電子商務網絡采購物流管理及客戶關系管理-wenkub
2023-03-02 18:50:53 本頁面
【正文】 料無形商品 ：軟件、技術、服務項 目 ：土建工程等采購的分類n 1. 按采購主體分n 2．按照采購的范圍分類n （ 1）國內采購n （ 2）國外采購采購的物資不都一定是國內生產的 只以本國貨幣支付國內無法生產的產品無代理商經銷的產品 在價格上占據優(yōu)勢的國外產品n 3．按照采購的時間分類n （ 1）長期合同采購 n （ 2）短期合同采購非經常消耗物品 價格波動大的產品質量不穩(wěn)定產品n 4．按照采購的方法分類n （ 1） JIT采購 n （ 2） MRP采購n （ 3）供應鏈采購n （ 4）電子商務采購 n 5．按照采購的對象分類 n （ 1）有形采購n （ 2）無形采購工業(yè)品采購與消費品采購的區(qū)別n 6．按采購的實踐分類n （ 1）招標采購 n （ 2）議價采購 n （ 3）比價采購 招標采購的適用范圍n 適宜于比較重大的或者影響比較深遠的項目。 2/28/2023例如：美國制造業(yè)公司由于低質量造成的損失大約為 銷售收入的 25％，服務業(yè)高達 40％。23元 68分錢 24分錢 正確認識：改善質量的成本小于所產生的節(jié)約金額質量成本：可直接計量的不可直接計量的：失去顧客和市場份額錯誤認識：高質量意味著高成本錯誤認識：高質量意味著高成本購買 提問：購買是否等價于采購？剩余 物物交換n 再如，你在路上碰到一個采購員，你問他到哪兒去，干什么？如果他說 “我到江南去 ‘采購 ’一批藥材 ”和說 “我到江南去 ‘購買 ’一批藥材 ”，你就會理解成不同的意思。n 尋找較長時期供應物資的供應商；n 尋找一次批量較大的物資供應商；n 尋找一項較大的建設工程的工程建造商和物資采購供應商等?！銎浯?，網上采購更方便更快捷，并且降低采購成本。 一般僅網上招標過程就可使采購部門節(jié)省 10％～ 20％ 的成本。一般來說，其適用情況如下： （ 1）成本加成本百分比（ CPPC）合同 ：由于不利于控制成本。 （ 5）固定總價（ FFP）合同 ：買方易于控制總成本，風險最?。毁u方風險最大而潛在利潤可能最大，因而最常用。 從上面公式看出，常規(guī)的情況下，每批采購數量與單位商品平均采購費用成正比，即采購費高的批量要大；與年保管費用率成反比，即保管費高的采購量要小。 3）也可能考慮某些 設備生產能力的限制 、 模具壽命 的限制、包裝或 運輸方面 的限制、 儲存空間的限制等。n 3）如果訂購成本不高，此法最實用。 4）采用此法每期會有些剩余。n 當前許多大公司將自身企業(yè)產品開發(fā)與生產延伸到供應商，與供應商建立 “ 伙伴關系 ”。一個還是多個供應源？n 選擇單一供應源的原因可能是由于： n 由于專利權、技術或經濟壟斷等原因，只存在一個供應商，別無選擇； n 由于交易總量太少； n 由于一個供應商經營得很突出。 對供應商的動機、履行義務的主動性、設計創(chuàng)新等方面的影響216。 4年前，Ｃ集團與Ａ復印機公司供應商簽訂了一份為期 4年的租賃復印機合同。案例 4年后，合同期滿，需要重新簽訂合同。 老王對Ｂ公司比較滿意，并準備與其總經理簽訂4年的合同，該總經理承諾將提供關于每一臺復印機的服務記錄，而且還允許老王決定何時更換同類型的復印機， 即老王有權決定可隨時更換掉經常出故障的復印機 。 淘汰其它投標者的主要理由 是： ① 那些供應商缺乏供應的歷史記錄，不能滿足Ｃ集團的業(yè)務要求； ② 沒有計算機化的服務系統(tǒng)，也沒有計劃要安裝。 如果簽訂的采購合同不公平，很可能會帶來日后勢必出現一些消極的影響。n B公司的問題是：雖然說它提供的價格和相應的服務都非常誘人，但是作為 C集團新的供應商， C集團沒有足夠的事實能確定它是否有提供符合要求的能力以及后續(xù)的發(fā)展能力。線性權重法 線性權重法是目前供應商定量選擇最常使用的方法；基本原理是給每個選擇標準分配一個權重；每個供應商的定量選擇結果為該供應商各項準則的得分和相應準則的權重的乘積的和。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機的結合。（ 2） 城市物流 。（ 4） 國內物流 。生產物流指 “ 生產過程中的原材料、在制品、半成品、產成品等在企業(yè)內部的實體流動 ” 生產階段的物流主要關注點包括 物流的速度 ，即物資停頓的時間盡可能的短，周轉盡可能地加快； 物流的質量 ，即物資損耗少，搬運效率高； 物流的運量 ，即物資的運距短，無效勞動少等方面的內容。（ 5） 廢舊物資物流 。（ 3） 第四方物流 (4PL)。需求的拉動216。n C、負責型 ： 產品銷售完成后，企業(yè)及時聯(lián)系客戶，詢問
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