 調(diào)配與合理使用等等 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 鑒于以上觀點，我們給管理的定義是： 管理是運用和整合組織資源，協(xié)調(diào)組織中群體行為，通過決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、用人、激勵、領導和控制等等活動，達成組織現(xiàn)實和未來的目的與目標的過程及理念。 現(xiàn)代企業(yè)管理 教材 主要參考教材： 周三多《管理學原理》復旦大學出版社 ,2023 樊耘等編，《管理學》，陜西人民出版社， 張鴻慶、衛(wèi)民堂、樊耘等編，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，西安交通大學出版社， 現(xiàn)代企業(yè)管理 教學安排 第一篇 管理鳥瞰 4學時 第二篇 管理職能 14學時 第三篇 管理方法 8學時 教師根據(jù)學生的特殊要求自主添加的內(nèi)容 6學時 現(xiàn)代企業(yè)管理 目錄 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一篇、緒論 第一章、緒論 第二章、管理理論發(fā)展史 第二篇、管理的職能 第三章、計劃與控制 第四章、組織 第五章、領導、激勵 第三篇、方法論 第六章、決策及評價 第七章、盈虧平衡分析法 第八章、網(wǎng)絡計劃技術 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 管理是共同勞動的產(chǎn)物，是人類社會普遍存在的活動。 現(xiàn)代企業(yè)管理 相里六續(xù) 西安交通大學管理學院 Tel:82665818 Mail: 課程網(wǎng)站 :管理學院 .網(wǎng)絡課程 《現(xiàn)代企業(yè)管理》 課程教學目標 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 了解和掌握現(xiàn)代 管理學的基本概念、原理、方法， 理解 管理過程。凡是有組織、有目的的共同勞動和集體活動，都需要管理，以統(tǒng)一步調(diào)，并按一定要求達到預期目標。 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 管理的復雜性 管理所面對的環(huán)境不可模擬 、 不可重復； 管理所面對的對象是具有獨立的思維能力和決 策能力的人群； 管理既有規(guī)律可循有沒有一成不變的規(guī)律可循； 管理是僅僅依靠理論學習學不到手的藝術 ， 管 理的最高境界是運用管理理論通過管理實踐 有效地解決面對的管理問題 。 第三節(jié) 管理的本質(zhì)和目的 現(xiàn)代企業(yè)管理 二、管理的手段和工具 機構體制：機構是使管理對象構成系統(tǒng)的手段 ， 沒有機構就不成系統(tǒng) ， 便無 法管理 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理組織具有以下的系統(tǒng)特征： (1)目的性 。 (3)層次性 。 (5)環(huán)境適應性 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 整分合原理 管理工作必須經(jīng)過在整體下明確分工 ， 在分工基礎上有效綜合的管理 過程 ， 才能很好地完成預期的任務 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 三 、 反饋原理 反饋 ， 就是控制系統(tǒng)把信息輸送出去 ， 又把其作用結果返送回來 ， 并對信息的再輸出發(fā)生影響 ， 起到控制作用 ， 以達到預定目的 。穩(wěn)定的組織系統(tǒng)一般是封閉的正三角形或金字塔形的結構 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 五 、 彈性原理 管理必須保持適當?shù)膹椥?， 以便及時適應客觀事物的各種可能的變化 ， 才能實現(xiàn)有效的動態(tài)管理 ， 這就是彈性原理 。 動力原理在很大程度上決定了其他原理的效能 。 第五節(jié) 企業(yè)管理的基本知識 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 企業(yè)的基本概念 企業(yè)是專門從事生產(chǎn) 、 流通 、 服務等經(jīng)濟活動 ， 為滿足社會需要并獲取盈利 ， 進行自主經(jīng)營并實行獨立核算 ，具有法人資格的經(jīng)濟組織 。 第四 ， 企業(yè)有自身獨立的經(jīng)濟利益 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 3． 生產(chǎn)管理的任務 (1)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。 (3)高效 、 安全生產(chǎn) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 三 、 企業(yè)組織機構 組織機構是表現(xiàn)組織各部分排列順序 、 空間位置 、 聚集狀態(tài) 、 聯(lián)系方式以及各要素之間相互關系的一種模式 ， 它是執(zhí)行任務的組織體制 。泰羅被稱為“科學管理之父”。 他著重研究了管理活動 ， 他認為 ， 所有的管理活動都是由五個要素組成的 ， 這就是計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制 。 韋伯的理想行政組織體系具有以下特點：（ 1）明確的分工；（ 2）自上而下的等級；（ 3）人員的任用完全根據(jù)職務的需要，通過公開考試和教育培訓實現(xiàn)；（ 4）職業(yè)管理人員；（ 5）遵守規(guī)則和紀律；（ 6）組織中人與人之間的關系完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。 梅奧的結論 是：人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，而且受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。 （ 2）決策是有目標的行動。 現(xiàn)代企業(yè)管理 2．決策的前提條件 組織系統(tǒng)的決策過程受組織存在和變化著的內(nèi)外客觀條件、 ?狀態(tài)和決策者自身的價值系統(tǒng)的約束和影響。 2． 按照決策的重復性分類： （ l） 常規(guī)決策； （ 2） 非常規(guī)決策 。 （ 1）發(fā)現(xiàn)問題和確定目標； 所謂問題，就是應有現(xiàn)象和實際現(xiàn)象之間所存在的差距。它具有以下特點： ① 回溯分析； ② 非零起點； ③ 雙重選優(yōu)； ④ 心理效應 。 狹義的計劃指制訂計劃 ， 即通過一定的科學方法 ，確定組織的目標和為了達到?jīng)Q策目標而提出實現(xiàn)目標的安排 。 （ 2） 考察內(nèi)外環(huán)境 。 五、計劃的基本要求與計劃分類 現(xiàn)代企業(yè)管理 1． 計劃管理的基本要求 （ 1） 制定組織總目標并使組織各方面行動指向統(tǒng)一目標 。 （ 4）計劃工作是一項普遍的工作。 一般來講期限在 1年以內(nèi)的為短期計劃 ， 1年以上 5年以內(nèi)的為中期計劃 ， 5年以上的即為長期計劃 。 （ 2） 選擇階段 。 —準備階段 — —選擇階段 — —形成階段 — 1) 收集資料 2）分子環(huán)境 3）確定目標 4）擬定備擇方案 5）評價選擇方案 6）擬定派生計劃 7）編制預算 第四節(jié) 管理控制 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 控制工作的必要性 1． 控制的目的 控制工作的最高宗旨是實現(xiàn)組織的目標 。