旅行社管理的基本理念-預(yù)覽頁
【正文】 上第一家旅行社? 第一次營利性的旅游活動? 時間超過 24小時，人數(shù)達(dá)到 350人，專職導(dǎo)游? 世界上第一本旅游手冊? 確立了團(tuán)體旅行代理業(yè)務(wù)的基本模式（全程陪同和地方導(dǎo)游共同完成 ）1855年，世界上第一次出國包價旅游（從英國萊斯特到法國巴黎參加博覽會）1872年，世界上第一次團(tuán)體環(huán)球旅行同年夏，組織萊斯特至利物浦團(tuán)體觀光旅游。旅游需求增加。主要表現(xiàn)：經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。它促進(jìn)資本主義機(jī)器大生產(chǎn)代替了傳統(tǒng)的手工業(yè)生產(chǎn)，并帶來了生產(chǎn)關(guān)系得深刻變革。 近代交通工具的應(yīng)用，提高了運(yùn)輸能力，降低了運(yùn)輸成本，減少了人們外出旅行的時間成本和花費(fèi)。企業(yè)理念：第二章 第一節(jié) 旅行社的企業(yè)理念一、世界旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展1841年 7月 5日，世界上第一次團(tuán)體包價旅游 （非商業(yè)性、非觀光消遣性）托馬斯 第一章 第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展一、世界旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展 近代旅行社業(yè)的發(fā)展 （ 1845年 —1937年二戰(zhàn)前）20世紀(jì)初，世界旅行社業(yè)三巨頭：運(yùn)通公司（美國）、托馬斯 這些服務(wù)主要是出售或發(fā)放運(yùn)輸票證，租用公共車輛，如出租車、公共汽車；辦理行李托運(yùn)和車輛托運(yùn)；提供旅館服務(wù)、預(yù)定房間，發(fā)放旅館憑證或牌證；組織參觀游覽，提供導(dǎo)游、翻譯和陪同服務(wù)以及提供郵遞服務(wù)。按照業(yè)務(wù)范圍劃分為： 一類社、二類社和三類社1996年 10月，《旅行社管理?xiàng)l例》： “旅行社是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè) ”， “本條例旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者旅游，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動 ”。? 企業(yè)的最終目的是追求利潤最大化，旅行社是一個獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)營性組織，因而也負(fù)擔(dān)著營利的重任。管理就是決策服務(wù)管理的概念：服務(wù)營銷和服務(wù)質(zhì)量管理。 00:44:3800:44:3800:443/12/2023 12:44:38 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 12 三月 202312:44:38 上午 00:44:38三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 12:44:38 上午 12:44 上午 00:44:38三月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 00:44:3800:44:3800:44Friday, March 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 三月 2112:44 上午 三月 2100:44March 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:44:3800:44:3800:443/12/2023 12:44:38 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 21三月 2100:44:3800:44:38March 12, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12:44:38 上午 12:44 上午 00:44:38三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴
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