【正文】 合理 、 倒三角形或棱形結(jié)構(gòu) ， 都是不符合能級(jí)原理的 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 四 、 能級(jí)原理 能級(jí)原理要求管理系統(tǒng)有穩(wěn)定的組織形態(tài) 。 (3)組織綜合 。 系統(tǒng)不能主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境 ， 就無(wú)法正常運(yùn)行 ， 甚至走向衰亡 。 系統(tǒng)內(nèi)各要素或子系統(tǒng)之間具有特定的相互依賴關(guān)系 。 管理必須有全局觀點(diǎn) ， 必須有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 必須有一個(gè)考慮了盡可能多的諸要素的模式 。 凡是客觀存在的 ， 由諸要素組成的各種獨(dú)立事物 ， 都可看作一個(gè)系統(tǒng) 。 用人 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 人際關(guān)系 、 溝通 、 時(shí)間運(yùn)用等等都更傾向與藝術(shù)性 管理的職業(yè)更象是法官 、 醫(yī)生而不是科學(xué)家 管理的主要對(duì)象是人而不是物 現(xiàn)代企業(yè)管理 對(duì)于管理的本質(zhì)有如下的觀點(diǎn)： ——計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制（ 歷史的觀點(diǎn) ） ；激勵(lì) 、 用人 、 決策 、 領(lǐng)導(dǎo)等等（ 現(xiàn)代的觀點(diǎn) ） ； ——是組織成員的追隨與服從： ——關(guān)鍵是選擇做什么而不是如何做 ——原則 、 方法 、 理念 、權(quán)利；爭(zhēng)取 、 調(diào)配與合理使用等等 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 鑒于以上觀點(diǎn)，我們給管理的定義是： 管理是運(yùn)用和整合組織資源，協(xié)調(diào)組織中群體行為，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、用人、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等等活動(dòng)，達(dá)成組織現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的目的與目標(biāo)的過(guò)程及理念。 現(xiàn)代企業(yè)管理 教材 主要參考教材： 周三多《管理學(xué)原理》復(fù)旦大學(xué)出版社 ,2023 樊耘等編，《管理學(xué)》，陜西人民出版社， 張鴻慶、衛(wèi)民堂、樊耘等編，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，西安交通大學(xué)出版社， 現(xiàn)代企業(yè)管理 教學(xué)安排 第一篇 管理鳥(niǎo)瞰 4學(xué)時(shí) 第二篇 管理職能 14學(xué)時(shí) 第三篇 管理方法 8學(xué)時(shí) 教師根據(jù)學(xué)生的特殊要求自主添加的內(nèi)容 6學(xué)時(shí) 現(xiàn)代企業(yè)管理 目錄 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一篇、緒論 第一章、緒論 第二章、管理理論發(fā)展史 第二篇、管理的職能 第三章、計(jì)劃與控制 第四章、組織 第五章、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì) 第三篇、方法論 第六章、決策及評(píng)價(jià) 第七章、盈虧平衡分析法 第八章、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物，是人類社會(huì)普遍存在的活動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)管理 相里六續(xù) 西安交通大學(xué)管理學(xué)院 Tel:82665818 Mail: 課程網(wǎng)站 :管理學(xué)院 .網(wǎng)絡(luò)課程 《現(xiàn)代企業(yè)管理》 課程教學(xué)目標(biāo) 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 了解和掌握現(xiàn)代 管理學(xué)的基本概念、原理、方法， 理解 管理過(guò)程。凡是有組織、有目的的共同勞動(dòng)和集體活動(dòng)，都需要管理，以統(tǒng)一步調(diào)，并按一定要求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 管理的復(fù)雜性 管理所面對(duì)的環(huán)境不可模擬 、 不可重復(fù)； 管理所面對(duì)的對(duì)象是具有獨(dú)立的思維能力和決 策能力的人群； 管理既有規(guī)律可循有沒(méi)有一成不變的規(guī)律可循； 管理是僅僅依靠理論學(xué)習(xí)學(xué)不到手的藝術(shù) ， 管 理的最高境界是運(yùn)用管理理論通過(guò)管理實(shí)踐 有效地解決面對(duì)的管理問(wèn)題 。 第三節(jié) 管理的本質(zhì)和目的 現(xiàn)代企業(yè)管理 二、管理的手段和工具 機(jī)構(gòu)體制：機(jī)構(gòu)是使管理對(duì)象構(gòu)成系統(tǒng)的手段 ， 沒(méi)有機(jī)構(gòu)就不成系統(tǒng) ， 便無(wú) 法管理 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理組織具有以下的系統(tǒng)特征： (1)目的性 。 (3)層次性 。 (5)環(huán)境適應(yīng)性 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 整分合原理 管理工作必須經(jīng)過(guò)在整體下明確分工 ， 在分工基礎(chǔ)上有效綜合的管理 過(guò)程 ， 才能很好地完成預(yù)期的任務(wù) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 三 、 反饋原理 反饋 ， 就是控制系統(tǒng)把信息輸送出去 ， 又把其作用結(jié)果返送回來(lái) ， 并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響 ， 起到控制作用 ， 以達(dá)到預(yù)定目的 。穩(wěn)定的組織系統(tǒng)一般是封閉的正三角形或金字塔形的結(jié)構(gòu) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 五 、 彈性原理 管理必須保持適當(dāng)?shù)膹椥?， 以便及時(shí)適應(yīng)客觀事物的各種可能的變化 ， 才能實(shí)現(xiàn)有效的動(dòng)態(tài)管理 ， 這就是彈性原理 。 動(dòng)力原理在很大程度上決定了其他原理的效能 。 第五節(jié) 企業(yè)管理的基本知識(shí) 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 企業(yè)的基本概念 企業(yè)是專門從事生產(chǎn) 、 流通 、 服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ， 為滿足社會(huì)需要并獲取盈利 ， 進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)并實(shí)行獨(dú)立核算 ，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織 。 第四 ， 企業(yè)有自身獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 3． 生產(chǎn)管理的任務(wù) (1)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。 (3)高效 、 安全生產(chǎn) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 三 、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)是表現(xiàn)組織各部分排列順序 、 空間位置 、 聚集狀態(tài) 、 聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式 ， 它是執(zhí)行任務(wù)的組織體制 。泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。 他著重研究了管理活動(dòng) ， 他認(rèn)為 ， 所有的管理活動(dòng)都是由五個(gè)要素組成的 ， 這就是計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制 。 韋伯的理想行政組織體系具有以下特點(diǎn)：（ 1）明確的分工；（ 2）自上而下的等級(jí)；（ 3）人員的任用完全根據(jù)職務(wù)的需要，通過(guò)公開(kāi)考試和教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)；（ 4）職業(yè)管理人員；（ 5）遵守規(guī)則和紀(jì)律；（ 6）組織中人與人之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響。 梅奧的結(jié)論 是：人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，而且受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。 （ 2）決策是有目標(biāo)的行動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)管理 2．決策的前提條件 組織系統(tǒng)的決策過(guò)程受組織存在和變化著的內(nèi)外客觀條件、 ?狀態(tài)和決策者自身的價(jià)值系統(tǒng)的約束和影響。 2． 按照決策的重復(fù)性分類： （ l） 常規(guī)決策； （ 2） 非常規(guī)決策 。 （ 1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和確定目標(biāo)； 所謂問(wèn)題，就是應(yīng)有現(xiàn)象和實(shí)際現(xiàn)象之間所存在的差距。它具有以下特點(diǎn)： ① 回溯分析； ② 非零起點(diǎn)； ③ 雙重選優(yōu)； ④ 心理效應(yīng) 。 狹義的計(jì)劃指制訂計(jì)劃 ， 即通過(guò)一定的科學(xué)方法 ，確定組織的目標(biāo)和為了達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)而提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的安排 。 （ 2） 考察內(nèi)外環(huán)境 。 五、計(jì)劃的基本要求與計(jì)劃分類 現(xiàn)代企業(yè)管理 1． 計(jì)劃管理的基本要求 （ 1） 制定組織總目標(biāo)并使組織各方面行動(dòng)指向統(tǒng)一目標(biāo) 。 （ 4）計(jì)劃工作是一項(xiàng)普遍的工作。 一般來(lái)講期限在 1年以內(nèi)的為短期計(jì)劃 ， 1年以上 5年以內(nèi)的為中期計(jì)劃 ， 5年以上的即為長(zhǎng)期計(jì)劃 。 （ 2） 選擇階段 。 —準(zhǔn)備階段 — —選擇階段 — —形成階段 — 1) 收集資料 2）分子環(huán)境 3）確定目標(biāo) 4）擬定備擇方案 5）評(píng)價(jià)選擇方案 6）擬定派生計(jì)劃 7）編制預(yù)算 第四節(jié) 管理控制 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 控制工作的必要性 1． 控制的目的 控制工作的最高宗旨是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 。