【正文】
盡量讓大家在不批評的氣氛下,提出構(gòu)想,同時(shí)利用靈感相盡量讓大家在不批評的氣氛下,提出構(gòu)想,同時(shí)利用靈感相互誘導(dǎo),簡而言之,此乃充分發(fā)揮全員腦力,集思廣義的技互誘導(dǎo),簡而言之,此乃充分發(fā)揮全員腦力,集思廣義的技巧巧LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION8腦力激蕩的四大原則:腦力激蕩的四大原則:●● 禁止批評禁止批評●● 歡迎自由聯(lián)想歡迎自由聯(lián)想●● 構(gòu)想愈多愈好(創(chuàng)意)構(gòu)想愈多愈好(創(chuàng)意)●● 歡迎搭便車歡迎搭便車LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION9二、查檢表二、查檢表 (( CHECK LIST)) 步驟二:步驟二: 列出大要因列出大要因●● 大要因大要因 :制造部門可以制程分類,亦可用制造部門可以制程分類,亦可用 4M(( 人人 MAN、 機(jī)機(jī) 械械 MACHINE、 材料材料 MATERIAL、 方法方法 METHOD)) 來分類)來分類)LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION5●● 大要因用匡圈起來,加上箭頭的大部份枝到橫粗大要因用匡圈起來,加上箭頭的大部份枝到橫粗線(如下圖)線(如下圖)LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION1QC七大手法講師:吳曙超講師:吳曙超LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION2一、特性要因圖一、特性要因圖二二 、 查檢表查檢表三三 、 層別法層別法四四 、 柏拉圖柏拉圖五五 、 直方圖直方圖六六 、 推移圖推移圖七七 、 散布圖散布圖LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION3一、一、 特性要因圖特性要因圖 (CAUSE AND EFFECT DIAGRAM) (1) 掌握影響問題點(diǎn)的要因掌握影響問題點(diǎn)的要因(2) 結(jié)果與要因的關(guān)系結(jié)果與要因的關(guān)系(3) 又稱魚骨圖或石川圖又稱魚骨圖或石川圖LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION4 步驟一:步驟一: 決定品質(zhì)特性決定品質(zhì)特性●● ?各大要因分別展開中、小要因各大要因分別展開中、小要因?展開原則:連問五次為什么展開原則:連問五次為什么 /合邏輯合邏輯?最末端必須是能采取措施的小要因最末端必須是能采取措施的小要因 (1)掌握影響問題點(diǎn)的事實(shí),為了便于收集數(shù)據(jù)而設(shè)掌握影響問題點(diǎn)的事實(shí),為了便于收集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表計(jì)的一種表格或圖表 (2)用很簡單的劃記、符號、數(shù)字記入表格或圖表用很簡單的劃記、符號、數(shù)字記入表格或圖表LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION11 查檢表設(shè)計(jì)的步驟 步驟一步驟一 :決定要收集的分類項(xiàng)目及數(shù)據(jù):決定要收集的分類項(xiàng)目及數(shù)據(jù) ?。ㄒ罁?jù)特性要因分析中之圈選要因) ?。ㄒ罁?jù)特性要因分析中之圈選要因)LITE ON G R O U P SILITEK CORPORATION12三、層別法三、層別法 (( STRATIFICATION)) :何謂層別法: 將人、事、地、物、環(huán)境將人、事、地、物、環(huán)境 …… 等,分門別類使之層次等,分門別類使之層次 分明的想法謂之層別法。清楚。何謂柏拉圖何謂柏拉圖●● 掌握影響問題點(diǎn)的重要要因掌握影響問題點(diǎn)的重要要因●● 將一定期間所搜集的數(shù)據(jù)(不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)、不良率將一定期間所搜集的數(shù)據(jù)(不良數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)、不良率 …… ))依項(xiàng)目別、依項(xiàng)目別、 原因別、分原因別、分 類,而按其大小順序排列的圖形。