旅行社管理的基本理念-wenkub
2023-03-06 14:44:51 本頁面
【正文】 申請出境旅游業(yè)務(wù)二、旅行社的分類（二）中國臺灣地區(qū)旅行社的分類第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)二、旅行社的分類（三）日本旅行社的分類第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)不能經(jīng)營全包價旅游業(yè)務(wù)國內(nèi)全包價和國內(nèi)外可選擇包價旅游業(yè)務(wù)國內(nèi)外全包價和國內(nèi)外可選擇包價旅游業(yè)務(wù)二、旅行社的分類（四）歐美國家旅行社的分類第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)旅游批發(fā)經(jīng)營商旅游零售商旅游經(jīng)營商旅游批發(fā)商旅游零售商兩分法三分法分類三、旅行社的主要業(yè)務(wù)和職能（一）旅行社的主要業(yè)務(wù)與類型主要業(yè)務(wù)三項基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)： 包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)與采購等市場營銷： 包括促銷與銷售等業(yè)務(wù)旅游接待： 包括咨詢、接團或發(fā)團與售后服務(wù)等業(yè)務(wù)旅行社的業(yè)務(wù)類型按旅游者的活動范圍的不同，分為 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和國際旅游業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)形式的不同，分為 組團旅游業(yè)務(wù)和接團旅游業(yè)務(wù)第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)三、旅行社的主要業(yè)務(wù)和職能（二）旅行社的職能第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)? 中介職能? 生產(chǎn)職能l 組織職能l 銷售職能l 分配職能l 協(xié)調(diào)職能l 信息提供職能l 產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)l 整體產(chǎn)品的生產(chǎn)第三節(jié) 旅行社的設(shè)立我國旅行社設(shè)立的條件和程序一外商投資旅行社的成立二設(shè)立條件：? 有固定的經(jīng)營場所? 有必要的營業(yè)設(shè)施? 有不少于 30萬元的注冊資本設(shè)立程序變更或注銷設(shè)立程序經(jīng)營范圍（不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)及赴港澳臺）第一章 第三節(jié) 旅行社的設(shè)立第四節(jié) 旅行社管理的要素、方法與體系旅行社管理的概念1旅行社管理的要素2旅行社管理的方法3旅行社管理的體系4一、旅行社管理的概念管理的概念：管理是由計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等職能為要素組成的活動過程。2023年，《旅行社條例》： “從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。最完整、最權(quán)威的定義之一。? 并在香港注冊，改名為 “香港中國旅行社股份有限公司 ”（即現(xiàn)在的港中旅）第一章 第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展二、我國旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展（二） 19491978年我國旅行社業(yè)的發(fā)展：1949年 11月，在廈門成立華僑服務(wù)社1954年， 中國國際旅行社總社及分社 （國旅）1957年， 華僑旅行社總社及其分支1974年，中國旅行社(中旅 )負責接待海外華僑、外籍華人和港澳臺同胞負責接待外國來華旅游者第一章 第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展二、我國旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展（三） 1978年以來我國旅行社業(yè)的發(fā)展：1990199419781989 19952023 2023初步形成階段 快速增長階段 結(jié)構(gòu)調(diào)整階段 創(chuàng)新發(fā)展階段? 事業(yè)轉(zhuǎn)企業(yè)? 寡頭壟斷? 中國旅行社 負責接待海外華僑、外籍華人和港澳臺同胞? 中國國際旅行社 負責接待外國來華旅游者? 中國青年旅行社 負責接待來華旅游的青年旅游者? 國際旅游市場恢
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