企業(yè)現(xiàn)代質(zhì)量管理的問題分析與決策概述-wenkub
2023-03-09 15:18:43 本頁(yè)面
【正文】 ? 可能存在人為因素、測(cè)量誤差等系統(tǒng)誤差 1 02 05 08 01 2 01 5 0 1 5 01 2 08 05 02 01 03 05 01 0 01 4 01 5 01 2 01 0 09 07 05 02 01 053 直方圖判讀 ? 平頂形 ? 隨機(jī)分布 ? 存在某種緩慢而均勻變化的傾向 ? 鋸齒形 ? 測(cè)量方法不當(dāng)、讀數(shù)有問題或數(shù)據(jù)分組不當(dāng)。 2023年，一年一度的全球 QuEST Forum（ TL9000制訂機(jī)構(gòu)）年會(huì)在北京舉辦，師老師擔(dān)任了大會(huì)主席，顯示了業(yè)界的認(rèn)可。其結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的工作坊及互動(dòng)教學(xué)培訓(xùn)方式深受學(xué)員的歡迎。問題的分析和決策 主講人：師偉 師偉老師個(gè)人簡(jiǎn)介 師老師是實(shí)戰(zhàn)型的咨詢與培訓(xùn)專家，常年以專業(yè)咨詢顧問和專業(yè)培訓(xùn)師身份進(jìn)入國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)的代表企業(yè)，開展企業(yè)的管理咨詢和員工培訓(xùn)項(xiàng)目，具有廣泛的行業(yè)基礎(chǔ)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 師老師長(zhǎng)期從事質(zhì)量工作，職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了從質(zhì)量專家到資深質(zhì)量經(jīng)理人轉(zhuǎn)換，體驗(yàn)了從國(guó)有企業(yè)到外資企業(yè)再到合資企業(yè)的文化差異，具有豐富的服務(wù)性、制造性企業(yè)質(zhì)量管理及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，尤其在質(zhì)量整合、流程管理領(lǐng)域的研究受到國(guó)內(nèi)外人士的推崇。師老師多年來?yè)?dān)任質(zhì)量管理及現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)領(lǐng)域的講師，擅長(zhǎng)內(nèi)部培訓(xùn)，擁用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及實(shí)際案例，加上互動(dòng)教學(xué)方法，使學(xué)員能學(xué)以致用。目前是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)第六屆學(xué)術(shù)教育委員會(huì)委員。一般經(jīng)過方法矯正或重新分組可轉(zhuǎn)化成對(duì)稱形 5 07 06 09 01 5 01 6 01 4 01 0 01 1 07 08 06 01 5 01 5 5 1 5 51 4 51 6 51 6 01 6 31 5 61 6 51 4 71 5 71 5 154 直方圖判讀 ? 孤島形 ? 存在某種異?；蜃儺悾绯霈F(xiàn)了條件變動(dòng)，形成兩套系統(tǒng) ? 雙峰形 ? 情況與孤島形大致一樣，只是孤島表現(xiàn)得更突出 4 57 59 51 2 01 0 08 65 00 05 08 04 54 57 59 51 2 01 0 08 65 03 02 05 08 04 555 散布圖 ? 研究?jī)蓚€(gè)特性之的內(nèi)在關(guān)系 ? 坐標(biāo)軸分別表示結(jié)果特性和原因特性 ? 使得解決問題時(shí)找出強(qiáng)相關(guān)的原因 56 常見類型 ? 正相關(guān)強(qiáng) ? X的增加導(dǎo)致 Y的明顯增加 ? 正相關(guān)弱 ? X的增加導(dǎo)致 Y的略微增加 因變量 自變量 強(qiáng)正相關(guān) 弱正相關(guān) 因變量 自變量 57 常見類型 ? 負(fù)相關(guān)強(qiáng) ? X的增加導(dǎo)致 Y的明顯減少 ? 負(fù)相關(guān)弱 ? X的增加導(dǎo)致 Y的略微減少 因變量 自變量 強(qiáng)負(fù)相關(guān) 自變量 弱負(fù)相關(guān) 因變量 58 常見類型 ? 無相關(guān) ? Y的變化與 X的變化毫無關(guān)系 ? 曲線關(guān)系 ? X與 Y之間無線性關(guān)系但符合某種曲線變化規(guī)律 曲線相關(guān) 因變量 自變量 不相關(guān) 自變量 因變量 59 制作方法 ? 收集成對(duì)數(shù)據(jù)（至少 30組以上） ? 用坐標(biāo)軸分別表示原因和結(jié)果 ? 描點(diǎn)、判讀 60 練習(xí) 61 10203040506070204060801 0 0A B C D E 其他0累積比例缺點(diǎn)數(shù)缺點(diǎn)項(xiàng)目? 表現(xiàn)各項(xiàng)目頻度降序排列及累積比例 ? 二八原則 ? 大問題優(yōu)先 柏拉圖 62 ABC分析法 ? A類 ? 0~70%，主要影響因素 ? B類 ? 70~90%，次要影響因素 ? C類 ? 90~100%，一般影響因素 ? ABC的劃分不是絕對(duì)的 330因素超差 差超差超度內(nèi)徑外
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