【正文】 合理 、 倒三角形或棱形結(jié)構(gòu) ， 都是不符合能級(jí)原理的 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 四 、 能級(jí)原理 能級(jí)原理要求管理系統(tǒng)有穩(wěn)定的組織形態(tài) 。 (3)組織綜合 。 系統(tǒng)不能主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境 ， 就無(wú)法正常運(yùn)行 ， 甚至走向衰亡 。 系統(tǒng)內(nèi)各要素或子系統(tǒng)之間具有特定的相互依賴(lài)關(guān)系 。 管理必須有全局觀點(diǎn) ， 必須有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 必須有一個(gè)考慮了盡可能多的諸要素的模式 。 凡是客觀存在的 ， 由諸要素組成的各種獨(dú)立事物 ， 都可看作一個(gè)系統(tǒng) 。 用人 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 人際關(guān)系 、 溝通 、 時(shí)間運(yùn)用等等都更傾向與藝術(shù)性 管理的職業(yè)更象是法官 、 醫(yī)生而不是科學(xué)家 管理的主要對(duì)象是人而不是物 現(xiàn)代企業(yè)管理 對(duì)于管理的本質(zhì)有如下的觀點(diǎn)： ——計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制（ 歷史的觀點(diǎn) ） ；激勵(lì) 、 用人 、 決策 、 領(lǐng)導(dǎo)等等（ 現(xiàn)代的觀點(diǎn) ） ； ——是組織成員的追隨與服從： ——關(guān)鍵是選擇做什么而不是如何做 ——原則 、 方法 、 理念 、權(quán)利；爭(zhēng)取 、 調(diào)配與合理使用等等 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 鑒于以上觀點(diǎn)，我們給管理的定義是： 管理是運(yùn)用和整合組織資源，協(xié)調(diào)組織中群體行為，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、用人、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等等活動(dòng)，達(dá)成組織現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的目的與目標(biāo)的過(guò)程及理念。 現(xiàn)代企業(yè)管理 教材 主要參考教材： 周三多《管理學(xué)原理》復(fù)旦大學(xué)出版社 ,2023 樊耘等編，《管理學(xué)》，陜西人民出版社， 張鴻慶、衛(wèi)民堂、樊耘等編，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，西安交通大學(xué)出版社， 現(xiàn)代企業(yè)管理 教學(xué)安排 第一篇 管理鳥(niǎo)瞰 4學(xué)時(shí) 第二篇 管理職能 14學(xué)時(shí) 第三篇 管理方法 8學(xué)時(shí) 教師根據(jù)學(xué)生的特殊要求自主添加的內(nèi)容 6學(xué)時(shí) 現(xiàn)代企業(yè)管理 目錄 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一篇、緒論 第一章、緒論 第二章、管理理論發(fā)展史 第二篇、管理的職能 第三章、計(jì)劃與控制 第四章、組織 第五章、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì) 第三篇、方法論 第六章、決策及評(píng)價(jià) 第七章、盈虧平衡分析法 第八章、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物，是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的活動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)管理 相里六續(xù) 西安交通大學(xué)管理學(xué)院 Tel:82665818 Mail: 課程網(wǎng)站 :管理學(xué)院 .網(wǎng)絡(luò)課程 《現(xiàn)代企業(yè)管理》 課程教學(xué)目標(biāo) 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 了解和掌握現(xiàn)代 管理學(xué)的基本概念、原理、方法， 理解 管理過(guò)程。凡是有組織、有目的的共同勞動(dòng)和集體活動(dòng)，都需要管理，以統(tǒng)一步調(diào)，并按一定要求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 管理的復(fù)雜性 管理所面對(duì)的環(huán)境不可模擬 、 不可重復(fù)； 管理所面對(duì)的對(duì)象是具有獨(dú)立的思維能力和決 策能力的人群； 管理既有規(guī)律可循有沒(méi)有一成不變的規(guī)律可循； 管理是僅僅依靠理論學(xué)習(xí)學(xué)不到手的藝術(shù) ， 管 理的最高境界是運(yùn)用管理理論通過(guò)管理實(shí)踐 有效地解決面對(duì)的管理問(wèn)題 。 第三節(jié) 管理的本質(zhì)和目的 現(xiàn)代企業(yè)管理 二、管理的手段和工具 機(jī)構(gòu)體制：機(jī)構(gòu)是使管理對(duì)象構(gòu)成系統(tǒng)的手段 ， 沒(méi)有機(jī)構(gòu)就不成系統(tǒng) ， 便無(wú) 法管理 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理組織具有以下的系統(tǒng)特征： (1)目的性 。 (3)層次性 。 (5)環(huán)境適應(yīng)性 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 整分合原理 管理工作必須經(jīng)過(guò)在整體下明確分工 ， 在分工基礎(chǔ)上有效綜合的管理 過(guò)程 ， 才能很好地完成預(yù)期的任務(wù) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 三 、 反饋原理 反饋 ， 就是控制系統(tǒng)把信息輸送出去 ， 又把其作用結(jié)果返送回來(lái) ， 并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響 ， 起到控制作用 ， 以達(dá)到預(yù)定目的 。穩(wěn)定的組織系統(tǒng)一般是封閉的正三角形或金字塔形的結(jié)構(gòu) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 五 、 彈性原理 管理必須保持適當(dāng)?shù)膹椥?， 以便及時(shí)適應(yīng)客觀事物的各種可能的變化 ， 才能實(shí)現(xiàn)有效的動(dòng)態(tài)管理 ， 這就是彈性原理 。 動(dòng)力原理在很大程度上決定了其他原理的效能 。 第五節(jié) 企業(yè)管理的基本知識(shí) 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 企業(yè)的基本概念 企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事生產(chǎn) 、 流通 、 服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ， 為滿足社會(huì)需要并獲取盈利 ， 進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)并實(shí)行獨(dú)立核算 ，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織 。 第四 ， 企業(yè)有自身獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 3． 生產(chǎn)管理的任務(wù) (1)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 。 (3)高效 、 安全生產(chǎn) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 三 、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 組織機(jī)構(gòu)是表現(xiàn)組織各部分排列順序 、 空間位置 、 聚集狀態(tài) 、 聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式 ， 它是執(zhí)行任務(wù)的組織體制 。泰羅被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。 他著重研究了管理活動(dòng) ， 他認(rèn)為 ， 所有的管理活動(dòng)都是由五個(gè)要素組成的 ， 這就是計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制 。 韋伯的理想行政組織體系具有以下特點(diǎn)：（ 1）明確的分工；（ 2）自上而下的等級(jí)；（ 3）人員的任用完全根據(jù)職務(wù)的需要，通過(guò)公開(kāi)考試和教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)；（ 4）職業(yè)管理人員；（ 5）遵守規(guī)則和紀(jì)律；（ 6）組織中人與人之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響。 梅奧的結(jié)論 是：人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，而且受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。 （ 2）決策是有目標(biāo)的行動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)管理 2．決策的前提條件 組織系統(tǒng)的決策過(guò)程受組織存在和變化著的內(nèi)外客觀條件、 ?狀態(tài)和決策者自身的價(jià)值系統(tǒng)的約束和影響。 2． 按照決策的重復(fù)性分類(lèi)： （ l） 常規(guī)決策； （ 2） 非常規(guī)決策 。 （ 1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和確定目標(biāo)； 所謂問(wèn)題，就是應(yīng)有現(xiàn)象和實(shí)際現(xiàn)象之間所存在的差距。它具有以下特點(diǎn)： ① 回溯分析； ② 非零起點(diǎn)； ③ 雙重選優(yōu)； ④ 心理效應(yīng) 。 狹義的計(jì)劃指制訂計(jì)劃 ， 即通過(guò)一定的科學(xué)方法 ，確定組織的目標(biāo)和為了達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)而提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的安排 。 （ 2） 考察內(nèi)外環(huán)境 。 五、計(jì)劃的基本要求與計(jì)劃分類(lèi) 現(xiàn)代企業(yè)管理 1． 計(jì)劃管理的基本要求 （ 1） 制定組織總目標(biāo)并使組織各方面行動(dòng)指向統(tǒng)一目標(biāo) 。 （ 4）計(jì)劃工作是一項(xiàng)普遍的工作。 一般來(lái)講期限在 1年以內(nèi)的為短期計(jì)劃 ， 1年以上 5年以內(nèi)的為中期計(jì)劃 ， 5年以上的即為長(zhǎng)期計(jì)劃 。 （ 2） 選擇階段 。 —準(zhǔn)備階段 — —選擇階段 — —形成階段 — 1) 收集資料 2）分子環(huán)境 3）確定目標(biāo) 4）擬定備擇方案 5）評(píng)價(jià)選擇方案 6）擬定派生計(jì)劃 7）編制預(yù)算 第四節(jié) 管理控制 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 控制工作的必要性 1． 控制的目的 控制工作的最高宗旨是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 。